Представитель пациента подобен представителю службы поддержки пациентов в медицинских учреждениях. Она выступает в качестве связующего звена между медицинским персоналом и пациентами, а также их семьями. Представитель пациента объясняет услуги и правила, а также рассматривает жалобы. Начиная с 2011 года большинство представителей пациентов зарабатывают не менее 17 долларов в час.
Функция работы
Работа представителя пациента помогает пациентам и их семьям принимать более обоснованные решения и помогает медицинскому учреждению повысить уровень удовлетворенности клиентов. Она отвечает на вопросы пациентов и их семей и координирует общение между пациентами и медицинским и административным персоналом. Представитель беседует с пациентами об их опыте, информирует сотрудников о жалобах и следит за решениями жалоб, чтобы обеспечить удовлетворительные результаты. Представители пациентов могут создавать информационные брошюры и другие печатные материалы об учреждении в целом или по конкретным темам.
$config[code] not foundДиапазон зарплаты
Согласно Salary.com, средняя зарплата представителей пациентов по состоянию на май 2011 года составляла 42 148 долларов в год. Это составляет около $ 20,30 в час. Средние 50 процентов представителей пациентов по шкале заработков зарабатывали от 35 980 до 51 117 долларов в год или от 17,30 до 24,60 долларов в час. Нижние 10 процентов имели зарплату не более 30 364 долл. США в год или менее 14,60 долл. США в час. Заработная плата для первых 10 процентов составляла 59 283 долл. США в год и более, или не менее 28,50 долл. США в час.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам Саженцемгеография
Зарплаты представителей пациентов значительно варьируются в зависимости от географии. Например, у представителей пациентов в Миссуле, штат Монтана, средняя заработная плата по состоянию на май 2011 года составляла 29 503 долл. США в год, или около 14,20 долл. США в час. Напротив, представители пациентов в Сан-Хосе, Калифорния, получали среднюю зарплату в размере 50 577 долларов в год или около 24,30 долларов в час. Средний годовой оклад для представителей пациентов в Чарлстоне, штат Южная Каролина, составлял 39 197 долл. США; 40 125 долл. США в Остине, штат Техас; 41 768 долл. США в Фениксе, Аризона; 42 021 долл. США в Милуоки, штат Висконсин; 44 255 долл. США в Нью-Бедфорде, штат Массачусетс; 45 941 долл. США в Арлингтоне, штат Вирджиния; и 48 091 долл. США в Анкоридже, Аляска.
Сравнения
В 2011 году Миссула заняла первые 10 процентов в стране по зарплате представителей пациентов. Самые низкие зарплаты в этом городе для представителей пациентов составляли 21 255 долл. США в год или ниже или 10,20 долл. США в час и менее. Самая высокая заработная плата в выборочной группе городов была в Сан-Хосе, где первые 10 процентов представителей пациентов зарабатывали 71 139 долларов в год и более, или 34,20 долларов в час и выше.
