Ваш уродливый сайт дорого стоит вашему бизнесу

Не совершайте ошибку, спеша с созданием вашего сайта электронной коммерции, полагая, что скорость - это все, что имеет значение, когда вы пытаетесь донести свою продукцию до покупателей.

По новым данным Vistaprint, ваша спешная работа, скорее всего, приведет к большему количеству скептиков, чем к счастливым клиентам.

Vistaprint (NASDAQ: CMPR) провела опрос около 1800 потребителей об их реакции на сайты электронной коммерции. Вердикт? Опрос показал, что потребители с плохим впечатлением от сайта реже покупают его.

$config[code] not found

Влияние плохо разработанных веб-сайтов

В частности, потребители не ценят непрофессиональный уродливый сайт. Исследование Vistaprint показало, что 42 процента потребителей «очень маловероятно» покупать на непрофессиональном или уродливом веб-сайте. Еще 21 процент респондентов говорят, что они «вряд ли вообще» будут покупать на непрофессиональном и плохо спроектированном сайте.

И если вы думаете, что получите от клиентов перерыв, потому что вы малый бизнес, подумайте еще раз. Онлайн-клиенты, по крайней мере, не заботятся о том, откуда поступает их продукт, а о том, могут ли они доверять продавцу.

Ваш сайт и его внешний вид говорят об этом много.

Так что ты можешь сделать?

Во-первых, если ваш сайт еще не запущен, не торопите события. Если сайт изобилует ошибками или не хватает деталей - еще один важный фактор для потребителей, согласно данным Vistaprint, - потребители, скорее всего, «уйдут» от него. Кроме того, выходите за рамки вашего сайта электронной коммерции. Если блог, прикрепленный к сайту вашего магазина, является беспорядком, или домашняя страница вашей компании - полная катастрофа, это скажет о вашем авторитете столько же, сколько и неуклюжий сайт электронной коммерции.

Поэтому, прежде чем начать работу с сайтом электронной коммерции, убедитесь, что все в порядке. И если ваш сайт уже работает, проверьте эти ключевые показатели надежного сайта.

Четкие, чистые фотографии

Делайте великолепные снимки при освещении профессионального качества, чтобы действительно получить лучшие изображения ваших продуктов. Возьмите их со всех сторон и загрузите их на страницы вашего продукта. Клиенты хотят видеть как можно больше деталей.

Очистить описания

Не смешивайте слова с описаниями вашего продукта. Не путайте своих клиентов. Получите основную информацию - и все это - о ваших продуктах на сайте, прежде чем вы получите симпатичную с любыми описаниями.

Установить политику

Иметь четкую политику возврата и возмещения. Убедитесь, что эти страницы видны клиентам.

О странице

Клиентам, которые могут быть не знакомы с вашим брендом, нужна история, чтобы прикрепить их к вашему сайту. Объясните, кто вы и чем занимается ваша компания, на странице «О нас», которая легко доступна с любой страницы вашего сайта.

дизайн

Если вы не специалист по веб-дизайну, наймите его. Если бюджет слишком узкий, рассмотрите множество конструкторов сайтов DIY, специально ориентированных на малый бизнес.