Сотрудники часто чувствуют, что их игнорируют.
Не имея возможности проветрить свои обиды, они иногда покидают организации, в которых работают.
Ниже перечислены некоторые способы, которыми неудовлетворенность сотрудников наносит ущерб бизнесу:
- Неудовлетворенные сотрудники раскрывают корпоративную информацию лицам, не являющимся сотрудниками.
- Они плохо говорят об организации, которая мешает потенциальным сотрудникам присоединиться к ней.
- Они создают вокруг себя негативную атмосферу, которая мешает устойчивому рабочему процессу.
Удовлетворенность сотрудников, с другой стороны, приводит к выгоде предприятия. Коэффициент удержания сотрудников увеличивается, поскольку работодатели удерживают опытных сотрудников от ухода, что создает условия для стабильной клиентуры. Расходы на отбор, наем и обучение на рабочем месте оплачиваются.
Лучшие практики взаимодействия с сотрудниками
Чтобы сохранить своих сотрудников, организация должна поддерживать их занятость. Вот несколько практических советов, основанных на передовом опыте взаимодействия с сотрудниками:
Предлагаем индивидуальные стимулы
Это верный способ привлечь сотрудников. Исследования после исследований доказывают, что льготы для сотрудников и программы стимулирования способствуют повышению эффективности. Давайте обратимся к некоторым данным опроса. В прошлом году Gallup Poll обнаружил, что почти 70% сотрудников уволены из-за отсутствия стимулов. В результате разъединения ежегодно теряется 350 миллиардов долларов.
Когда сотрудникам дают стимулы, они чувствуют себя счастливыми. Счастливые сотрудники более сосредоточены, более вовлечены и более продуктивны. Привлеченные сотрудники более продуктивны, чем занятые. Умные предприятия знают об этом, и у них есть схемы стимулирования работников для повышения производительности.
Стимулы должны быть настроены. Настройка должна основываться на демографических факторах и предпочтениях сотрудников. Средний возраст работников финансового сектора составляет 44 года. Схемы здравоохранения, выгодные пенсионные схемы и страховые предложения могут быть хорошим стимулом для людей в середине 40-х годов. Молодые сотрудники, с другой стороны, больше интересовались бы подарочными картами, выкупаемыми купонами, туристическими предложениями и т. Д.
Таким образом, демографическая дискриминация является предпосылкой для стимулирования работников. Производительность на рабочем месте является еще одним параметром. Когда высокоэффективные сотрудники стимулируются, это создает эффект роста, который в конечном итоге приносит пользу компании.
Используйте выражение, чтобы привести к взаимодействию
Согласно исследованиям, чем больше сотрудников выражают свое мнение, тем лучше они работают. Некоторые предприятия активно поощряют своих сотрудников к самовыражению. Те, кто не очень активен, могут предоставить своим сотрудникам такие же возможности с помощью мозгового штурма, встреч с персоналом, деловых встреч и т.д.
Дух времени в корпоративном блоггинге - это блоги, написанные сотрудниками. Согласно исследованию, клиенты любят читать этот тип блога. В Соединенных Штатах почти 80 процентов клиентов полагаются на контент блога. Они считают блоги, написанные сотрудниками, более надежными и беспристрастными.
Это может быть беспроигрышная ситуация для предприятия. Настаивая на том, чтобы сотрудники вели блог, это может создать благоприятную среду для самовыражения сотрудников. Кроме того, взаимодействие между сотрудниками и клиентами может укрепить его брендинг. Чтобы сделать блог более интерактивным, предприятия могут использовать интерактивные форматы, такие как подкасты, слайды, видеопрезентации, интервью в режиме реального времени и т. Д.
Осознайте вопросы личной жизни
Когда сотрудники испытывают стресс или перегружены работой, они, как правило, пренебрегают своей работой и чувствуют себя менее заинтересованными. Это в свою очередь нарушает доставку работы.Следовательно, предприятие должно помочь своим сотрудникам найти баланс между профессиональной и личной жизнью.
Эксперты советуют организациям держаться подальше от личных дел сотрудников. Дэвид Льюис (David Lewis), генеральный директор HR-аутсорсинговой компании OperationsInc, сказал, что чем меньше работодатели знают о личной жизни своих сотрудников, тем лучше для них. Эксперт по деловому этикету по имени Лидия Рэмси сравнила участие в личной жизни сотрудников с проникновением в опасные воды.
Однако сотрудники - это люди, и они могут иногда сталкиваться с личным кризисом. Какова должна быть роль организации в разрешении таких кризисов? Организация должна дать указание менеджерам оказывать поддержку людям, работающим под их руководством, и помогать им решать проблемы, вызывающие проблемы. Тем не менее, менеджеры не должны предлагать им плечи, чтобы плакать. У них профессиональные отношения с сотрудниками, поэтому они не должны слишком лично связываться с ними.
Ставить цели и вовлекать лидерство
Установление реалистичных целей - отличный способ мотивировать сотрудников. Чтобы поставить цели, организации нужен кто-то в роли лидера. Это потому, что только лидер может установить достижимые цели. Он беседует с отдельными сотрудниками и определяет сроки для достижения цели, прежде чем ее поставить. Вот что делает цели реалистичными. Такие цели предлагают сотрудникам возможность взаимодействовать друг с другом и со своими руководителями на профессиональном фоне.
Вовлеченность руководства является прецедентом для вовлечения сотрудников. Большинство организаций ставят руководителей на руководящие должности. Они должны иметь профессиональную синергию между ними, чтобы вдохновить своих подчиненных взаимодействовать с ними и друг с другом.
Когда сотрудники достигают своих целей, они чувствуют себя выполненными. Впоследствии, когда они получают оценку от людей на руководящих должностях, они чувствуют мотивацию для решения профессиональных задач, которые являются более серьезными по своему характеру.
Используйте инструменты повышения производительности
Деловым организациям настоятельно рекомендуется обновить свою технологическую надстройку. Если организации не используют новые технологии, они не могут сравниться с темпами развития отрасли. Автоматизация гарантирует производительность предприятия и сглаживает вовлеченность сотрудников. Чем раньше бизнес-организации это поймут, тем лучше.
Не существует ни одного инструмента, который бы относился исключительно к категории «усилитель вовлеченности сотрудников». Тем не менее, инструменты повышения производительности организации имеют множество функций для привлечения сотрудников. Инструменты, которые измеряют понимание клиентов, отслеживают как данные клиентов, так и сотрудников. Отслеживание данных на рабочем месте имеет темную сторону, но в этом виноваты не инструменты, а работодатели. Если инструменты используются положительно, работодатели могут мгновенно выяснить коллективное настроение рабочей силы, вовлечь их в основанные на фактах разговоры и обучить их действенным советам.
Производительные сотрудники стремятся больше общаться друг с другом и обмениваться идеями. Обмен идеями и взаимодействие на рабочем месте являются двумя ключевыми компонентами вовлечения сотрудников. Таким образом, автоматизация приводит к резкому росту производительности, а затем - к вовлечению сотрудников.
Подводя итоги
Следование пяти советам облегчает вовлечение сотрудников. Тем не менее, эти советы никогда не должны выполняться изолированно. Инновационный подход всегда ставит одну ступеньку выше других. В конкурентных областях, таких как бизнес, инновации - это главное изменение игры. Следовательно, предприятиям необходимо больше инвестировать в генерацию идей, чтобы появились инновационные идеи. Далее им необходимо настроить советы, рассмотренные выше, в свете инноваций.
Фото сотрудников бизнеса через Shutterstock
3 комментария ▼
