Я чувствую, что все, что я писал в последнее время, было «гибелью и мраком», но я не думаю, что SEO или SEM в целом - все это негативно. Так не должно быть.
В конце туннеля есть свет, мои коллеги из стартапов и представители малого бизнеса в сфере электронной коммерции. Вот почему:
Все начинали где-то
Одна из первых вещей, которую вы должны осознать в этой области, это то, что все начинали где-то. Мы все знаем, что электронная коммерция смехотворна и конкурентоспособна. Только то, что вы маленький, не означает, что все другие дела, которые вы видели, начинались как этот бегемот, чем они сейчас.
$config[code] not foundМногие из крупных и старых игроков, которых вы видите на рынке, имеют свою долю боевых шрамов и уроков обучения. К сожалению для вас, вам, скорее всего, придется учиться так же, как они, когда вы проходите через ряды малого бизнеса.
Или вы можете попробовать учиться на них и обойти некоторые из этих ошибок. Я настоятельно рекомендую внимательно взглянуть на своих конкурентов и попытаться извлечь уроки из того, что они сделали. Обычно в Интернете витает контент, который вы можете использовать, чтобы увидеть, как они выросли, какие уроки они извлекли и многое другое.
Вы также можете посещать конференции или конвенции. На многих конференциях, на которых я присутствовал, выступали руководители крупных компаний, многие из которых отказались от некоторых больших секретов или усвоили уроки. Эта информация может быть неоценимой для стартапов или малых предприятий, пытающихся развиваться в сфере электронной коммерции.
Трава не зеленее
Пока мы находимся на теме конференций … Я недавно присутствовал на одной из них, где выступил генеральный директор ритейлера стоимостью более 100 миллионов в год и сказал, что если они поднимут цены на 0,05 процента, они обанкротят компанию. У них настолько хорошая прибыль, что из-за малейшей ошибки ритейлер может потерять 100 миллионов долларов в год.
Насколько это страшно?
Иногда мы начинаем думать, что трава всегда зеленее с другой стороны, хотя на самом деле это не так. Не думайте, что в мире вашего конкурента все идеально. Большую часть времени они также сталкиваются с проблемами.
$config[code] not foundНа самом деле, все может пойти ужасно плохо для них, но вы этого не знаете. Лучшее, что нужно сделать, когда у вас складывается мышление «трава зеленее», это просто помнить, что, скорее всего, это не так.
Маркетинг требует времени
По моему профессиональному опыту, главная причина разочарования стартапов или владельцев малого бизнеса - маркетинг. На самом деле, привлечение клиентов, чтобы быть более конкретным.
По правде говоря, трудно найти клиентов, и это требует времени. Не расстраивайтесь, когда увидите рекламу в Facebook, в которой говорится, что один парень легко получает 750 000 долларов в месяц.
Девяносто девять процентов времени это ложь. Они просто пытаются поиграть с вашими эмоциями, чтобы вы заплатили им деньги.
Маркетинг сложен, и это постоянный процесс обучения, чтобы найти новых клиентов. Если вы разочаровываетесь в своих маркетинговых усилиях, возможно, пришло время попробовать эти три тактики ниже. По своему опыту я обнаружил, что они являются лучшими для привлечения клиентов в электронной коммерции.
SEO
Если вы хотите привлечь больше клиентов, вам нужно обновить SEO. Я не говорю об изменении мета-заголовков, а затем об их названии. Вы должны неустанно работать, чтобы точно выяснить, что ищут ваши клиенты, и создать для них действительно ценный контент, будь то блог, видео, инфографика или что-то еще. Если вы сможете создавать ценный контент для поисковиков, вы сможете очень успешно привлекать новых клиентов.
КПП
Если вы пробовали PPC в прошлом и списали его как «он не работает для меня», я призываю не пропустить этот раздел. PPC действительно не работает для вашего бизнеса, или вы просто не очень хорошо с AdWords? Поверьте мне, КПП сложно, но это может быть очень полезно. Существует так много тактик оптимизации, которые вы можете использовать, чтобы быть очень специфичными для поисковика. Вместо покупки короткохвостых фраз вы можете купить длиннохвостые фразы и отправить их на определенные целевые страницы для этих поисков. Если у вас есть время для экспериментов, КПП может стать отличным способом привлечения клиентов.
Социальные медиа
В том же отношении, что и в случае с PPC, социальные сети не всегда легки, и это не происходит в одночасье. Вы не можете просто продолжать делать то же самое и ожидать другого результата. Тем не менее, если вы создаете привлекательный контент и контент с потенциальными клиентами для создания соединений один на один, социальные сети могут стать очень мощной стратегией и каналом привлечения клиентов для электронной коммерции.
Создать клиентскую базу
Как я уже говорил выше, найти клиентов сложно. Поэтому, вы не думаете, что было бы лучше как-то использовать вашу текущую клиентскую базу? Да, да! Один из способов сделать это состоит в том, чтобы вывести своих текущих клиентов на рынок к своим друзьям и знакомым, которые, скорее всего, также являются вашим целевым рынком.
Вот почему CRM, электронный маркетинг, ретаргетинг и т. Д. Так важны в электронной коммерции. Покупка клиентов, которые находятся в топе воронки с использованием SEO и PPC, может быть очень дорогой и конкурентоспособной. Однако покупка клиентов с использованием вашей клиентской базы может быть намного дешевле, а покупка клиентов через воронку намного дешевле.
Вот несколько хороших стратегий, если вы потерялись в поиске клиентов среднего звена, постоянных клиентов или друзей клиентов.
Очки лояльности / CRM
Если у вас есть повторные заказы, это отличная идея. Предлагайте баллы лояльности за денежные скидки или другие товары. Всегда дешевле заставить текущего покупателя снова купить, чем получить нового через воронку.
Если вы используете такие платформы, как Shopify, WooCommerce, BigCommerce и т. Д., Легко найти плагины для применения скидок при повторных покупках и рассылку по электронной почте со скидками.
Рекламная рассылка
Почтовый маркетинг - отличный способ заставить ваших текущих клиентов продвигать ваш контент. Вы можете отправить им электронное письмо и предложить им скидку, например, «Приведи друга на 50 долларов с вашего следующего заказа». Самое замечательное в маркетинге от друга к другу - это то, что если он ваш текущий клиент, то его друзья, скорее всего, попадают на ваш целевой рынок. Маркетинг для этих потребителей совершенен.
Как эксперт по поисковому маркетингу, я скажу вам, что почтовый маркетинг является абсолютно одной из самых мощных форм маркетинга для электронной коммерции.
Социальные медиа
Так же, как и маркетинг по электронной почте, вы можете создавать клиентов высшего и среднего звена с помощью социальных сетей. В частности, вы можете использовать рекламу в социальных сетях на Facebook, Instagram и Pinterest. Эти три платформы позволяют рекламировать свою текущую клиентскую базу и перенаправлять клиентов и друзей своего друга на Facebook, что позволяет рекламировать друзей своих клиентов. Получение текущего списка клиентов и ориентация на них с помощью рекламы в социальных сетях - отличный способ привлечь новых клиентов и провести их через воронку.
Ретаргетинг
Наконец, ретаргетинг очень важен для электронной коммерции. Я не говорю о едином плане на все случаи жизни. Вы можете использовать контент-маркетинг, чтобы перенастроить их, целевые страницы с предложениями и другие заманчивые маркетинговые инициативы. Также, пожалуйста, запустите динамический ретаргетинг, поэтому, когда кто-то не конвертирует при первом посещении, у вас есть шанс конвертировать его позже.
Меньше может быть лучше
Еще одна вещь, которую мы склонны забывать, это то, что быть не всегда лучше. Есть больше процессов, больше сложностей, и это может замедлить такие аспекты бизнеса электронной коммерции, как маркетинг. Маленькие торговцы проворнее и могут выполнять стратегии намного быстрее. Я считаю это большим преимуществом для небольших ритейлеров. Как я уже говорил ранее, трава не всегда зеленее с другой стороны.
Заключение
В целом, трудно конкурировать как мелкий торговец. Тем не менее, в большинстве случаев это происходит из-за того, что мы обескуражены - но мы должны помнить: это не спринт, это марафон!
Фото электронной коммерции через Shutterstock
4 комментария ▼
