Специалисты по ведению дел, также известные как работники по ведению дел, являются специалистами в области здравоохранения или психического здоровья, которые предоставляют помощь и поддержку нуждающимся людям, таким как хронически психически больные или люди с нарушениями развития. Они работают в различных условиях, таких как больницы, общественные психиатрические клиники и некоммерческие социальные службы. Специалисты по ведению дел подпадают под категорию BLS «Социальные работники здравоохранения». По состоянию на май 2011 года специалисты в этой категории зарабатывали в среднем 50 000 долларов в год.
$config[code] not foundоценка
Оценки помогают менеджерам по конкретным случаям составить исчерпывающую картину жизни их клиентов. Когда ведущий случай впервые встречается с клиентом, он проводит оценку для получения исходной информации и получения психосоциальной информации, такой как предыдущий опыт лечения клиента, семейная история, история медицины и психиатрии и сеть социальной поддержки. Менеджер по ведению дел использует эту информацию для оценки любых неудовлетворенных потребностей и для получения информации о том, какие услуги клиент получает в настоящее время.
Координация ухода
Координация услуг по уходу является основной обязанностью куратора. Координация медицинской помощи помогает обеспечить удовлетворение потребностей пациента и предотвращает фрагментацию медицинской помощи, согласно Комиссии по сертификации Case Manager. Точные обязанности, которые подпадают под категорию координации медицинской помощи, варьируются в зависимости от организации, но обычно включают разработку организационного плана, который учитывает все услуги, которые пациент получает или нуждается. Менеджер, ведущий дело, может от имени клиента связаться с внешними специалистами, такими как работники социальных служб или психологи, чтобы помочь удовлетворить любые неудовлетворенные потребности.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам Саженцемадвокатура
Менеджеры по ведению пациентов отстаивают интересы своих клиентов, предпринимая необходимые шаги для обеспечения того, чтобы пациенты, которые не в состоянии сами отстаивать свои интересы, не попадали в трещины. Адвокация является одним из наиболее важных элементов управления делами, по мнению некоммерческой организации Recovery Within Reach. Это включает представление интересов клиентов в агентствах социального обслуживания, правительственных учреждениях или других организациях, которые могут предоставить помощь или необходимые ресурсы. Например, работник, специализирующийся на психическом здоровье, может выступать от имени тяжело психически больного клиента для оказания помощи в организации психиатрической помощи с интенсивной дневной программой лечения или может обратиться в Администрацию социального обеспечения, чтобы помочь клиенту получить льготы.
Дополнительные обязанности
Менеджеры по конкретным случаям могут выполнять дополнительные обязанности в зависимости от конкретных потребностей клиента и сферы деятельности организации. Они выполняют административные задачи, такие как составление и ведение файлов дела или составление планов лечения. В некоторых случаях руководителям дел может понадобиться перевезти клиентов на встречи или встречи с внешними агентствами или сторонними поставщиками, такими как организации социальных служб или медицинские учреждения. Менеджеры, в основном те, кто работает с людьми с психическими заболеваниями или нарушениями развития, могут также участвовать в обучении социальным навыкам или навыкам повседневной жизни, таким как покупка продуктов, уборка или меры по уходу за собой.
