Геймификация - это бизнес-инструмент, представляющий совершенно новое направление для достижения целей, которые вы поставили перед своей компанией. Но малые предприятия уклоняются от этого из-за акцента на крупных глобальных предприятиях, внедряющих эту технологию. Это очень плохо, потому что геймификация - это инструмент, который малые предприятия могут легко внедрить для создания инновационных программ, позволяющих им конкурировать с крупными брендами.
$config[code] not foundТак что же такое геймификация?
Самое простое определение геймификации - это процесс интеграции игровой механики в нечто, что уже существует, чтобы мотивировать участие, вовлеченность и лояльность. Это может быть что угодно, от вашего веб-сайта до присутствия в социальных сетях, повседневных операций, привлечения клиентов и многого другого.
Gamification вводит элементы игрового дизайна в неигровые приложения, чтобы сделать их более увлекательными и увлекательными. Он использует конкуренцию, очки, достижения, правила игры, статус и самовыражение, чтобы стимулировать действия посредством положительной обратной связи.
Что такое игровая механика?
Компоненты игры называются игровой механикой. И поскольку это относится к геймификации, правильный набор игровой механики используется, чтобы привлечь или мотивировать пользователя.
Следующие 10 игровых механик используются в геймификации для приложений в различных комбинациях для достижения желаемой цели. Они есть:
- Быстрая обратная связь
- прозрачность
- цели
- Значки
- Выравнивание
- Вводный
- Соревнование
- сотрудничество
- сообщество
- Точки
Чем не геймификация
Геймификация - это не создание игр для бизнес-приложений. По словам Bunchball, лидера в решениях для геймификации, речь идет «Об усилении эффекта существующего основного опыта путем применения мотивационных методов, которые делают игры такими привлекательными».
Решения Gamification
Основанная Раджатом Пахарией в 2007 году, сегодня Bunchball поставляет решения для таких компаний, как Warner Bro., EA, Adobe, SAP, T-Mobile и многие другие. Но его услуги, которые он предлагает, также могут быть использованы малым бизнесом.
Некоторые из других компаний, предлагающих решения для геймификации: MLevel, LevelEleven, Badgeville и Intuitive. Есть продавцы, специализирующиеся в разных сегментах, включая продажи, обучение и лояльность клиентов.
У большинства из этих и других компаний есть бесплатный пробный период с ограниченными возможностями. Если вы хотите бесплатное решение, вы также можете попробовать OpenBadges. Разработанная Mozilla, это платформа с открытым исходным кодом для создания и выдачи значков вашим сотрудникам после того, как они пройдут обучение или пройдут важный этап.
Примеры геймификации
Samsung Nation - еще один пример геймификации. Компания награждает своих пользователей значками по мере их продвижения через различные уровни достижений. Значки и уровни выдаются после того, как пользователи создают контент, смотрят видео, проверяют продукты, взаимодействуют с сообществом и выполняют другие действия.
Опять же, несмотря на то, что Samsung является крупным предприятием, важно отметить, что подавляющее большинство этих решений могут применяться малым бизнесом. Это потому, что пользователи взаимодействуют по одной технологии - смартфон, планшет или ПК. Неважно, насколько велика ваша компания. Gamification может работать как способ улучшить вашу команду и привлечь потенциальных клиентов
Более того, многие малые предприятия уже используют разные аспекты геймификации, не зная об этом. Если вы даете купон на адрес электронной почты и имеете карты лояльности, это формы геймификации.
Как игрофикация может помочь малому бизнесу?
Геймификация дает проверенные и ощутимые результаты, которые можно измерить с помощью аналитических инструментов, предоставляемых большинством поставщиков. Этот от Bunchball.
В компаниях наблюдается рост активности в социальных сетях как внутри компании, так и за ее пределами. Это включает в себя такие вещи, как увеличение посещаемости веб-сайта, сокращение времени на адаптацию и переход от бесплатной пробной версии к покупке, а также сокращение времени регистрации.
Тем не менее, есть и обратная сторона, если не управлять должным образом. Gamification создает высокие уровни ожидания, которые могут быть ответственны за ложный набор стимулов. Кроме того, геймификация должна дополнять любые другие имеющиеся у вас системы, а не заменять ее. И наконец, что не менее важно, мотивация должна быть больше, чем деньги. Это особенно актуально для миллениалов, у которых мотивы отличаются от предыдущих поколений.
Заключение
Чтобы решение по геймификации было успешным, оно должно быть хорошо спроектировано, выполнено и поддержано. Методы должны быть различными, и информация, которую они предоставляют, должна использоваться не только для улучшения вашего бизнеса, но и для самого приложения. Геймификация не является панацеей, которая волшебным образом сделает все лучше. Но у него есть проверенные инструменты для повышения уровня вовлеченности сотрудников, и клиенты также могут быть интересными и интересными.
конкурировать с крупными брендами Фото через Shutterstock
Ещё в: Что такое 1 комментарий ▼
