Генеральный директор Infusionsoft Клейт Маск (выше) и его исполнительная команда начали ежегодную конференцию компании ICON15, представив несколько анонсов продуктов. Среди них: Infusionsoft входит в пространство супер-горячих мобильных платежей.
Этим летом компания предложит встроенное платежное решение в своей программной платформе автоматизации маркетинга. По словам руководителей компании, ставки будут «конкурентоспособными» и будут составлять 2,9 процента плюс 30 центов за каждую транзакцию. Там нет платы за установку. Платежное решение обладает мобильными возможностями, поэтому пользователи Infusionsoft для малого бизнеса могут принимать платежи от своих клиентов, находясь вне офиса.
$config[code] not foundВыступая перед толпой более 3000 владельцев бизнеса и партнеров в конференц-центре Phoenix, Маск сказал: «Малый бизнес - это большое дело».
За последние 5 лет малые предприятия создали сеть из 18 миллионов рабочих мест, поделился Маск. Крупные компании сократили свои рабочие места на 2 миллиона, добавил он.
«Вы являетесь частью чего-то большого. Ваш успех имеет значение - много. Это важно не только для вас, ваших семей, ваших сотрудников и сообществ; это имеет значение и для экономики », - сказал он аудитории.
Маск вместе со своими соучредителями, Скоттом Мартино и Эриком Мартино, рассказали историю старта Infusionsoft в торговом центре. Компания начинала как компания по разработке программного обеспечения.
«Мы слишком много работали и зарабатывали слишком мало денег», - говорит он.
В какой-то момент они получили визит от полиции. Их ошибочно подозревали в том, что они были лабораторией метамфетаминов, потому что люди приходили и уходили в любое время.
Трио соучредителей говорят, что они прошли парадокс владельцев малого бизнеса: то, что освобождает вас, также связывает вас. Поэтому, в то время как многие предприниматели начинают бизнес в борьбе за свободу, они сталкиваются с обязанностями, такими как необходимость выплаты заработной платы.
Обращаясь к тысячам владельцев малого бизнеса, Маск сказал: «Спасибо, что никогда не сдавался».
По его словам, продукт Infusionsoft превращается из платформы для продаж и маркетинга в платформу для малого бизнеса.
Infusionsoft предназначен для автоматизации маркетинговых задач, чтобы освободить владельцев малого бизнеса и их ограниченный персонал.
Кайл Ливитт, вице-президент по продукту, сказал, что Infusionsoft представит множество усовершенствований и новых инструментов в этом году, в том числе:
Email Builder
Он включает в себя библиотеку шаблонов электронной почты, которые все адаптированы и оптимизированы для мобильных устройств. Это будет реализовано в четвертом квартале 2015 года.
Улучшения в Campaign Builder
Эта визуально ориентированная функция, введенная Infusionsoft более года назад, помогает компаниям автоматизировать свои маркетинговые кампании и визуализировать их в формате блок-схемы. По словам Ливитта, усовершенствования, которые будут введены позднее в этом году, сделают его «еще проще в использовании».
платежи
Модуль платежей будет представлен этим летом. Согласно Leavitt, пользователи Infusionsoft смогут получить доступ к полной истории заказов с мобильных устройств. У клиентов Infusionsoft будет только один поставщик, и для реализации платежного решения не потребуется никаких ручных действий или специальных интеграций.
Центр помощи
Новый онлайновый справочный центр будет запущен на следующей неделе и будет включать круглосуточную помощь в режиме реального времени. Он также доступен с мобильных устройств.
По словам аналитика CRM-индустрии Брента Лири, партнера CRM Essentials, Infusionsoft добилась значительных успехов в своем продукте в последние годы. «Когда Infusionsoft начинали, продукт был сложным. Это могло бы многое сделать, но для этого вам почти требовался доктор наук. Было здорово наблюдать за последние несколько лет, как он развивался. Они сделали его намного проще в использовании. Вы можете сделать больше вещей за меньшее количество шагов ».
$config[code] not foundАналитик Пол Гринберг, президент The 56 Group, LLC, согласился с тем, что продукт улучшился, и его впечатлила простота продукта. «Он также продуман до мелочей и предназначен для пользователей малого бизнеса, а не для корпоративных пользователей. Моя любимая функция «Мой день» показывает ваши задачи на этот день. Это идеально подходит для пользователей малого бизнеса ».
Соучредитель Скотт Мартино подтвердил приверженность компании упрощению использования платформы. «Когда мы впервые начали разработку программного обеспечения, мы не были сосредоточены на простоте. Сейчас гораздо больше наших усилий сосредоточено на удобстве использования », - сказал Мартино.
В каком-то смысле, по словам Лири, Infusionsoft сейчас играет в догонялки, сосредоточившись на оптимизированных для мобильных устройств шаблонах электронной почты. Другие конкуренты уже предлагают те. Но, по его словам, «у Infusionsoft есть много других возможностей» по сравнению с конкурентами.
Клиенты Infusionsoft активно используют маркетинг по электронной почте, отправляя более 15 миллионов писем каждый день. Объявление о новом Email Builder было встречено спонтанными аплодисментами в зале мероприятия.
В дополнение к техническим разработкам, Маск сказал, что Infusionsoft Marketplace также будет расти. Рынок - это место, где клиенты Infusionsoft могут найти приложения для интеграции с другими используемыми ими программными приложениями, такими как QuickBooks.
«Вы увидите взрыв партнерских отношений», - заверил Маск аналитиков на специальной сессии вопросов и ответов.
Infusionsoft ориентирована на малые предприятия с числом сотрудников до 25, но может обслуживать их по мере роста до ста сотрудников.
В прошлом году Infusionsoft получила финансирование в рамках серии D на сумму 55 миллионов долларов, которую возглавил Goldman Sachs. Руководители компании открыто говорили о потенциальном IPO в какой-то момент в будущем.
Infusionsoft базируется в Чандлере, штат Аризона, и имеет 600 сотрудников и более 30 000 клиентов.
Изображения: Тенденции Малого бизнеса
Ещё в: Infusionsoft 3 Комментария ▼
