Примечание редактора: Вот еще один выпуск нашей серии статей о конференции Affiliate Management Days, посвященный новому правовому ландшафту аффилированного маркетинга. Эта серия статей на темы, представляющие интерес для предприятий, которые предлагают партнерские программы. Больше освещения #AMDays.
Гэри начал с заявления, привлекающего внимание, что «как менеджер по работе с филиалами, вы являетесь надежным консультантом». Таким образом, менеджерам по работе с филиалами необходимо знать достаточно о правовом ландшафте аффилированного маркетинга, чтобы разумно с ним разговаривать и предоставлять ресурсы для получения дополнительной информации. Эта сфера распространяется и на онлайн-маркетинг.
Основные моменты его сессии представлены ниже.
Обманчивая реклама
- Убедитесь, что ваша реклама соответствует требованиям FTC.
- Отказ от ответственности может быть полезным, но это должно быть хорошим раскрытием.
- Раскрытие является гибкой концепцией, зависящей от множества факторов.
- Рассмотрим размещение раскрытия.
- Будьте очень осторожны, когда используете слово «бесплатно».
- Упущение также может быть нарушением и считается обманным.
- Каждый несет ответственность от маркетолога, филиалов, партнерских сетей. Это означает, что вам необходимо отслеживать маркетинговые усилия партнеров и убедиться, что они соответствуют вашим брендам.
Авторское право и торговая марка
Первым шагом является развенчание мифа о том, что все в Интернете бесплатно. Авторское право определяется как оригинальная авторская работа. Это включает в себя изображения и контент. Вы не можете захватить что-то онлайн и использовать это в своих рекламных акциях. Фотографы очень агрессивны, когда видят свою фотографию онлайн. Будьте внимательны и внимательны.
Товарные знаки менее строгие. Вы можете использовать товарный знак другого лица без разрешения, но вы не можете сделать это путанным способом.
Партнерский маркетинг
Гэри также говорил о юридических вопросах в контрактах аффилированного маркетинга и о том, что эти контракты должны включать. Я знаю, что буду дважды проверять будущие контракты для всех своих онлайн-сервисов, а не только для филиалов:
Условия контракта включают в себя:
- Стороны должны быть связаны; не используйте личное имя, используйте фирменное наименование.
- Срок и отмена. Не заключайте вечнозеленых контрактов, которые не имеют конечных ограничений.
- Сборы - подумайте о штрафах / задержках.
- Включите положения об эскалации споров.
- Право собственности на IP - убедитесь, что вы владеете данными.
- Включите ограничительные условия.
- Будьте осторожны с положениями, не касающимися конкуренции и не требующими привлечения клиентов (клиентов и сотрудников).
- Если что-то пойдет не так, вам нужно защитить себя. Создать ограничение ответственности.
- Условия компенсации: помогает, если третья сторона предъявляет претензии.
Конфиденциальность
И, конечно же, не может быть юридической дискуссии об онлайн-маркетинге без решения вопросов конфиденциальности. Для менеджеров филиалов важно понимать Принципы справедливой информационной практики FTC. Правила могут различаться в зависимости от аудитории и продуктов. Вот некоторые ключевые компоненты.
- Обязательно уведомите потребителей о вашей политике конфиденциальности.
- Дайте им выбор быть включенным или отказаться.
- Дайте им доступ, чтобы общаться с вами, чтобы отказаться или с вопросами.
- Убедитесь, что ваши данные в безопасности. Предоставьте план того, что вы будете делать, если информация больше не защищена.
- Будьте осторожны, какие данные вы собираете в Интернете. То, что он доступен онлайн, не означает, что его нужно собирать. Хотя нет закона, который говорит, что сбор информации в социальных сетях противоречит закону, но это может быть воспринято как несправедливое
- COPPA - вы не можете собирать информацию у детей до 13 лет без полномочий опекуна. FTC определил личную информацию как непротиворечивый идентификатор. Вы не можете создать cookie для пользователя младше 13 лет из-за недавних обновлений COPPA.
Социальные медиа
Гэри также обсудил социальные медиа. Вы также несете ответственность за свои филиалы. Поэтому убедитесь, что ваши партнеры играют по правилам. Ниже приведено краткое резюме - но сделайте свое исследование.
- Если вы используете социальные сети в профессиональных целях, убедитесь, что вы знакомы с условиями. Они все время меняются.
- Подтверждение и отзывы: вам необходимо полностью раскрыть свои отношения с рекомендацией, если они приняты на работу или получают какую-либо компенсацию. Блоггеры должны заявить, что их спонсируют для продвижения продукта. Это включает в себя бесплатные продукты.
- Вы не можете делать поддельные отзывы о ваших продуктах.
- Каждый должен соблюдать давние принципы истины в рекламе.
- Там нет волшебных юридических слов. Речь идет о честности и использовании четкого общения.
- Как раскрыть в твиттере. Используйте хэштеги, такие как #spon #paid, чтобы люди знали о ваших отношениях с компанией. Убедитесь, что ваши филиалы блоггера знают об этом.
- Контролируйте свой контент. Будьте внимательны к тому, что вы говорите в Интернете и что люди говорят в Интернете, включая ваших партнеров.
Поведенческое отслеживание
Он слегка коснулся изменений в отрасли и требования большего контроля со стороны пользователей над поведенческим отслеживанием. Это может оказать огромное влияние на нашу аффилированную индустрию, так как это может повлиять и на куки.
Многие браузеры внедряют браузерное приложение, позволяющее потребителям выбирать «Не отслеживать». Это добровольный процесс. Многие браузеры развиваются в своих системах. IE делает по умолчанию. Safari блокирует сторонние куки. Это может оказать большое влияние на партнерский маркетинг, так как мы основаны на файлах cookie. Важно следить за этим вопросом.
Краткое резюме Гэри было моим любимым: Не будь жутким, когда ты в сети. И я хотел бы добавить: просто старайтесь не быть жутким по всем.
Примечание: замечания Гэри предназначены только для общих информационных целей и не должны восприниматься как юридическая консультация. Пожалуйста, обратитесь к своему адвокату за юридической консультацией, специфичной для вашей ситуации.
Ещё в: AMDays 3 Комментарии ▼
