После интервьюирования сотен предпринимателей, владельцев бизнеса и экспертов по социальным сетям для своей новой книги «Connect» Майкл Кавула, известный под псевдонимом «Самозанятый король», был достаточно любезен, чтобы поделиться своими советами и идеями.
$config[code] not foundМайкл Кавула построил очень успешный бизнес по уборке за 20 000 долларов в неделю, собрал более 1 миллиарда долларов, работая на Уолл-стрит, и открыл онлайн-магазин розничной торговли, который был назван журналом Inc. Magazine как 144го самая быстрорастущая компания, которая вскоре стала многомиллионным магазином. Кавула работает с малым бизнесом, делясь своими советами экспертов и видением по созданию более успешных компаний, он делится некоторыми из этих ценных идей с нами здесь.
Для вашей книги «Connect» вы опросили сотни предпринимателей, чтобы выяснить, какие стратегии работают в социальных сетях, а какие нет. Кто был самым успешным экспертом по социальным медиа, с которым вы беседовали, и чему вас научили?
Майкл: Собирая «Connect», мы опросили более 100 предпринимателей, чтобы найти уникальные стратегии, которые владельцы бизнеса могли бы использовать, чтобы помочь им в их бизнесе.
Хотя мы взяли интервью у многих великих экспертов по социальным медиа, таких как Ким Гарст, Сью Б. Циммерман, Мартин Шервингтон и другие; то, что было самым захватывающим, было услышано от каждодневных владельцев малого бизнеса, которые добиваются успеха локально, используя социальные медиа.
Эксперты действительно поделились удивительными советами, но замечательно, когда вы слышите, как владелец местного бизнеса сам реализует стратегию и имеет положительную рентабельность инвестиций.
Лично у меня есть сильная страсть к владельцам повседневного бизнеса, которые развивают бизнес на местном уровне и вносят изменения.
Майкл: Еженедельно я разговариваю с десятками предпринимателей на самые разные темы.
Самая распространенная тема, которую я обсуждаю ежедневно, - как владельцы бизнеса могут привлекать больше клиентов с прибылью.
Хотя моя единственная компания предоставляет поддержку онлайн-маркетинга для местных владельцев бизнеса на всей территории Соединенных Штатов, я всегда рекомендую владельцам бизнеса регулярно посещать сообщества и сети. Джим Рон лучше всего говорит: «Ваша сеть - это ваша ценность».
Вы открыли онлайн-магазин розничной торговли, который по версии журнала Magazine был признан 144-м самым быстрорастущим предприятием в 2012 году. Как вы использовали социальные сети в то время, чтобы добиться такого успеха, и есть ли какие-либо выводы из этого сейчас или социальные сети слишком изменились ?
Майкл: Моя предыдущая компания, которая была признана журналом Inc. Magazine как 144-й наиболее быстро растущей компанией, добилась успеха благодаря сетям, прямой почтовой рассылке, SEO, PPC и социальным сетям.
Со стороны социальных сетей мы создали множество видеороликов, которые демонстрировали продукты, отвечали на часто задаваемые вопросы или делились отзывами от существующих клиентов. Эти видео привлекли к нам тонны трафика, сократили количество телефонных звонков и увеличили количество конверсий на нашем веб-сайте.
Еще в 2008 году контент-маркетинг не был стратегией, которую многие реализовывали (хотя она оказалась очень эффективной), но сегодня она является обязательной стратегией для любого онлайн или оффлайн бизнеса.
Кроме того, что, по вашему мнению, могут сделать компании, чтобы оставаться актуальными с такими быстро меняющимися стратегиями цифрового маркетинга?
Майкл: В 2008, 2015 или даже в 2020 году контент-маркетинг всегда будет выигрышной маркетинговой стратегией для любого владельца бизнеса.
Когда вы предоставляете отличный контент, который отвечает потребностям клиентов, ставит вопросы или решает для них проблемы, ваш бизнес будет процветать.
Выигрышная формула цифрового маркетинга: Traffic (x) Conversions = Customers
Как владелец бизнеса, желающий извлечь выгоду из этой выигрышной формулы, хороший контент может помочь вам добиться успеха.
Часто меня спрашивают, что делает SEO-стратегию выигрышной для местного бизнеса, и угадаю, какой ответ? Содержание.
Как малые предприятия могут зарабатывать больше денег благодаря своим усилиям в социальных сетях и какую часть своего бюджета они должны направлять на онлайн-маркетинг?
Майкл: Способ заработать больше денег благодаря усилиям в социальных сетях или любым другим усилиям в этом отношении - думать как инвестор. При этом не имеет значения, проводите ли вы кампанию PPC, рекламную кампанию в Facebook или платите компании, чтобы органически ранжировать свой бизнес с помощью SEO. Все это стоит денег.
Когда вы думаете, как инвестор, вы пробуете что-то на небольшой основе, чтобы увидеть, работает ли это. Если это действительно так, вы вкладываете больше средств, а если нет, вы вносите изменения.
Думая как инвестор, вы начинаете с малого, анализируете данные и масштабируете их оттуда.
Конечная цель должна состоять в том, чтобы на каждый вложенный 1 доллар вы возвращали минимум 2 доллара.
В Connect вы освещаете все основные социальные сети, но что, по вашему мнению, является лучшей сетью для маркетинга вашего собственного бизнеса и почему?
Майкл: Часто меня спрашивают, тренируя клиентов или в интервью, какова лучшая сеть социальных сетей для малого бизнеса?
Ответ всегда будет разным для каждого бизнеса.
Вы должны быть в сети, в которой находятся ваши клиенты. Например, если вы управляете домашним бизнесом, который продает мамам в сообществе, вы получите гораздо большую ценность, будучи в Facebook, чем в LinkedIn. Однако, если вы являетесь местным бизнесом B-2-B, все наоборот.
Вы должны оценить, где находится ваш аватар, и это сайт социальной сети, на котором вы хотите быть.
Наконец, вы действительно не можете перегружать себя и пытаться быть везде, если у вас нет времени. Найдите 1 или 2, на которых вы действительно можете участвовать. Вовлеченность - это секретная формула успеха в социальных сетях, и если вы только на ней продвигаете контент, у вас ничего не получится.
Выйдите, поделитесь хорошим контентом и начните привлекать.
Изображения: Майк Кавула
Больше в: рост малого бизнеса 1
