Сотрудники не были бы людьми, если бы они не расстраивались на работе - по крайней мере время от времени. Хотя ни один работодатель не хочет нанимать главного кандидата на занятия по управлению гневом, весьма неправдоподобно полагать, что нет чего-то или кого-то, способного зажечь предохранитель. Зная это, вы можете подготовиться к вопросу «Что вас расстраивает на работе?», Разрядив вопрос и превратив его в позитив, который хорошо отражается на вас как на настоящем профессионале.
$config[code] not foundПрочитайте описание работы, чтобы понять, с какими трудностями может столкнуться работа. Зачастую компании устанавливают хитроумные хедз-апы с красными флагами, такими как «Должны быть в состоянии спокойно удовлетворить требования клиентов» или «Должны быть опытными в урегулировании конфликтов между сотрудниками в разных подразделениях».
Решите эти красные флаги, продемонстрировав свои навыки решения проблем и дипломатии. Например, вы можете сказать: «Мне часто приходилось успокаивать злых клиентов, и не всегда легко сохранять спокойствие. Но я научился дышать и успокаивать их, потому что они, в конце концов, являются источником жизненной силы бизнеса ».
Подчеркните, что вы предпочитаете честное и открытое общение, сказав: «Я могу расстраиваться, когда люди не могут общаться или следить, потому что это подрывает эффективность. Но я достаточно уверен, чтобы противостоять этим людям и получить необходимую информацию, чтобы ничто не поставило под угрозу сроки или ожидания моего начальника ».
Решите вопрос о том, как вы относитесь к несовершеннолетним с грацией, потому что вы не хотите внушать идею, что проводите время, шпионя за своими коллегами. Скажите: «Я могу расстраиваться, когда осознаю, что один человек или несколько человек не делают свою долю, в то время как большинство людей усердно работают как команда. Но я узнал, что иногда таким людям нужен совет или наставничество. Если вы подойдете к ним правильно, они будут благодарны за помощь, и команда станет более продуктивной. Это беспроигрышный вариант ».
Продемонстрируйте свой позитивный прогноз, признав, что негативное недовольное содержание может расстроить вас на работе. Выдавите этот лимон в лимонад, продемонстрировав свое умение предотвращать их негативное влияние на вас, сказав: «Я горжусь тем, что являюсь хорошим послом компании, поэтому моя первая реакция - всегда указывать на положительные стороны. В противном случае я просто исключаю негативных людей, чтобы они не мешали мне получать удовольствие от моей работы ».
Совет
Подготовьтесь к тому, что вас попросят привести примеры, иллюстрирующие ваши идеи, поэтому будьте уверены, что ваши ответы честны и искренни.
Интервьюер может продолжить вопрос, представив вам гипотетическую ситуацию и то, как вы на нее ответите. Тщательно продумайте вопрос - нет вознаграждения за быстрый ответ - и если вам нужно дополнительное время, чтобы обдумать его, скажите это, а затем вернитесь к нему, когда будете готовы.
