Оценки предоставляют сотрудникам важную обратную связь относительно производительности, ожиданий и целей. Хотя оценки являются ценным инструментом, оценки сотрудников могут вызывать как положительные, так и отрицательные реакции. Понимание возможных последствий для сотрудников может помочь вам убедиться, что процесс оценки стимулирует ваш персонал к успеху и росту вместе с компанией.
мотивация
Хорошая оценка дает подробные отзывы о прошлых результатах и дает рекомендации по улучшению показателей в будущем. Тон особенно важен при предоставлении обратной связи. Хотя могут быть недостатки в работе сотрудника, предоставление информации и предложений в позитивном ключе может мотивировать сотрудника на улучшение. Большинство сотрудников хотят хорошо выполнять свою работу и с энтузиазмом ответят, если вы отметите положительные стороны их работы, предложите свою поддержку, чтобы помочь им улучшить свою работу, и поблагодарите их за их усилия.
$config[code] not foundантистимулы
Сохранение оценки как можно более позитивной может помочь поощрить сотрудников, но негативная направленность может иметь противоположный эффект. Сотрудникам нужно знать, не соответствуют ли они ожиданиям, но чрезмерно негативная оценка, которая не обеспечивает план по повышению производительности, может демотивировать работника. Если вы концентрируетесь на негативах и не признаете какие-либо смягчающие обстоятельства, сотрудник может почувствовать, что его трудолюбие не оценили. Например, если сотрудник изо всех сил пытается справиться с возросшей рабочей нагрузкой из-за сокращения персонала, неспособность признать свои усилия может привести к отсутствию мотивации и снижению эффективности.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемУлучшенное общение
Центр лидерства ассоциаций отмечает, что одним из преимуществ оценки является возможность двустороннего общения относительно целей и результатов. В занятом офисе супервайзеры не всегда могут проводить много времени один на один с сотрудниками. Оценка дает сотрудникам достаточно времени для обсуждения своих целей и проблем, а также предоставляет руководителю и сотруднику возможность разработать план, обеспечивающий достижение сотрудниками целей. Во время встречи вы также можете обсудить планы и цели департаментов на следующий год и то, как сотрудники будут играть важную роль в достижении целей департамента.
неудовлетворенность
То, как вы обрабатываете оценки, влияет на отношение сотрудников ко всему процессу. Сотрудники могут испытывать неудовлетворение, если одни и те же стандарты оценки применяются не ко всем сотрудникам, особенно если они считают, что определенные сотрудники получают предпочтение. Неудовлетворенность также может быть следствием, если оценки не запланированы на своевременной основе и сосредоточены на последних нескольких месяцах, а не на весь год. Неспособность точно отметить достижения и недостатки сотрудника может в конечном итоге привести к проблемам, особенно если вам придется позже выписать или уволить сотрудника. Сайт журнала «Forbes» сообщает, что, когда вы не замечаете проблем во время проверок, у сотрудников никогда не будет возможности повысить производительность.
