Управлять своими сотрудниками может быть достаточно сложно, когда они находятся прямо в вашем офисе, и вы все получаете постоянный доступ друг к другу. Вы можете встретиться лицом к лицу и сразу же связаться со своими работниками, и вы лучше разбираетесь в «людской» стороне вашего бизнеса.
У стартапов, которые имеют физическое местоположение, тоже есть этот личный аспект - вы можете заниматься бизнесом на международном уровне, но если вся ваша команда - бумажный шарик, отдаляющий друг друга, вы определенно будете чувствовать себя более защищенными в своих управленческих потребностях.
Если ваша компания подключена к сети, ваши сотрудники разбросаны по всей стране, или вы начинаете и не можете обеспечить физическое пространство для вашего бизнеса, управление сотрудником еще сложнее - этот личный элемент может полностью исчезнуть, когда вы на самом деле не работаете в том же месте в то же время.
К счастью, благодаря Интернету такие предприятия, не связанные с определением местоположения, не только запускаются, но и процветают и преуспевают без дополнительных физических затрат. Поначалу управлять своими сотрудниками с помощью виртуального взаимодействия может быть непросто, но это можно сделать, и это можно сделать очень хорошо.
Вот несколько примеров, которые я узнал из многолетнего опыта использования фрилансеров как сотрудников, чтобы начать свой бизнес с нуля.
Традиционные методы управления все еще работают
Вы можете настроить обучающие видео, корпоративные семинары, рабочие тетради и руководства для своего виртуального бизнеса так же легко, если не проще, чем в физическом пространстве. Если вы потратили много времени на итерирование и совершенствование своих учебных ресурсов, они быстро и легко приведут на работу новых сотрудников и переведут сотрудников.
Виртуальные учебные материалы также значительно снижают производственные затраты, поскольку все является цифровым, поэтому вы можете тратить больше времени на создание очень ценных учебных материалов и платить за них, сэкономив тем самым деньги, которые вы не печатаете и не публикуете.
Коммуникация - это ключ: будь вперед и будь открыт
В виртуальной рабочей среде ваши сотрудники не будут находиться под вашим постоянным наблюдением - ни один глаз не заглядывает им через плечо, не заглядывает в кабину, чтобы посмотреть, как идут дела. Тем не менее, вы можете следить за тем, где находятся ваши сотрудники в их рабочий день, адаптируя эти контрольные проверки к вашему виртуальному пространству.
Эффективно и часто используйте свои средства связи, регулярно отправляйте сообщения или отправляйте по электронной почте своим сотрудникам для «взаимного обновления», когда вы не только проверяете, что они делают, но и предлагаете им возможность получить внимание и довести до скорости на свои мысли и проблемы.
Связь - это улица с двусторонним движением, поэтому держите линии связи открытыми.
Вдохновляя доверие через задания и мини-сроки
Счастливые сотрудники - это сотрудники, которые чувствуют, что их обязанности важны, и вы можете рассчитывать каждое задание, просто доверяя им это, вместо того, чтобы бить их по голове постоянными проверками и обновлениями. Вы можете быть удивлены тем, как по-разному ваши сотрудники будут интерпретировать ваши задания, когда вы говорите «сделайте это», а не «мне нужно это от вас».
Простые команды через текст или электронную почту могут заставить сотрудников думать, что вы расстроены ими. Идентификация ваших потребностей и безоговорочное доверие к ним для удовлетворения ваших сотрудников заставляют ваших сотрудников чувствовать, что они полностью доверяют вам. Это чувство доверия улучшится, если вы дадите реалистичный, ощутимый срок для задания на загрузку.
Установка вашей цели или крайнего срока за 24 или 48 часов дает вашим сотрудникам свободу делать это на своих условиях, будь то в 14:00 или 2:00.
Узнайте слабости своих сотрудников, помогите превратить их в сильные стороны
Если у вас относительно небольшая, но растущая база сотрудников, вы можете стимулировать личностный рост как часть развития вашего бизнеса, помогая им учиться делать что-то новое и выходить за пределы своих зон комфорта. Дайте вашим сотрудникам возможность выявить их слабые и сильные стороны, а затем позвольте им накапливать опыт в этих слабых местах благодаря своей работе для вас.
Не просто пользуйтесь тем, в чем они уже хороши: дайте им возможность произвести впечатление на вас и на себя. Это еще одно замечательное упражнение по укреплению доверия, которое создает чувство совместной ответственности за новые достижения и успехи между вами и вашими сотрудниками. Это трудно масштабировать для большого числа сотрудников, но если вы имеете дело только с несколькими людьми, вы можете таким образом создать сплоченное сообщество на своем виртуальном рабочем месте.
В конечном счете, ваши цели по созданию доверия на виртуальном рабочем месте не должны состоять в том, чтобы просто эмулировать физические процедуры и методы на рабочем месте. Вы должны определить сильные и слабые стороны вашей компании на индивидуальном и командном уровне.
Найдите интересные, неортодоксальные способы решения тех, кто использует онлайн-сервисы и продукты, которые вы используете для своей повседневной деятельности. Не стесняйтесь превратить ваше виртуальное рабочее пространство в личное пространство: вместо того, чтобы быть душным и чрезмерно профессиональным, будьте осторожны, легко общайтесь и понимайте других.
Интернет - это дикое место, особенно если вы там работаете. Не бойтесь принять это: будьте уникальными, пробуйте новые вещи и позвольте себе и своим сотрудникам наслаждаться свободой работы в цифровой среде.
Фото управления командой через Shutterstock
7 комментариев ▼
