Хороший менеджер по внутренним коммуникациям похож на сильный двигатель поезда. Чем длиннее поезд - или чем крупнее компания - тем мощнее должен быть управляющий, действующий как двигатель. Вы будете ловко использовать свои навыки, чтобы каждый сотрудник был в курсе важной информации о компании, чтобы они могли выполнять свою работу, не забывая при этом о целях организации. Вы будете поддерживать моральное состояние с такими простыми вещами, как то, чтобы все были приглашены на празднование дня рождения вице-президента или помогали сотрудникам переходить во время спада.
$config[code] not foundОсновные навыки
Естественно, как менеджер по внутренним коммуникациям вам нужны коммуникативные навыки, но главное среди них - умение слушать и способность писать. Вы должны учитывать различные потребности сотрудников и адаптировать средства связи к своим рабочим обязанностям. Например, стратегия в социальных сетях может охватывать определенный процент сотрудников, в то время как другие сотрудники избегают этого участия, предпочитая электронные письма или электронные бюллетени. Планируйте быть особенным событием, будь то организация простого дня рождения в офисе или сложное ежегодное корпоративное барбекю. Поймите, что вам нужно разработать коммуникационный план с целью, целями, стратегиями и тактиками, разработанными для достижения этой цели. Например, вы можете захотеть увидеть увеличение удовлетворенности работой после приобретения другой компании, что можно измерить с помощью опросов сотрудников. Все случайные вещи будут стоить вашей организации драгоценного времени и денег.
Мотивация и стимулы
Менеджеры по внутренним коммуникациям часто разрабатывают программы поощрений и премий для признания сотрудников за выдающийся вклад на работе. Эти программы также мотивируют сотрудников к достижению личных и корпоративных целей, а о таких достижениях сообщают в масштабах всей компании, чтобы мотивировать других. Как менеджер, вы расскажете, как эти достижения помогают компании в целом, так что они воспринимаются как организация, а не как отдельные достижения. Также неплохо было бы разработать аналогичные программы для групп, как для специальных проектов, так и для отделов.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемПонимание корпоративных целей
Не упускайте из виду то, как ваши обязанности по внутренним коммуникациям должны способствовать повышению прибыли организации. Если вы преуспели в поддержании мотивации сотрудников и ощущении их ценности, у вашего работодателя меньше шансов на текучесть кадров. Это обеспечивает компании стойкость и стабильность, которых жаждут организации. Это также облегчает набор новых талантов.
Важно, чтобы у вас была возможность заставить руководство вашей организации регулярно общаться, так что это не всегда исходит от вас. Таким образом, сотрудники будут чувствовать себя более связанными с миссией компании. Расписания могут не позволять частые личные встречи в масштабах компании, но вы должны поощрять другие формы общения - даже социальные сети.
Требования к работе
Обычно вам нужна степень бакалавра, чтобы получить работу менеджера по внутренним коммуникациям. Общие специальности включают в себя речь, общение, связи с общественностью или журналистику. Если у вас есть опыт в области коммуникаций, ваша степень будет менее важной. Точно так же, если вы поднялись по карьерной лестнице, работодатели могут меньше заботиться о вашей степени и больше о вашем опыте. Некоторые должности в области корпоративных коммуникаций включают функции внутренней коммуникации в число обязательных обязанностей. В этом случае вы также будете нести ответственность за передачу корпоративных сообщений аудитории за пределами организации.
