Предприниматели Эван Баер и Уилл Дэвис изначально намеревались изменить способ, которым миллионы американцев получали свою почтовую почту. На данный момент, по крайней мере, стартап прогнулся под давлением скептиков и, вероятно, угроз со стороны Почты США и федерального правительства.
$config[code] not foundИх запуск, Outbox, был сервисом, который предлагал оцифровывать вашу обычную почту. Услуга за 5 долларов в месяц включала пересылку вашей почты в Исходящие. Оттуда он был отсканирован и мог быть доставлен в почтовое приложение «Исходящие», а не в ваш традиционный почтовый ящик. Цель Outbox состояла в том, чтобы уменьшить беспорядок, создаваемый бумажной почтой, от писем до так называемой нежелательной почты.
Так почему же почтовой службе США так угрожали?
В недавнем отчете, опубликованном на сайте Inside Sources, Бахер и Дэвис рассказывают свою историю. Это история о том, как Почтовая служба США помогла сбить стартап, который мог бы предложить лучшие варианты для потребителей. Возникает вопрос о том, как правительство, которое заявляет, что оно поддерживает предпринимательство, может позволить одному из своих собственных агентств уничтожить его.
Во-первых, следует отметить, что это была неработоспособная система исходящих сообщений, предназначенная для разрушения. Бахер и Дэвис настаивают, что их система в конечном итоге сэкономила бы расходы на доставку. Именно эти расходы, в частности, привели к тому, что Почтовая служба годами топчется на месте. В прошлом году Почтовая служба США потеряла 5 миллиардов долларов. Только в феврале этого года Почтовая служба зарегистрировала убытки в размере более 350 миллионов долларов.
Но агентство по-прежнему ясно рассматривало почту «Исходящие» как угрозу тому, как оно работало на протяжении более столетия. Именно эта точка зрения привела к конфронтационной встрече, означавшей начало конца технологического стартапа.
Баер говорит, что во время встречи в округе Колумбия генеральный почтмейстер Патрик Донахью сказал дуэту «Исходящие», что компания нарушает отношения Почтовой службы со своими клиентами: теми, кто отправляет почту, а не теми, кто ее получает!
В частности, сюда вошли буквально сотни почтовых отправителей, на которые почтовая служба полагается для получения дохода. И, не случайно, это будут те самые почтовые программы, которые, скорее всего, будут отсеяны новым сервисом Outbox. Донахью сказал Baehr и Davis, что Почтовая служба США больше не будет сотрудничать с Outbox в его усилиях по расширению.
Это решение почти означало конец стартапа, который полагался на услуги пересылки Службы США как важнейшую часть своей бизнес-модели.
Чтобы было ясно, Outbox не нарушал никаких законов, открывая почту клиентов. Клиенты исходящих подписок подписались на предоставление этого разрешения в обмен на удобство отсутствия необходимости работать с бумажной почтой. Исключения из этого были сделаны даже в случае счетов с конфиденциальной информацией или пакетов, которые, очевидно, не могли быть отсканированы и доставлены в цифровом виде.
Не желая сдаваться, Исходящие изменили способ ведения бизнеса. Вместо того чтобы по существу прерывать доставку почты путем пересылки почты, компания отправила «почтальонов» для сбора почты своих клиентов. Оттуда почта была отсканирована и доставлена в цифровом виде.
Но в конечном итоге накладные расходы сделали бизнес-модель неосуществимой. В сообщении на официальном блоге Outbox Баер и Дэвис объяснили:
«Для стартапов трудно понять, когда бросать полотенце. Действительно, главная стратегия для большей части жизни стартапа - это преодоление невероятных шансов, и мы создали команду, которая делала это снова и снова ».
Команда Outbox с тех пор перешла на новый продукт, но вопрос остается. Как правительственные чиновники могут заявить о своей поддержке предпринимательства и в то же время позволить своим агентствам атаковать бизнес-модели, которые предлагают лучшую альтернативу потребителям?
Это вопрос, который должны задавать и предприниматели, и владельцы малого бизнеса.
Изображение: Исходящие
3 комментария ▼
