Но, дорогой читатель, эта статья не обо мне, а о том, что я думаю о Starbucks. Речь идет о вы и дать вам справедливую и точную оценку книги Говарда Шульца Вперед: как Starbucks боролась за свою жизнь, не теряя своей души. Я получил обзорную копию. Хотя я не фанат Starbucks и, вероятно, не смог бы взять книгу самостоятельно, мой маркетинговый интерес был заострен. В конце концов, то, как я отношусь к Starbucks как к месту розничной торговли, не имеет ничего общего с блеском брендинга и успехом франшизы. Так что давайте просто покопаемся в этой книге и посмотрим, стоит ли она 4 доллара за чашку кофе, и мне понадобится ее просмотреть.
О Говарде Шульце
далее был написан Говардом Шульцем, председателем, президентом и главным исполнительным директором Starbucks, и Джоан Гордон, бывшей Forbes писатель, который провел более десяти лет, профилируя компании. Книга написана от первого лица, а Говард рассказывает историю. Хотя эта книга о Starbucks, вы также получите представление о том, кто такой Говард и как он проходит путь от работы в оригинальном Starbucks на Пайк плэйс маркет в Сиэтле в 1982 году до поездки в Италию, где зародилась идея «насладиться чашкой кофе и как она соединяет людей». По мере того, как я перебираю постраничное введение, мне начинает нравиться Говард, его предпринимательский дух, видение и смелость. Я думаю, что вы тоже.
Что поразило меня в Говарде, что вас это тоже может вдохновить, так это то, что он был обычным парнем. Он вырос в проектах в Бруклине, оплатил учебу в колледже, женился и устроился на маркетинговую работу в кофейной компании в Сиэтле. Только когда он получил это прозрение о том, каким мог быть опыт кофе, его страсть была зажжена. И вам придется прочитать книгу, чтобы добраться до этого. (Поверь мне, это хорошо.)
Как Starbucks выросла и упала.,, и снова вырос
Мне нравится, что книга начинается в середине - день, когда каждый Starbucks в стране закрыл свои магазины и разместил заметку на 7 100 закрытых дверях: « Мы тратим время на совершенствование нашего эспрессо. Отличный эспрессо требует практики. Вот почему мы посвящаем себя оттачиванию своего ремесла ». Вот так вот, Старбакс! Я подумал, что, возможно, причина, по которой я не заботился о Starbucks, была та самая причина, по которой они закрыли магазины в тот день. Во всем этом пылком росте, расширении и создании бренда сущность, которую стремился создать Говард, была потеряна.
Книга написана в пяти частях, очень похоже на пьесу. Название каждой главы - урок; содержание этой главы дает вам предысторию и своеобразный пример того, как урок получился. Читая главу за главой, вы можете найти возможности для интеграции уроков Говарда в свой бизнес и свою жизнь.
Часть 1: Любовь - В этом разделе рассказывается о том, как проявлялись любовь и сильные эмоции, от любви Говарда к кофейному опыту до просочившейся в интернете заметки, в которой раскрывалась «Коммодитизация Starbucks». И, наконец, есть глава о лояльности и силе веры в том, чтобы добраться до ядро вашего бренда обещают.
Часть 2: Уверенность - Эта серия глав посвящена сложным решениям и тяжелой работе, которые потребовались Говарду и его команде, чтобы переварить Starbucks. Одна вещь, которую я заметил, это обязательство отложить свое эго в сторону, по-настоящему выслушать, а затем внести исправления.
Часть 3: Боль - Как и в любой реальной жизни, эта история ухудшается, прежде чем становится лучше. Эти главы придадут любому человеку, который сделает поворот, смелости, чтобы продолжать и понять, что важно оставаться верным процессу, который вы намеревались выполнить. Боль в конечном итоге прекратится.
Часть 4: Надежда - В этой серии глав вы сопровождаете Говарда и его команду менеджеров на масштабной конференции, где они вновь разжигают страсть к бренду.
Часть 5: Мужество - Заключительные главы содержат замечательный полноцветный фотоальбом воспоминаний Starbucks. Вы получите больше уроков, больше идей и мышления за Starbucks, которые вы видите в своем районе сегодня.
Если вы не можете жить без Starbucks, эта книга для вас
Если вы владелец малого бизнеса, которому нравятся ваши Starbucks, то не сдавайтесь далее , Если вы владелец малого бизнеса, который любит биографии компаний и брендов, это необходимо прочитать. И если вы любитель книжного бизнеса, который хочет прочитать жаркое лето, далее будет соответствовать этому счету отлично.
Что касается меня, я полностью наслаждался книгой по всем вышеуказанным причинам. Это не роман, но он читается как история. Я бы не удивился, если бы его сняли в роли фильма, похожего на «Социальную сеть». И если вы задаетесь вопросом, делает ли эта книга меня любовником Starbucks - это не так. Но я никогда больше не пойду в Starbucks без огромного уважения к любви, уверенности, боли, надежде и смелости, которые потребовались для его создания.
6 комментариев ▼
