JetBlue неизменно входит в топ лучших мест для работы и предлагает широкий выбор вариантов работы для людей, заинтересованных в авиации, путешествиях и гостеприимстве, обслуживании клиентов и многом другом. Хотя большинство рабочих мест JetBlue расположены в аэропортах по всему миру или в штаб-квартире компании в Нью-Йорке, есть возможность работать дома, как часть команды по бронированию. Как член домашнего экипажа, вы будете работать с клиентами JetBlue по телефону, чтобы обеспечить превосходный сервис, которым стала известна авиакомпания.
$config[code] not foundБронирование экипажа Описание работы
Основная ответственность сотрудников службы бронирования JetBlue на дому заключается в обеспечении обслуживания клиентов по телефону. Это включает в себя бронирование авиабилетов, внесение изменений в бронирование по запросу и обработку запросов клиентов о поездках. Учитывая характер индустрии авиаперевозок, это часто означает решение проблем и проблем клиентов, таких как перебронирование отмененных или задержанных рейсов. Также ожидается, что члены команды по бронированию будут продавать потребителям вспомогательные продукты, такие как страхование путешествий, модернизацию сидений и другие услуги. Ожидается, что члены экипажа будут предоставлять услуги JetBlue каждому клиенту при каждом вызове, что означает предоставление превосходного, дружественного обслуживания и быстрого и эффективного решения проблем.
Стать частью команды бронирования
Чтобы работать на дому для JetBlue, вы должны проживать в городских районах Орландо или Солт-Лейк-Сити, так как именно здесь расположены колл-центры компании. Компания также требует, чтобы приложения имели по крайней мере диплом средней школы или его эквивалент, два года опыта работы с клиентами и базовые навыки работы на компьютере, включая знание программ Microsoft Office и способность набирать не менее 25 слов в минуту. Работа требует выделенной телефонной линии и высокоскоростного подключения к Интернету, а также отвлекает внимание и не создает фонового шума. JetBlue проводит 10-летнюю проверку биографических данных и тестирование на наркотики перед приемом на работу всех кандидатов, и вы должны иметь законное право на работу в США.
Помимо базовых требований к команде по бронированию, JetBlue предпочитает кандидатов, которые уже имели опыт работы в колл-центре или у них был опыт бронирования и продаж. Они ищут кандидатов, которые высоко мотивированы, организованы и отлично решают проблемы. Для колл-центра Орландо, который занимается резервированием для рынков Карибского бассейна и Латинской Америки, двуязычность - это плюс. Все члены экипажа должны быть готовы работать по ночам, выходным и праздничным дням, а также сверхурочно, как требуется.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемПодача заявки на работу JetBlue из дома
Если вы соответствуете требованиям, предъявляемым к команде по бронированию, подайте заявку онлайн на веб-сайте JetBlue. Компания принимает заявки только онлайн. Отобранные кандидаты имеют возможность пройти 45-минутную онлайн-оценку. После оценки кандидаты могут перейти к короткому телефонному собеседованию. Оттуда кандидаты переходят к Blue Review, личной оценке и групповому собеседованию, а также к части проверки на предмет квалификации и тестирования на наркотики в процессе приема на работу до получения официального предложения о работе. При найме вас запланируют на обучение в Центре поддержки Солт-Лейк-Сити или университете JetBlue в Орландо. Весь процесс может занять несколько недель.
Работаю на JetBlue
Работа в составе службы бронирования JetBlue обеспечивает гибкость, но имейте в виду, что если у вас возникнут какие-либо проблемы с вашим оборудованием (например, перебои с питанием, проблемы с подключением), вы должны будете сообщить в колл-центр, чтобы работать там. Тем не менее, в дополнение к почасовой оплате труда, JetBlue предлагает полный спектр преимуществ, включая медицинское и стоматологическое страхование, варианты пенсионного плана, распределение прибыли и варианты покупки акций. И, конечно же, сотрудники могут претендовать на бесплатное путешествие в режиме ожидания на рейсах JetBlue и скидку в режиме ожидания на рейсах других авиакомпаний.
