Поиск? Социальное? Как владелец малого бизнеса так много вовлечен в каждого из них, на кого вы должны обратить основное внимание? Ну, вам может не понравиться ответ. Согласно новому исследованию от GroupMSeach и comScore, поиск и социальные сети немного похожи на арахисовое масло и желе - вы просто не можете получить одно без другого.
На прошлой неделе eMarketer объявил о поиске и общении все вместе это действительно помогает онлайн-покупателям, ссылаясь на данные, которые обнаружили, что рейтинг кликов увеличился на 94 процента, когда потребитель узнал о результатах поиска по конкретным брендам и социальных сетях. Это статистика, которую стоит знать. Независимо от того, являетесь ли вы малым и средним бизнесом, склонным больше к поиску, или владельцем бизнеса, который больше склоняется к социальным интересам, приведенный ниже график предлагает довольно вескую причину, по которой вам следует вкладывать средства в оба.
$config[code] not found
Интересно, что когда речь идет о социальных сетях, мы не обязательно говорим о Twitter или Facebook. Мы говорим о нишевых отраслевых сайтах и блогах и, все чаще, проверяем сайты. Оказывается, что это основные социальные возможности, которые в наибольшей степени влияют на решения потребителей о покупке, при этом 30 процентов респондентов заявили, что полагаются на отзывы, чтобы помочь в принятии решений о покупке. Твиттер и Фейсбук могут показывать свою осведомленность, но это сайты с обзорами, которые являются последней остановкой клиента перед оформлением заказа.
И это имеет смысл. Потребители используют поиск для идентификации брендов, а затем обращаются к обзорам сайтов и экспертным рекомендациям в качестве способа «проверки качества» их. В качестве примера этого Дилан Свифт из Yelp недавно отметил, что такие сайты, как Groupon, значительно увеличили трафик, приходящий в Yelp. Зачем? Потому что, когда потребители знакомятся с компанией, с которой они не знакомы, перед покупкой сделки переходят на Yelp, чтобы проверить компанию и узнать об опыте других пользователей. Я подумал, что это демонстрирует действительно интересную модель поведения - ссылаясь как на важность онлайн-обзоров, так и на то, что вы защищаете свой Google 10, если новый клиент будет искать информацию о вашем бренде.
Урок для владельцев малого бизнеса заключается в том, что все это имеет значение, и пользователи используют все больше и больше источников для поиска местной информации и контента. Чтобы обеспечить успешное присутствие в Интернете, вы должны:
Инвестируйте в поискПоявление социальных сетей не уменьшило важность локальной поисковой оптимизации. Вам по-прежнему необходимо запрашивать свои списки, управлять ключевыми словами для своего сайта, локализовать свой контент, заботиться о страницах Google Места нахождения и позаботиться обо всех других лучших практиках локальной поисковой оптимизации.
Инвестируйте в соц.Создайте те подтверждающие факторы, на которые пользователи могут наткнуться - потому что после того, как они натолкнутся на сайт вашего бренда, они направятся к людям, которых они считают «экспертами», чтобы получить ваше мнение. Они будут читать о вас в отраслевых блогах, они будут читать ваши обзоры, они будут проверять все ваше социальное присутствие. Недостаточно просто появляться в поиске. Вы должны подкрепить это присутствие социальными сигналами.
В целом, я думал, что eMarketer представил некоторые действительно интересные данные о поисковом поведении клиентов и о том, как они используют Интернет для поиска поставщиков. Это не та или другая игра. Для того, чтобы привлечь клиентов, вы должны развивать присутствие в обоих поисках а также Социальное.
