Ошибка 2000 года и ведение большого бизнеса, как маленький

Anonim

Мир подходил к концу в полночь 31 декабря 1999 года. Мы планировали это на годы. Как сказал один из техногагов, это была «катастрофа с крайним сроком».

Ролловер 2000 года должен был стать большим. По всему миру. Побег невозможен. Как Ной и потоп, мы знали, что это грядет. Мы знали, что это будет не просто технологическая проблема, решаемая исключительно американской изобретательностью. Год 2000 был проблематичным с неизвестными неизвестными.

$config[code] not found

Предсказания были мрачными: интернет отключится. Сотовые телефоны мертвы. Энергосистема темная - Армагеддон.

В конце 1990-х годов половина интернет-трафика в мире проходила через Содружество Вирджинии, благодаря America Online - AOL.com. И, может быть, еще один субъект Северной Вирджинии в Арлингтоне: Пентагон.

(Я думаю, что это был секрет …)

Ваш профессор по бизнесу нес ответственность за здравоохранение и управление персоналом в 2000 году, предприятие в правительстве штата Вирджиния стоимостью 5 миллиардов долларов. Босс, губернатор Джим Гилмор, бывший офицер военной разведки, знал, что можно - а не - бороться с ошибкой 2000 года.

Мы многое не могли сделать. И это были не все технологии.

$config[code] not found

Условием продолжения трудоустройства было то, что не было никаких перерывов или неблагоприятных инцидентов для граждан Содружества и остального мира.

(Мы, рабочие, пчелы, не могли понять это неправильно. Мир заканчивается и получает плохую оценку сотрудника. Работа на уровне ниже среднего не будет простой карьерной, заканчивающейся миром ошибкой. Это будет выходить на ура, поэтому сказать.)

Деловая литература отмечает прилив адреналина от «пикового опыта». Офис губернатора Вирджинии имел эту мотивацию, поскольку в его руках был весь мир.

Вебу приходилось бегать по всему миру, и даже больше: двери больницы Вирджинии должны были оставаться открытыми; двери тюрьмы закрылись. Клапаны для пресной и сточной воды должны были направлять поток в правильном и желаемом направлениях.

Местные респонденты должны были иметь возможность координировать обмен информацией между юрисдикциями юрисдикции. Губернатор Гилмор был одним из первых, кто осознал важность бесперебойного радиопотока между ФРС, штатом и местными правоохранительными органами. (Это все еще не будет исправлено спустя годы, как в 11 сентября или позже.)

Было много проблем за пределами государственных ресурсов. Итак, Гилмор нанял крупнейших консалтинговых фирм на планете и купил их пакеты решений. На моих еженедельных собраниях сотрудников у меня была дюжина самых умных экспертов в бизнесе. Я не был одним из них.

Они позволили мне думать, что я контролировал во главе стола. А может и так. Но эти консультанты не позволили бы мне, простому бюрократу, ошибиться. Я не знал, как управлять очень большой организацией.

На самом деле, никто этого не делает, но губернатор дал мне такой совет: B.lioy »Выберите небольшую команду и управляйте ею как малым бизнесом. Это будет то же самое, за исключением большего количества нулей. Я не знал, говорил ли он о бюджете или обо мне. Может пойти в любую сторону.

Были некоторые ошибки, от которых не могли меня спасти профессиональные технические гуру - мне пришлось учиться самостоятельно. Я потратил время глубоко в сорняках, делая настоящую работу. Вместо того, чтобы управлять менеджерами, я хотел закатать рукава и стучать по клавишам. Я назвал это «вниманием к деталям». Персонал назвал это «микроуправлением».

Как и большинство владельцев малого бизнеса, у меня были проблемы с делегированием задач. Но я должен был быстро приспособиться; У меня закончилось время. Был неостанавливаемый обратный отсчет, и мне пришлось доверить работу профессионалам.

Вирджиния потратила 215 миллионов долларов, и здесь или в мире ничего не произошло. Были некоторые проблемы в Нигерии. Теперь мы думаем, что это какая-то афера.

Ничего не разбилось. За исключением этого сверхсекретного трехбуквенного спутникового агентства … и некоторых дефибрилляторов. Не моя вина. Никто не умер.

Извлеченный урок состоял в том, что технология была легкой частью. Реальная проблема заключалась в делегировании и управлении проектами - через людей - вовремя и в рамках бюджета.

Это всегда так.

Фотография Пентагона через Shutterstock

65 комментариев ▼