Более интересная история, однако, - рост предпринимательства в Ченнае, относительно новое явление. Ниже приведены три, которые сделали особенно хорошо.
Я посетил Ченнаи в марте 2011 года в рамках выступления с речью. Во время этого визита в TiE Chennai состоялся круглый стол 1M / 1M. Freshdesk, местная компания, была частью представленной группы. Так было и в Innovation Labs. Позвольте мне сначала поговорить об этих двух компаниях.
Freshdesk
Сегодня Freshdesk стал своего рода Salesforce.Com для индустрии обслуживания клиентов. Это компания «программное обеспечение как услуга» (SaaS), которая предоставляет малому и среднему бизнесу программное обеспечение поддержки клиентов по требованию, которое предлагает многоканальную социальную поддержку. Владельцы малого и среднего бизнеса могут создавать онлайн-платформы поддержки клиентов, которые объединяют систему бэкэнда службы поддержки, используемую агентами, с онлайн-порталом для клиентов в клиентской части.
Freshdesk была основана в 2010 году генеральным директором Girish Mathrubootham и техническим директором Shan Krishnasamy. До запуска Freshdesk Mathrubootham работал вице-президентом по управлению продуктами, а Кришнасами - техническим архитектором в подразделении управления двигателями корпорации Zoho. Кстати, Zoho - это крупная история успеха из Индии, которая сегодня приносит доход более 100 миллионов долларов и осуществляет большую часть своей деятельности по разработке продукции в Ченнаи.
Mathrubootham получил идею Freshdesk из поста в Y Combinator's Hacker News, в котором рассказывалось о том, как крупный игрок в космосе стал слишком дорогим для небольших компаний. Именно тогда он решил воспользоваться возможностью предоставить малому бизнесу надежное программное обеспечение для поддержки клиентов. Mathrubootham финансировал компанию деньгами из собственных сбережений. Кроме того, основатели собрали по 25 000 долларов США от двух друзей в качестве конвертируемой облигации, а в июле 2011 года намечено еще 25 000 долларов США.
За два года с момента своего создания Freshdesk привлек два существенных раунда финансирования. В октябре 2011 года компания привлекла 1 миллион долларов в раунде серии А от Accel Partners. В апреле Accel Partners снова активизировались, объединившись с Tiger Global Management, чтобы предложить Freshdesk $ 5 миллионов в рамках финансирования серии B.
Хотя Freshdesk действительно конкурирует на зрелом мировом рынке, появление облачных вычислений создало множество возможностей. Что отличает Freshdesk от его основных конкурентов, ZenDesk и Assistly, так это то, что Freshdesk разработал комплексное решение с несколькими входящими и исходящими сообщениями поддержки, несколькими порталами поддержки, отдельной группой поддержки для каждого бренда, поддержкой отдельных форумов, решениями для каждый бренд, а также отдельная база знаний и платформа сообщества.
Лаборатории изобретений
Invention Labs - еще одна компания из Ченнаи, освещающая область высоких технологий. Они делают приложение для планшетов (iPad и Android), которое помогает аутичным детям изучать язык и общаться с помощью картинок.
К местному предпринимателю Аджиту Нараянану обратилась Vidya Sagar, крупная неправительственная организация в Индии, которая работает с детьми с особыми потребностями. Неправительственная организация следила за развитием вспомогательных технологий для невербальных детей, и они отмечали, что в США регулярно используются устройства. Эти устройства стоят более 5000 долларов, что было недоступно для большинства индийских детей. Они хотели знать, сможет ли он изобрести что-то, что сделает то же самое при гораздо меньших затратах.
В 2009 году Invention Labs представила собственный планшет под названием Avaz. Несмотря на значительный коммерческий и критический успех, создание нишевого продукта в небольших объемах при низких затратах было сложной задачей. Когда на рынке появились iPad и Android, Аджит сразу понял, что должен создать версию приложения Avaz.
Avaz теперь доступен в виде приложения для платформ iPad и Android по цене $ 99. Типичное использование Avaz - терапевт, оценивающий ребенка с аутизмом и определяющий, что Avaz поможет в речевой и языковой терапии. Затем родители ребенка приобретают Аваз (или, в некоторых случаях, школьный округ оплачивает его). Приложение используется на сеансах терапии и постепенно становится частью жизни ребенка.
Ребенок использует Avaz для общения вне класса, в академической среде и в конечном итоге везде. Использование Avaz также помогает ребенку с аутизмом развить языковые навыки (то есть они могут понимать новые слова и использовать их в новых контекстах), а способность общаться устраняет большое разочарование и связанные с этим проблемы поведения.
В настоящее время Avaz является речевым вспомогательным устройством / приложением номер один в Индии и быстро становится любимым приложением логопедов в США, Австралии и Европе. Почти все терапевты, которые видели Аваза, продолжают рекомендовать его своим клиентам, и после этого они видят реальный, ощутимый прогресс в речевых и языковых способностях детей, с которыми они работают. Avaz получил очень положительные отзывы от ряда экспертов по приложениям для детей с ограниченными возможностями, а также является единственным приложением в своем сегменте, получившим 5-звездочный рейтинг в iTunes App Store.
В то время как Ченнаи отстает от Бангалора в области предпринимательства, он находится на переднем крае специального образования в Индии и имеет учреждения, которые работают с детьми с особыми потребностями, которые известны во всем мире:
«Это огромное преимущество для нас, потому что оно помогает нам опробовать наш продукт в тесном сотрудничестве с нашим целевым рынком, прежде чем мы перейдем к более широкой области через магазин приложений. Невероятное сообщество людей с ограниченными возможностями в Ченнаи помогает нам подтвердить наши предположения и выявить потенциальные проблемы ».
Аджит Нараянан был включен в список TR35 молодых трансформирующих изобретателей. Аваз также получил Национальную премию за расширение прав и возможностей людей с ограниченными возможностями от президента Индии в 2010 году. Это самая высокая награда Индии в этой области.
OrangeScape
Компания OrangeScape, основанная на платформе как услуга, была основана в 2003 году с целью упрощения разработки бизнес-приложений. Компания завоевала популярность благодаря производственной компании в Ченнаи, для которой OrangeScape создала приложение для работы с персоналом. Медленно, но верно, компания росла, и в 2009 году заработала свой первый миллион долларов дохода.
Что привлекло мое внимание, так это доказанная способность OrangeScape устранить существенный пробел в корпоративном решении Google. Как вы знаете, портфель приложений для повышения производительности Google очень хорошо набирает обороты на предприятии, и мы слышали от различных ИТ-директоров, которые переходят с Lotus Notes или Microsoft Exchange на Google Office. Одним из основных драйверов коммутатора является стоимость. Второе - это сотрудничество.
В настоящее время, когда предприятия переходят на продуктивный пакет Google, им все еще необходимо подготовить условия для переноса большого портфеля домашних приложений с длинным хвостом, которые были разработаны для предыдущей системы, таких как Lotus Notes или Microsoft Exchange. И в этом контексте Google App Engine предлагает Google.
Что ж, получается, что перенос приложений с длинным хвостом в Google App Engine - это довольно трудоемкая работа, требующая много пользовательских разработок. Создание новых приложений также не так просто.
Войдите в OrangeScape. Приложения с длинным хвостом могут быть легко перенесены или разработаны на Google App Engine за треть времени и затрат, используя OrangeScape в качестве платформы приложений. Вуаля, весь продуктивный пакет предприятия может стать готовым к работе в облаке, быстро, эффективно и экономически эффективно!
Orangescape привлекла финансирование от сети Indian Angel Network и с тех пор выпустила дополнительные продукты SaaS.
CaratLane
Наконец, я хочу обсудить компанию, которая значительно больше. CaratLane - местный ювелирный бизнес, который использовал повсеместное распространение электронной коммерции для развития своего бизнеса.
Митхун Сачети - основатель CaratLane, интернет-ювелира в Индии и одной из ведущих компаний электронной коммерции в стране. Он вырос в ювелирной промышленности и до основания CaratLane открыл новые магазины для семейного бизнеса в южных регионах страны. Он переехал в Ченнаи и построил магазин, который стал известным местным бизнесом.
Но магазины имели ограниченный инвентарь и могли продавать только столько. Они начали продавать людям алмазы на основе алмазов по спецификациям драгоценного камня:
«Я понял, что люди готовы потратить некоторое время на понимание алмазов, чтобы они могли сделать лучший выбор. Имея это в виду, я пошел к своему другу и соучредителю и сказал ему, что чувствую здесь деловую возможность ».
(Если это напомнит вам о американской компании BlueNile, компании с бюджетом более 300 миллионов долларов США, это должно произойти.) Ускорение на несколько лет, и у нас есть стартап электронной коммерции в Ченнае, который зарабатывает более 15 миллионов долларов в год.
Эти четыре компании - лишь вершина айсберга в росте Ченнаи в секторе технологического предпринимательства. Все развивается хорошо, и даже на фоне относительно консервативной культуры города люди рискуют и добиваются успеха. Это обнадеживающая тенденция.
Храм Капалесварар, Ченнаи Фото через Shutterstock
15 комментариев ▼
