Поскольку этот год начинает сворачиваться, владельцы и руководители малого бизнеса работают над своими целями и прогнозами продаж на следующий год. В моей отрасли, франчайзинге, руководители, несомненно, смотрят, как кредитный кризис повлияет на их новые продажи франшизы.
Картина безработицы не совсем шедевр здесь, в США. В следующем году даже говорят об увольнениях на уровне правительства штата, поскольку доходы от местных налогов продолжают уменьшаться. По данным Института правительства Нельсона Рокфеллера, сборы с заработной платы являются самыми низкими с 1963 года.
$config[code] not foundИнтерес к малому бизнесу увеличивается во время рецессии, и чем дольше он безработный, тем более открытым становится рассмотрение «других вариантов». Одним из таких вариантов является владение франшизой, и большинство франчайзеров постоянно получают запросы от потенциальных владельцев франшизы.,
Как я упоминал в начале этой статьи, единственное, что мешает потенциальным владельцам франшизы реализовать свои мечты о владении бизнесом, на момент написания этой статьи, - это кредитный кризис. Крупные кредиторы не открывают хранилища своих банков для многих новых предприятий, в том числе открывают новые франшизы. Во время недавнего интервью с писателем из Центра малого бизнеса Fox Business News я поделился подробностями моего телефонного звонка с представителем крупного банка по коммерческим кредитам, который сказал мне, что «они на самом деле не заинтересованы в взгляде на начало бизнеса». -попс », что совершенно напугало меня. Я все еще думаю об этом действительно странном телефонном разговоре с представителем банка.
Давайте на минутку предположим, что кредитный кризис продлится немного дольше. Если это произойдет, может ли это быть хорошей новостью для нынешних франшиз из примерно 850 000 действующих франшиз в США. Хорошие новости?
Франчайзерам по-прежнему нужен доход. Если они не могут рассчитывать на авансовую плату за франшизу от новых владельцев франшизы в части, то им придется искать способы увеличить свои доходы от роялти. (Роялти - это место, где каучук встречается с дорогой и путь к богатству для франчайзеров, а не просто авансовые платежи.) Способ сделать это - помочь своим франчайзи заработать больше денег, а это означает, что будет поступать больше долларов роялти. во франчайзинговую компанию.
Потому что кредитный кризис будет влиять новый продажи франшизы, существующие владельцы франшиз могут начать получать реальные персональные услуги. Они могут начать видеть больше личных визитов полевых представителей и руководителей франшизы. Эти визиты помогают франчайзерам получить представление об их операциях франчайзи на уровне улиц и искать способы - как вы уже догадались - увеличить доходы. Франчайзи должны ожидать увидеть некоторые новые инициативы, предназначенные именно для этого. Если у них есть операция с витриной, они увидят такие действия по наращиванию трафика, как:
- Прямая почтовая рассылка купонов
- В магазине конкурсы и события
- Расширение использования мобильного маркетинга
Если вы являетесь франчайзи домашнего или небольшого офиса, ожидайте увидеть некоторые креативные идеи от вашего франчайзера, разработанные, чтобы помочь вашему бизнесу расти. Вещи как:
- Новые кампании телемаркетинга для потенциальных клиентов / клиентов
- Технологические обновления, разработанные для облегчения работы с вами и вашими клиентами / клиентами.
- Локальная маркетинговая помощь
Джеймс Янг, президент Spring-Green Lawn Care, поделился со мной тем, что он делаю все возможное, чтобы наладить отношения с франчайзи, отмечая:
- За 6 месяцев мы создали и развернули централизованную структуру данных и создали собственную частную платформу для определения наилучших перспектив на рынке с использованием демографического профилирования.
- Мы расширили наш бюджет как для наших национальных центров входящих и исходящих вызовов
- Мы продолжали вкладывать средства в создание наших веб-страниц для франчайзи с ЛОКАЛЬНЫМ контентом для повышения эффективности SEO.
- Мы увеличили наш бюджет на платный поисковый маркетинг, чтобы привлечь дополнительных клиентов этой весной.
- Мы сформировали стратегический альянс с фондом Arbor Day
Это также может быть хорошим временем для франчайзи, чтобы представить некоторые свои собственные идеи, которые назревали некоторое время. Руководители франшизы могут быть немного более склонны прислушиваться к новым идеям о продуктах и услугах, потому что у них больше времени для этого и они испытывают некоторую боль.
Кредитный кризис при запуске бизнеса может быть именно тем, немного франчайзерам нужно … некоторое время, чтобы взглянуть на свой бизнес с другой точки зрения, например, Перспектива франчайзи.
Если вы являетесь франчайзи, воспользуйтесь дополнительной поддержкой, которую вы получите. Добавьте новые идеи. У твоего франчайзера могут быть все уши.
* * * * *
Об авторе: Джоэл Либава - президент и специалист по подбору участников франшизы. Он ведет блог в блоге короля франшизы. 6 комментариев ▼