В большинстве организаций роль руководителя представляет собой первый шаг на управленческой лестнице. Уже не отвечая только за свою собственную работу, руководители должны обеспечить, чтобы группа людей выполняла поставленные перед ними цели. Роль включает в себя согласование целей, установление сроков, мотивации и поддержки персонала. В рамках этого надзорный орган несет ответственность за обеспечение того, чтобы каждый сотрудник имел необходимые навыки и знания для выполнения работы.
$config[code] not foundОбучение на рабочем месте
Супервайзер отвечает за то, чтобы работник проходил стандартное обучение на рабочем месте. Это включает в себя обучение по охране здоровья и технике безопасности, например, что делать в случае пожара, поднимать тяжелые предметы и сообщать о проблемах со здоровьем и безопасностью. В определенных условиях работы, таких как лаборатории или производственные предприятия, обучение по охране здоровья и технике безопасности является более комплексным. В некоторых офисных средах обучение на рабочем месте может охватывать такие вопросы, как стиль домашнего письма и другие процессы. Ответственность за то, чтобы сотрудники были знакомы с этими процессами, лежит на руководителе, но само обучение может проводиться в форме руководства или онлайн-курса.
тренировка
В большинстве секторов супервайзеры повышаются до руководящей должности, сначала работая на более младшем уровне в той же области. Как правило, они продвигаются, потому что они имеют высокий уровень технических знаний и навыков. Ожидается, что они, как руководители, передадут плоды своего опыта в повседневном управлении и наставничестве. В частности, они возьмут на себя ответственность за обучение новобранцев на рабочем месте.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемВнешнее обучение
Надзорные органы должны знать, когда у членов команды есть потребности в обучении, которые не могут быть удовлетворены с помощью коучинга или существующих внутренних учебных курсов. Эти потребности могут быть из-за определенной области слабости, такой как навыки представления или письмо. Или это может быть из-за того, что руководитель определил потенциал для развития, возможно, в области, выходящей за рамки компетенции команды. У руководителя может не быть бюджета на внешнее обучение, но он должен рекомендовать сотрудников для внешнего обучения, когда это необходимо.
Моделирование поведения
Несмотря на то, что это не считается формальным обучением, руководитель несет ответственность за моделирование желаемого поведения и ценностей компании. На ежедневной основе она должна показывать пример того, как разговаривать с людьми, как подходить к проблемам и как работать с другими.
