Подобный поиск является основой для Манифест Контрольного списка: Как все сделать правильно Атул Гаванде. Гаванд, хирург и адъюнкт-профессор Гарвардской медицинской школы, искал лучший метод, позволяющий минимизировать ошибку при лечении. Я слышал интервью Гаванде на подкасте Harvard Business Review, в котором он рассказывал о своем путешествии и связанных с ним исследованиях, и я хотел прочитать больше.
Чем больше понимания, тем меньше понимания.
Книга Гаванде о необходимости лучшего управления необходимыми шагами в обеспечении безопасности пациентов в условиях хирургии. Конечным результатом был поиск лучшего контрольного списка, который мог бы охватить все основы. Поиски увлекли автора в разные места и даже в разные отрасли. В стиле casual, Контрольный список Манифест доводит читателя до уровня доктора. Но, как и многие настоящие новаторы, Гаванде использует другие взгляды для объяснения перспективы своей профессии. Результатом для читателя является хорошо написанная книга, которая передает проблемы, не используя излишний жаргон или полив информации.
Например, он объясняет, как люди терпят неудачу из-за невежества, «Потому что наука дала частичное понимание мира и того, как он работает» и неумелость (мы знаем, но не применяем знания). Гаванде использует пример наших знаний о сердечных приступах:
«Даже в 1950 году у нас было мало идей о том, как их предотвратить или лечить…. Сегодня у нас есть, по крайней мере, десяток эффективных способов снизить вероятность возникновения сердечного приступа…»
Далее Гаванде объясняет проблему применения правильных знаний:
«… Просто сделать правильный выбор лечения среди множества вариантов для пациента с сердечным приступом может быть трудно, даже для опытных клиницистов».
Затем он упоминает недавние медицинские исследования по уходу за жертвами инсульта, чтобы усилить проблему, с которой сталкиваются врачи:
$config[code] not found«Исследования показали, что, по крайней мере, 30 процентов пациентов с инсультом получают неполную или ненадлежащую помощь от своих врачей, а также 45 процентов пациентов с астмой и 60 процентов пациентов с пневмонией. Правильно понять шаги - это очень тяжело, даже если ты их знаешь.
Способность предотвратить ошибки, которые могут возникнуть в результате сложности выбора, лежит в основе его путешествия - «Знание спасло нас и обременило нас».
Средние главы демонстрируют продвижение Гаванде к разработке решения для контрольного списка, начиная с его работы во Всемирной организации здравоохранения. Гаванд смотрел на профессии, которые включали множество задач, требований к навыкам и тяжелых последствий, если надлежащие шаги не выполняются. Его путешествие предлагает отличные напоминания о том, как устроен мир, и за ним просто весело следить.
Путешествие ведет Гаванду к Дэниелу Гудману, эксперту по авиационным контрольным спискам Боинга, который разрабатывает списки, чтобы предотвратить человеческие ошибки во время полета. Гудман объясняет идею, стоящую за хорошими контрольными списками:
«Хорошие контрольные списки точны. Они эффективны, точны и просты в использовании в самых сложных ситуациях. Они не пытаются записать все по буквам - контрольный список не может управлять самолетом. Вместо этого они дают напоминания только о самых важных и важных шагах - тех, которые могут пропустить даже высококвалифицированные специалисты ».
Краткое объяснение READ-DO и контрольный список DO-CONFIRM поучительны и превосходны.
Почему этот манифест работает так хорошо
Контрольный список Манифест это солидная книга по нескольким причинам:
- Риски, поставленные на карту в отдельных примерах, легко понять. Плохие хирургические процедуры могут привести к смерти пациентов. Плохие предполетные процедуры могут привести к сбою. Таким образом, влияние преимуществ контрольного списка может быть легко объяснено вашим сотрудникам, подрядчикам или партнерам по проекту.
- Идея управления рисками вводится просто, поэтому читатели, не имеющие опыта работы со статистикой, не будут запуганы.
- Гаванде показывает повсеместную потребность в контрольных списках в критических проектах, а также полезность контрольного списка в его простоте.
- Исследуя, как несколько отраслей решают одну и ту же проблему, Гаванде демонстрирует, каким образом инновации возникают благодаря ассимиляции процессов из других отраслей.
Кто будет наслаждаться Контрольный список Манифест ?
Если вы владелец бизнеса, занимающийся вопросами сложности, эта книга вас покорит. Здесь нет диаграмм или заметок об исследованиях, но манифест для более эффективного принятия решений предельно ясен благодаря истории, которую сплетает эта книга.
С Контрольный список Манифест вы и ваша команда будете вдохновлены составить контрольный список и, как говорит Ларри Кабельщик, «Сделай!»
6 комментариев ▼
