Если небо падает, скажи так

Anonim

Две недели назад наша местная газета сообщила, что около 40 сотрудников прибыли в понедельник утром в местный ресторан, чтобы не найти работу, только табличка на двери, бизнес был закрыт. На прошлой неделе та же газета сообщила то же самое о типографии, в которой работало 85 человек: утром в понедельник, извините, компания закрылась, рабочие места ушли.

Давай, пожалуйста, владельцы и менеджеры, повзрослей. Наступает рецессия, и это только в том случае, если нам повезет, и это не хуже, сейчас не время играть в притворные игры с вашими сотрудниками. Никто не хочет, чтобы им говорили, что все в порядке, когда, очевидно, нет.

$config[code] not found

Я узнал об этом нелегко, во время последней рецессии, в 2001 году. Наши продажи упали вместе с NASDAQ во время бума доткомов. В конце концов мне пришлось уволить пять из наших 33 человек за один день; но я ждал слишком долго И я недооценил, в то время как я ждал и надеялся, насколько остальная часть команды будет участвовать, как только я узнал, что у нас были проблемы.

Я знаю, что когда вы откладываете плохие новости, вы делаете это по правильным причинам. Вы не хотите, чтобы люди смотрели в сторону, задаваясь вопросом, кому придется идти.

С другой стороны, представьте, сколько гнева и обиды, когда все разваливается, и вдруг все место исчезло. Я не был вне этого ресторана в тот понедельник утром или за пределами печатного бизнеса в следующий понедельник, но я вполне могу догадаться, сколько злости и обиды. Работники, стоящие там на морозе, должны были быть дважды сердиты и обижены из-за отсутствия предварительного уведомления. Правильно?

Никто не хочет, чтобы им говорили, чтобы они не беспокоились, когда все плохо. Если вы отвечаете, они хотят, чтобы вы поделились с ними своим беспокойством, относясь к ним как к взрослым. Если вы это сделаете, они, скорее всего, почувствуют себя частью команды, и примут участие и помогут.

Вот одна касательная, может быть, полезная для вас: еще одна вещь, которую я узнал еще в 2001 году, когда мне пришлось уволить пять человек одновременно: я думал, что это будет самое трудное, что я сделал как владелец, но, как это ни удивительно, все закончилось легче уволить пять человек в один день, чем самое сложное из того, что делает владелец, - это отпустить одного человека. По крайней мере, в тот день я отпустил пять человек, ни один из пяти не воспринял это как личную неудачу. Самым сложным, что я когда-либо делал, когда отвечал за меня, было отпустить кого-то, кто должен был уйти из-за плохой работы, но пытался с хорошим отношением. Это все еще болит, годы спустя.

В любом случае, вернемся к моему основному выводу: если вы владелец бизнеса, с сотрудниками, не думайте, что вы делаете кому-то одолжение, не делясь своими заботами.

* * * * *

Об авторе: Тим Берри является президентом и основателем Palo Alto Software, основателем bplans.com и соучредителем Borland International. Он также является автором книг и программного обеспечения по бизнес-планированию, включая Business Plan Pro и The Бизнес план Plan-as-You-Go; и Стэнфордский MBA. Его тренерский сайт по бизнес-плану находится на bplanscoaching.com

18 комментариев ▼