Теперь, когда вы знаете, как не быть социальным медиа или роботом контента, давайте рассмотрим еще один замечательный маркетинговый инструмент, которым часто злоупотребляют: почтовый маркетинг.
$config[code] not foundЯ знаю. Когда вы заняты и делаете все сами, вам проще собрать электронное письмо так быстро, как только сможете, не удосужившись его настроить или по-настоящему обдумать, что принесет наибольшую пользу вашим клиентам.
Но если вы этого не сделаете, вы быстро увидите, что ваш список контактов сокращается, а продажи сокращаются.
Не бойся!
Ниже приведены 10 способов избежать этого.
10 способов избежать стать почтовым роботом
Действительно настроить свой адрес электронной почты
Всего несколько лет назад просто поставить «Дорогая Салли» в верхней части электронного письма было вершиной настройки. Но теперь у вас нет оправдания не углубляться в ваши электронные письма. Существует множество инструментов, которые помогут вам отслеживать поведение клиентов в Интернете, что поможет вам предоставлять более персонализированный контент и предложения по электронной почте. Хотя большинство программ электронного маркетинга начального уровня не предлагают этих возможностей, возможно, пришло время перейти к той, которая делает это.
Не пересылать
У всех нас есть примеры компаний, которые отправляют электронные письма слишком часто. Что нам с ними делать? Либо игнорируй и удаляй, либо отписывайся. Вы не хотите, чтобы это был адрес электронной почты вашей компании. Вместо этого, проверьте различные графики, чтобы выяснить, что работает лучше всего. Я рекомендую, чтобы мои клиенты ежемесячно отправляли одну электронную рассылку и от одного до двух рекламных или рекламных сообщений. Это не так уж много, но это держит их в сознании их контактов.
Не делайте это длинным
Как и в случае с блогами и веб-сайтами, потребители хотят быстрее читать свои электронные письма и быстро переходить к хорошим вещам. Если им придется прокручивать и прокручивать, они потеряют интерес. Разбейте ваш контент на куски (большинство шаблонов помогут в этом), используйте заголовки и подзаголовки и добавьте маркеры или списки, чтобы разбить контент. Вы также можете обрезать копию и добавить гиперссылку, чтобы люди могли продолжить чтение на вашем сайте.
Не делай так, чтобы это выглядело ненормально
Хотя некоторые люди предпочитают текстовое электронное письмо (и вы можете добавить текстовую версию при создании электронного письма), большинству нужна HTML-версия, богатая изображениями и цветом. Вы получите лучшее взаимодействие, если ваша электронная почта привлекательна.
Пишите как человек
Потому что, в конце концов, вы есть. Существует множество источников, которые дают рекомендации по написанию на уровне чтения вашей аудитории. Если вы знаете, что они все доктора наук, хорошо. Используйте язык хай-фалутин. Но предположим, что это не так, и пишите разговорным тоном, который облегчает просмотр и понимание.
Включить контактную информацию
Если кто-то хочет написать вам по электронной почте, когда они получают вашу новостную рассылку, но у вас есть электронное письмо «не отвечать», это расстраивает. Включите адрес электронной почты, номер телефона и веб-ссылки для вашей компании в каждом письме.
Сделать это легко отписаться
Нет ничего более неприятного, чем сложный процесс отказа от подписки. Я нажимаю кнопку спама для них, что, конечно, плохо для компании. Поэтому убедитесь, что у вас есть простая ссылка в один клик для контактов, чтобы отписаться. Принуждение их к получению ваших электронных писем не делает ничего для того, чтобы развивать отношения с клиентами.
Создать списки
Все ваши контакты, скорее всего, не нужно объединять в одну группу. Если вы находитесь в розничной торговле, вы можете разделить свой список на те, которые покупают женскую одежду, те, которые покупают мужскую одежду, и те, которые покупают детскую одежду. А также те, кто еще не совершил покупку. Или, если у вас длинный цикл продаж, вы можете использовать ключевые варианты поведения (см. № 1), чтобы отсортировать их по этапам, в которых они находятся в цикле продаж. Затем вы можете настроить таргетинг своего контента на каждый список, а не на массовую рассылку всем одинаковых писем.
Посмотрите, что они отвечают
В моей учетной записи MailChimp я вижу 5 самых популярных писем. Если я умный, я зайду к каждому и посмотрю, что так привлекательно для моих контактов, а затем попробую создать похожий контент в последующих электронных письмах. Уделяя внимание шаблонам с точки зрения содержания и времени открытия, вы можете лучше настроить будущие кампании.
Держите свою стратегию в уме
Если вы просто бесцельно отправляете электронные письма, потому что должны, остановитесь и подумайте, какова ваша цель. Это просто узнаваемость бренда? Чтобы увеличить продажи через ваши электронные письма? Получить больше подписчиков? Убедитесь, что в каждом электронном письме указана эта стратегия и ваши цели.
Отправить фото робота по электронной почте через Shutterstock
Ещё в: Рост малого бизнеса 19 комментариев ▼
