Обслуживание клиентов
Как планировщик хирургии вы будете одним из первых контактов с пациентами и посетителями. Важно обеспечить отличное обслуживание клиентов для всех, кто приходит в офис, потому что операция может быть стрессовым временем для пациента. Вам нужно будет приветствовать пациентов и посетителей с улыбкой и веселым отношением. Желание помочь полезно в завершении этой части работы.
$config[code] not foundОсновные обязанности
Хирургические планировщики гарантируют, что диаграмма пациента обновлена и заполнена должным образом. Безопасность пациента всегда важна, что означает точность записи деталей. Как планировщик, вы будете регистрировать пациентов, собирать сборы, такие как доплаты, и проверять их страховку и личную информацию. Вы будете планировать встречи и любые необходимые последующие мероприятия. Вы также будете нести ответственность за ответы на вопросы пациентов, например, сколько времени займет операция, и что пациент может или не может есть до операции.
Предоперационные обязанности
Перед операцией необходимо убедиться, что все необходимые документы, такие как формы согласия и списки аллергий, заполнены и хранятся. Вы также убедитесь, что все необходимые анализы, необходимые до операции, выполнены. Вы проведете каждого пациента с инструкциями о том, что необходимо сделать до операции, в какое время они должны прибыть, и дадите им знать, что им нужно будет организовать транспортировку домой. Просмотрите все инструкции с пациентом, чтобы обеспечить понимание. Вы также можете быть ответственны за планирование последующей встречи с хирургом.
