Мужчины и женщины делают покупки по-разному? «Конечно», - отвечает любой, кто когда-либо был свидетелем супружеской пары во время поездки в торговый центр. Как правило, когда дело доходит до обычных розничных магазинов, мужчинам нравится входить, получать то, что им нужно, и быстро уходить. Они не являются крупными покупателями для сравнения, и они больше готовы заплатить немного больше, чтобы ускорить процесс, чем тратить время на поиск выгод.
$config[code] not foundНо сохраняется ли такое же различие между полами, когда дело доходит до электронной коммерции, и если да, то как вы можете адаптировать свой маркетинг, чтобы привлечь как мужчин, так и женщин? В ходе недавнего опроса Shopzilla опрошенные мужчины и женщины покупатели электронной коммерции рассказали о своих последних покупках в Интернете. Вот кое-что из того, что он нашел.
Поведение онлайн-шоппинга мужчин и женщин
В целом поведение мужчин и женщин в сфере электронной коммерции было практически одинаковым. Подавляющее большинство покупок (87 процентов для мужчин и 82 процента для женщин) были сделаны на рабочем столе. Следующим по популярности был iPad, которым пользовались 13 процентов женщин и 10 процентов мужчин. Все остальные устройства были далеко позади.
Большая часть заказов на электронную коммерцию была размещена из дома (84 процента для женщин и 81 процент для мужчин), что является ложью о том, что сотрудники тратят большую часть своего времени на покупки в Интернете. Только 15 процентов мужчин и 13 процентов женщин совершили свои последние покупки во время работы.
В то время как «демонстрационный зал», исследующий товары в магазинах и затем покупающий их дешевле в Интернете, получил широкую популярность в средствах массовой информации, 79 процентов женщин и 76 процентов мужчин покупали товары в Интернете, даже не глядя на них в магазине. Поведение демонстрационного зала было немного более распространенным среди мужчин - 12 процентов мужчин говорят, что они смотрели на что-то в магазине, а затем купили его онлайн в другом магазине, но только 9 процентов женщин имели.
Цена имеет значение как для мужчин, так и для женщин - 77 процентов женщин и 74 процента мужчин говорят, что цена повлияла на их покупки, в то время как 80 процентов мужчин и 79 процентов женщин говорят, что они покупали в магазине, который «предлагал лучшую универсальную цену» для рассматриваемый продукт. Оба пола также заботятся о бесплатной доставке, при этом около 60 процентов заявили, что выбрали магазин, который его предлагал.
Тем не менее, женщины более склонны активно охотиться за сделками и сделками. Только 57 процентов мужчин, по сравнению с 71 процентом женщин, говорят, что приобретенный товар был в продаже. Женщины также чаще пользуются купонами: 34 процента женщин используют их против 26 процентов мужчин.
Мужчина против женщины: где пол отличается
Хотя маркетинговые методы, такие как печатная реклама, социальные сети, сарафанное радио и блоги, одинаково хорошо (или плохо) работают с мужчинами и женщинами, есть пара областей, где пол различен:
- Женщины чаще обращают внимание на маркетинговые электронные письма. Четырнадцать процентов женщин, по сравнению с 8 процентами мужчин, говорят, что впервые увидели свою последнюю онлайн-покупку в электронном письме из магазина.
- Мужчины чаще находят товар, когда «серфуют вокруг» онлайн. Тридцать три процента мужчин против 26 процентов женщин впервые увидели свою последнюю покупку именно таким образом.
Что эта статистика значит для вас?
Если вы нацелены на мужчин:
- Рассмотрим платную поисковую рекламу: Таким образом, ваш продукт всплывает, когда мужчины ищут или читают о связанных или конкурирующих продуктах. Улучшите свое SEO (поисковая оптимизация), чтобы ваши продукты и веб-сайт появлялись чаще, когда они активно ищут.
- Если у вас есть кирпичный магазин: Боритесь с выставочным залом мужчин, гарантируя, что ваши сотрудники хорошо подготовлены и хорошо разбираются в том, что вы продаете. Предложите возможность заказать продукт в магазине с вашего собственного сайта для (полу) мгновенного удовлетворения.
Если вы нацелены на женщин:
- Письма получают результаты: Поскольку большинство женщин совершают покупки в Интернете из дома, не беспокойтесь об отправке электронных писем во время напряженной части рабочего дня. Попробуйте написать по электронной почте во второй половине дня (около 3 вечера), чтобы зажечь ее интерес к ее энергетическим флагам рабочего дня) и снова после обеда, когда она может успокоиться и расслабиться.
- Предлагаем купоны: Публикуйте ли вы коды скидок и купоны на сайтах онлайн-купонов, в своих учетных записях в социальных сетях, на своем веб-сайте или в электронных письмах, используйте их. Женщины любят испытывать острые ощущения от охоты при совершении покупок, и отслеживание этого замечательного купонного предложения является его частью.
Мужчины Марс Женщины Венера Фото через Shutterstock
16 комментариев ▼
