На конкурентном рынке труда, особенно на руководящих и высших должностях, рекрутеры являются ценными партнерами как для соискателей, так и для компаний, стремящихся нанять лучших людей. Рекрутер может работать непосредственно на компанию, выявляя и нанимая людей для работы в той же компании, или может работать в качестве наемного работника в стороннем агентстве, нанимая людей для вакансий в клиентских организациях. Независимо от того, с кого рекрутер получает зарплату, тем не менее, существуют определенные квалификации, которым он или она должны соответствовать, чтобы добиться успеха. Однако, если вы спросите, какая из следующих квалификаций должна быть у всех рекрутеров, ответ, скорее всего, будет: «Все они».
$config[code] not foundИсполнительный рекрутер Общая квалификация
В целом, большинство рекрутеров должны иметь хотя бы некоторый опыт работы с кадрами, прежде чем начинать поиск и расстановку кадров на открытых вакансиях. Хотя для самого набора персонала не предъявляются какие-либо конкретные требования в отношении степени, Бюро статистики труда отмечает, что большинство работодателей предпочитают нанимать специалистов по людским ресурсам, которые имеют ученые степени в области людских ресурсов, бизнеса или смежных областей. Сертификация не всегда требуется, но многие работодатели ищут лиц, которые получили сертификацию в области людских ресурсов или специальность в Обществе управления человеческими ресурсами (SHRM) или Институте сертификации персонала. Рекрутинговые фирмы также могут отдавать предпочтение кандидатам, имеющим опыт работы в конкретной области, а также сильную профессиональную сеть контактов.
Будь народным человеком
Может показаться, что само собой разумеется, что рекрутер должен иметь навыки работы с людьми, то есть рекрутер должен быть представительным и привлекательным, и иметь возможность развивать прочные отношения, но удивительное количество рекрутеров на самом деле не так уж дружелюбны, или они не сосредоточены на построении отношений. Многие кандидаты на работу сообщают, что встречались с рекрутерами, которые больше походили на допросы, с ними грубо обращались или даже лгали охотникам за головами, и все это может привести к тому, что вербовщики будут иметь дурную славу.
Хороший рекрутер ориентирован на вас и заставляет вас работать с компанией, и он потратит время, чтобы узнать вас как человека и как сотрудника. Эффективные рекрутеры ценят ваше время, прислушиваются к вашим потребностям и желаниям и помогают вам развивать свою карьеру, а не просто ставят вас на любую работу, потому что есть вакансия И если дела идут не очень хорошо, хороший рекрутер будет сострадателен и честен с вами, а затем поработайте с вами, чтобы найти более подходящие возможности, а не просто сказать, что работодатель не заинтересован или исчезнет. Короче говоря, ответ на вопрос «Каковы качества хорошего рекрутера?» Начинается с желания работать с людьми, а также с дружелюбным и профессиональным поведением.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемНавыки продаж
Во многих отношениях рекрутинг - это работа по продажам, потому что вы пытаетесь убедить работодателей и кандидатов работать с вами и друг с другом. Вам необходимо убедить своих клиентов в том, что вы можете найти для них лучшего человека для удовлетворения их потребностей, и убедить кандидатов в том, что они могут извлечь выгоду из работы с вашими клиентами или работодателем. У вас должна быть возможность четко сформулировать обеим сторонам, как они извлекут выгоду из отношений, а в некоторых случаях помочь договориться о контрактах или трудовых соглашениях, которые сделают всех счастливыми. Знание правильных вопросов, которые нужно задать, как преодолеть препятствия и решить проблемы ваших клиентов, сделает вас хорошим, если не великим, рекрутером.
Исследовательские навыки
Если вы считаете, что рекрутинг в основном использует компьютер для поиска резюме и профилей в LinkedIn и поиска работы, подумайте еще раз. Способность проводить исследования и использовать творческие методы для поиска и поиска потенциальных кандидатов на работу является одной из наиболее важных квалификаций для рекрутеров.Среди других инструментов, успешный рекрутинг включает в себя сетевое взаимодействие, телефонные звонки, оставаться в курсе новостей отрасли и следить за ключевыми игроками, выявлять лидеров мнений и использовать социальные сети для поиска людей, обладающих навыками, которые ваши клиенты ищут в сотруднике. Конечно, вы можете использовать такие сайты, как LinkedIn, как отправную точку, но не все присутствуют на платформе или обновляют ее, что означает, что вы не найдете идеального кандидата, если ограничите свой поиск этим сайтом. Точно так же банк вакансий или репозиторий резюме будут содержать тысячи резюме, но они, вероятно, не расскажут полную историю ни одного из кандидатов. Прежде чем вы начнете активно ухаживать за кем-то, вы захотите узнать о нем все - и, используя свои исследовательские навыки, вы сможете узнать о людях, которые поставили бы их на первое место в списке, если их иначе не заметили бы, или даже кого-то забрали из рассмотрения, прежде чем тратить время на протяжение. Рекрутеры называются «охотниками за головами» по причине: они охотники, и они потратят время и энергию, необходимые для поиска идеального кандидата.
Посмотри за поверхность
Наличие хороших исследовательских навыков также означает, что вы обладаете способностью выходить за рамки резюме кандидата или «типичного» сотрудника, которого бизнес, скорее всего, наймет. Рекрутеры, которые могут выявить фактор «вау» в кандидате, который может быть не виден на основе резюме - кто смотрит на всего кандидата и его или ее мотивации, пути к успеху и передаваемые навыки - получат много больше успеха, чем те, кто сосредоточен на том, что включено в резюме или профиль базы данных. Опять же, рекрутеры, которые хотят копать глубже и действительно охотятся за хорошими кандидатами, будут самыми востребованными.
Хорошие навыки слушания
Рекрутеры предоставляют услуги как своим клиентам, так и новобранцам, а предоставление отличного сервиса означает внимательное слушание. Они не только должны выслушивать своих клиентов или менеджера по найму в своей компании, чтобы узнать о работе, идеальном кандидате и навыках и квалификации, которые они ищут, они также должны слушать людей, которых набирают, чтобы узнать больше о том, что они могут сделать и что они ищут от работодателя. Успешные рекрутеры рано узнают, что речь идет не о них, а о людях, на которых они работают, поэтому им нужно внимательно выслушать, чтобы по-настоящему понять, что нужно и чего хотят все стороны. Великие рекрутеры овладели искусством активного слушания и используют такие методы, как обобщение, повторение, проверка и рефлексия, чтобы показать, что они услышали и поняли. Они также делают подробные записи и ссылаются на разговоры в будущих сообщениях, тем самым не оставляя места для недоразумений.
Хорошие навыки общения
Вербовщики не только нуждаются в умении слушать, они также должны четко и эффективно общаться. В сфере найма нет места для неправильного толкования, поэтому рекрутеры должны быть четкими, прямыми и точными во всех своих сообщениях. Они понимают, что создает препятствия в общении, в том числе покровительствуют, делают предположения и дают незапрашиваемые советы, и предпочитают полагаться на свои навыки слушания, чтобы определить, что на самом деле говорят другие, - и действовать соответствующим образом. Помните, что рекрутер - это продавец, и он или она должны быть в состоянии раскрыть болевые точки клиентов и объяснить, почему их сервис или решение являются лучшими. Задавая ведущие и открытые вопросы, предназначенные для того, чтобы люди разговаривали, и внимательно выслушивая ответы, рекрутер может предложить решения, подходящие для всех.
После
Представьте, что вас сильно привлекает рекрутер, и вы серьезно задумываетесь о том, чтобы оставить хорошую позицию для того, кто звучит еще лучше. Вы все готовы предпринять следующие шаги и начать собеседование, а затем рекрутер перестает отвечать на ваши звонки и электронные письма. Или, возможно, вы просто находитесь на ранних этапах работы с рекрутером и соглашаетесь поговорить, и, возможно, отправляете свое резюме, и тогда рекрутер просто исчезает. Рекрутинг - это сфера, основанная на отношениях, и если вы откажетесь от дальнейших действий и, по сути, «заблуждаетесь» своими контактами, вы не добьетесь большого успеха. Даже если кандидат окажется не совсем подходящим или ваш клиент выберет кого-то другого, это профессионально (и вежливо) продолжать следить и оставаться на связи. В противном случае, когда вы в следующий раз обратитесь к кому-то с такой возможностью, они вряд ли захотят работать с вами - и они расскажут другим о своем опыте. Всегда старайтесь поддерживать связь с вашими клиентами и кандидатами, даже если это всего лишь быстрая регистрация, чтобы сообщить им, что происходит, и даже если не было каких-либо серьезных изменений.
Понять общую картину
Успешный рекрутинг заключается не только в поиске кандидата, который ставит галочки на всех пунктах для образования и опыта. Даже самый высококвалифицированный кандидат может стать полной катастрофой на рабочем месте, если он или она не вписывается в культуру организации. Рекрутеры должны понимать ценность, которую кандидат может внести в организацию, и то, как они вписываются в общую картину, понимая, что даже те, у кого нет точного опыта или набора искомых навыков, все равно могут быть подходящими.
Один из подходов к общему мышлению заключается в том, чтобы взглянуть на кандидатов не столько с точки зрения конкретных навыков, сколько с точки зрения ожиданий и требований работы, а также того, насколько хорошо человек может справиться с необходимыми задачами. Подумайте о том, что успешный кандидат может принести на стол, а также об опыте и достижениях, которые могут быть полезны для организации по найму. Какие качества - независимо от того, как их воспитали - делают кого-то подходящим? Сосредоточив внимание на более широкой картине и общем профиле кандидата, рекрутеры будут более успешными в поиске пассивных кандидатов и в определении тех, кто будет подходящим, даже если их опыт кажется нетрадиционным или не совсем соответствует тому, что думает работодатель это хочет.
Проактивная сеть
Рекрутеры не ищут кандидатов только тогда, когда у них есть позиция для заполнения. Лучшие рекрутеры - это те, кто развивает талантливое сообщество и тратит время на развитие этих отношений. Тот факт, что кто-то не подходит к позиции сегодня, не означает, что он не победит в будущем. Оставаться на связи и следить за новыми навыками, достижениями и опытом может означать разницу между определением правильного человека в нужное время и тщательным поиском.
Быть активным также означает быть в курсе будущих потребностей вашей организации или вашей организации-клиента. Великие рекрутеры всегда на шаг впереди, отслеживая приход и уход сотрудников, рост компании и тенденции, которые могут повлиять на потребности компании и конкретные навыки, которые они ищут при приеме на работу. Быть активным рекрутером позволяет вам быть партнером ваших клиентов или работодателя и получать наилучшие результаты.
