Когда пернатые птицы стекаются вместе, они становятся сильнее по мере роста их численности. Общение, обмен и группировка с единомышленниками предоставляет возможности для всех участников. Настройтесь на то, чтобы Марк Адамс, директор по маркетингу Verizon, присоединился к Бренту Лири, чтобы обсудить эту концепцию и решение Verizon WeCommerce.
* * * * *
Тенденции Малого бизнеса: Можете ли вы рассказать нам немного о себе?
Марк Адамс: Я присоединился к Verizon в 1995 году, пришел из MCI и в настоящее время возглавляю национальную команду по маркетингу малого бизнеса. Мы несем ответственность за весь онлайн и офлайн маркетинг, связанный с каналами, а также за нашу стратегию в социальных сетях в телекоммуникационной группе.
Я возглавлял стратегические онлайн-партнерства и действительно пытался поддержать своеобразное присутствие в сфере электронной коммерции.
Именно поэтому мы разработали WeCommerce.com.
Тенденции малого бизнеса: что такое WeCommerce?
Марк Адамс: Короче говоря, это Match.com для бизнеса. Мы пытаемся помочь компаниям найти друг друга и создать новые возможности, реагировать на предложения и реально помочь им генерировать больше доходов, больше клиентов для предприятий, которыми они в настоящее время владеют.
Они могут публиковать любые потребности, предложения, которые у них есть, а также могут искать доступные списки. По сути, это способ, которым Verizon поддерживает это сообщество малых предприятий, пытаясь помочь им собраться вместе и создать новые предприятия, новых клиентов и новые доходы для их бизнеса.
Тенденции малого бизнеса: об этом ли малый бизнес просил Verizon?
Марк Адамс: Я думаю, что мы обнаружили, что они боролись за то, как использовать платформы социальных сетей. Как они могли получить свой бизнес для огромного числа клиентов, которых они искали. Им было очень трудно общаться и находить друг друга.
Таким образом, WeCommerce действительно предоставляет им очень специализированное сообщество, где они могут создать профиль всего за десять минут, а затем установить связи и представить себя единомышленникам.
Если вы планируете свадьбу и у вас есть возможность провести свадьбу года, вам нужно найти провайдера; вам нужно получить место проведения; и вы действительно хотите этот бизнес. Но у вас просто нет этих активов в вашем малом бизнесе. Вы можете зайти в WeCommerce, найти флористов, организаторов мероприятий, все, что угодно на платформе WeCommerce, и действительно создать предложение, которое вы можете подать кому-нибудь и сказать: «Привет. Я планирую свадьбу и собираюсь сделать вашу свадьбу. Вот как это будет происходить ».
Так что это действительно расширяет вашу компанию для решения некоторых из больших возможностей, которые вы, возможно, не сможете сделать сегодня самостоятельно.
Тенденции малого бизнеса: какую роль играет Facebook в WeCommerce?
Марк Адамс: Изначально WeCommerce была сообществом в Facebook, в приложении Facebook, которое действительно хотело взять все компании, которые были там, и помочь им найти друг друга на этой конкретной платформе.
Пока мы начинаем в Facebook, мы собираемся запустить сайт в самое ближайшее время. Таким образом, любой малый бизнес, даже тот, у которого нет профиля пользователя Facebook, действительно может присоединиться к WeCommerce. Сейчас мы находимся в бета-режиме, просто тестируем его, получаем хорошие отзывы от клиентов, которые к нам присоединились. Но мы собираемся запустить сайт.
Снова любой может проверить это, и это бесплатно. Это другая вещь. Некоторые другие похожие сайты, такие как Elance, и некоторые другие потенциальные бартерные сайты, они взимают плату. Мы свободны и буквально менее чем за 10 минут без каких-либо затрат для владельца малого бизнеса. Вы можете присоединиться к WeCommerce и начать получать новый бизнес, новые идеи, новые связи и новые партнерские отношения для вашего малого бизнеса.
Тенденции малого бизнеса: есть ли другие различия между тем, что делают другие сайты, и тем, что делает WeCommerce?
Марк Адамс: Elance, в качестве примера, представляет собой сайт для внештатных или временных вакансий. Мы потенциально не работаем в сфере занятости с WeCommerce.
Действительно, для чего они используют WeCommerce - это партнерство друг с другом. Так что, если вы - компания по графическому дизайну, а я - пекарня, я потенциально спроектирую ваш веб-сайт, и вы предоставите товары при запуске моей компании или что-то в этом роде.
Опять же, хорошая вещь об этом с точки зрения WeCommerce - это то, что они могут публиковать свои текущие предложения там. Они также могут использовать этот веб-сайт для продвижения своих услуг и потенциально могут объединить усилия для увеличения покупательной способности. Допустим, у вас есть стационарный поставщик и офисный поставщик, и вам обоим нужна бумага. Может быть, вы можете объединить ресурсы таким образом и получить больше скидок за объем, просто в качестве примера.
Для них это действительно хорошая возможность связаться с предприятиями как на национальном, так и на местном уровне. Потому что иногда вы идете и за бизнесом национального типа. Тогда, конечно, мы, как компания, используем это как возможность для продвижения наших продуктов и услуг для этих клиентов.
Тенденции малого бизнеса: Получали ли вы какие-либо отзывы от сообщества малого бизнеса о том, как оно работает для них?
Марк Адамс: Одна вещь, которую мы узнали на ранних этапах, это то, что процесс профилирования занимал немного слишком много времени, поэтому мы упростили это. Мы также внесли некоторые дополнения, чтобы предприятиям было легче найти друг друга. В основном, они дают отличные, положительные отзывы и помогают нам улучшить этот сайт. Мы постараемся сохранить этот консультативный совет и будем постоянно получать отзывы от клиентов, чтобы мы могли улучшить сайт.
Люди также хотели делать рефералов, и одной из вещей, которую мы только что добавили в плане нового функционального уровня, были рейтинги Yelp. Если у бизнеса были огромные рейтинги Yelp, это дает им чувство уверенности. Если клиенты довольны тем, что вы поставляете, тогда ваше партнерство будет доставлено.
Это интервью является частью нашей серии интервью «Один на один» с некоторыми из самых провокационных предпринимателей, авторов и экспертов в области бизнеса. Это интервью было отредактировано для публикации.
Ваш браузер не поддерживает
аудио
элемент.
Это часть серии интервью с лидерами мысли. Стенограмма была отредактирована для публикации. Если это аудио или видео интервью, нажмите на встроенный проигрыватель выше, или подпишитесь через iTunes или через Stitcher.
2 комментария ▼
