Переход на руководящую должность в первый раз невероятно увлекателен, но с самого начала он может быть пугающим и нервным. Те, кто впервые становятся менеджерами, сталкиваются с множеством мифов и заблуждений, которые могут привести к ошибкам в первые дни. Но так не должно быть. Существуют советы экспертов для новых менеджеров, которые вы можете использовать, чтобы лучше создавать и управлять командой.
$config[code] not foundСоветы для новых менеджеров
1. Не позволяйте позиции перейти к вашей голове
То, что вы теперь управляющий, не означает, что вы стали великим диктатором компании. Будьте скромны и осознайте, что руководящая должность - это возможность руководить командой умных людей, расти вместе и способствовать успеху компании и всех участников. Отношение имеет значение.
2. Помните, что у всех вас одна и та же конечная цель
Новые менеджеры должны помнить, что люди разные. Те, кем вы будете руководить, будут иметь свои маленькие причуды и различия, но важно то, что вы все стремитесь к одной цели - успеху. Вы - команда, и вам нужно сплотиться, чтобы добиться успеха. Результаты имеют значение.
3. Поймите индивидуальные различия вашей команды
Вместо того, чтобы расстраиваться или волноваться, что люди, которыми вы управляете, имеют индивидуальные причуды и разные стили работы, общения и / или принятия решений, найдите время, чтобы понять их стиль и принять его, если они выполнят свою работу, и результаты в порядке. Обеспечьте поддержку и руководство там, где вы чувствуете, что это необходимо, но не ожидайте, что люди будут совершенны или будут делать то, что вы делаете.
4. Сместить фокус на общую картину
Новые менеджеры, как правило, выходят из роли отдельного участника, где они привыкли вовлекаться во все детали задания - отслеживание того, кому вы отправили электронное письмо, или телефонных звонков, которые вам необходимо вернуть, - но теперь вы менеджер. Вы не можете быть в курсе всех деталей каждого проекта, над которым работают члены вашей команды, и даже не должны пытаться. Сдвиньте фокус на общую картину. Научитесь отслеживать общий прогресс вашей команды вместо того, чтобы следить за каждым его шагом. Это поможет вам не стать микро-менеджером, что не выгодно ни вам, ни вашей команде.
5. Уважать давних сотрудников
Сотрудники, которые не обязательно старше, но которые работали в течение значительного периода времени, скажем, 5-10 лет, не будут любезно относиться к новому начальнику, который начинает командовать людьми или предъявлять необоснованные требования. Преодолеть это потенциальное препятствие, не только уважая службу давних и высоко ценимых сотрудников, но и оценивая их прошлый вклад.
6. Поговорите с сотрудниками, которые подали заявку на работу
Это один из тех неудобных советов для новых менеджеров, которые могут помочь быстро продвинуться вперед, особенно с сотрудниками, которые чувствуют, что их несправедливо передали для повышения до менеджмента. Признайте, что вы знаете, что они могут быть разочарованы, но скажите, что вы надеетесь, что сможете работать вместе. Спросите, есть ли у них какие-либо советы для новых менеджеров, которые они могут предложить вам, когда вы начинаете эту новую работу. Это может действительно помочь сгладить вещи для всех вас.
7. Узнайте больше о культуре компании
Если вы переходите на руководящую должность в другой компании, не торопитесь, чтобы выяснить, «на каком участке земли». Многие начинающие менеджеры совершали ошибки, убивающие карьеру, не приспосабливаясь к культуре и тому, как компания работает. Ваша новая группа сверстников и боссы могут быть очень полезны здесь.
8. Избегайте обещаний, которые вы не можете сдержать
Новые менеджеры иногда слишком стараются угодить членам своей команды и доказать всем, что они являются подходящим мужчиной / женщиной для этой работы. У них возникает соблазн давать грандиозные обещания, что они не до конца понимают, что нужно для фактического выполнения. Остерегайтесь давать обещания, которые вы не можете выполнить. Поначалу слишком много обещаний может принести вам пользу, но подорвать доверие, когда вы не справитесь.
9. Демонстрируйте компетентность и сильный характер
Новые менеджеры часто думают, что их полномочия предоставляются их титулом. Но на самом деле, говорит профессор Гарвардской школы бизнеса Линда Хилл в статье 2007 года о Гарвардском бизнесе: «Новые менеджеры вскоре узнают, что когда прямые отчеты говорят, что они что-то делают, они не обязательно отвечают. На самом деле, чем талантливее подчиненная, тем меньше у нее шансов просто выполнять приказы ». Заработайте доверие и уважение своих команд, продемонстрировав собственный сильный характер, компетентность и способность выполнять свои задачи. Только после того, как вы заслужите их доверие, эти люди захотят последовать вашему примеру.
10. Используйте свои управленческие полномочия
Новые менеджеры часто не хотят, чтобы их называли чрезмерно авторитетными, поэтому они бездельничают и слишком долго начинают управлять, что может иметь неприятные последствия. Будьте уверены в силе, которой вы сейчас обладаете, и тренируйте ее, направляя свою команду.Признать хорошую работу, дать отзыв и решить любые проблемы с производительностью. Кроме того, помогите решить проблемы, иначе люди начнут думать, что вы слабак.
11. Обсудите свой путь через взаимозависимости на рабочем месте
Многие начинающие менеджеры сообщают, что чувствуют себя удивительно ограниченными новой управленческой ролью и званием. «Они опутаны паутиной отношений», - пишет г-жа Хилл. «Не только с подчиненными, но также с боссами, сверстниками и другими внутри и вне организации, каждый из которых предъявляет к ним неослабные и зачастую противоречивые требования». Чтобы забыть о мифе о полном авторитете и принять необходимость договориться о себе через сложную сеть взаимозависимостей на работе.
12. Развивайте чувство приверженности общим целям
Новые менеджеры, неуверенные в своих ролях, иногда ищут абсолютного соответствия приказам своих подчиненных. Но, как пишет г-жа Хилл, со временем они узнают, что «соблюдение» - это не то же самое, что «обязательство». «Если люди не привержены делу, они не берут на себя инициативу», - говорит г-жа Хилл. «И если они не берут на себя инициативу, менеджер не может эффективно делегировать свои полномочия». Итак, воспитывайте сильное чувство общей приверженности общим целям, а не требуйте слепого повиновения каждому вашему диктату.
13. Сфокусируйтесь не на дружбе, а на создании команды.
«Когда новые менеджеры сосредотачиваются исключительно на отношениях один на один, они пренебрегают фундаментальным аспектом эффективного лидерства: используют коллективную силу группы для улучшения индивидуальной работы и приверженности», - говорит г-жа Хилл. «Формируя командную культуру - нормы и ценности группы - лидер может раскрыть мастерство решения проблем различных талантов, составляющих команду». Вот почему так важно сосредоточиться больше на создании команды, чем на личной дружбе.
Подробнее о создании и управлении командой читайте на этой странице.
14. Искать наставника и / или ролевая модель
Взять на себя руководящую роль, как правило, становится легче, если у вас есть надежная система поддержки. Например, небольшая поддержка со стороны опытного менеджера может принести большую пользу начинающему менеджеру. «Найдите наставника и / или образец для подражания», - советует Стив Бейли, президент Национальной ассоциации менеджмента. «Посмотрите на других, которые кажутся эффективными и счастливыми в своей работе. Попросите их совета », - говорит он. «Люди ценят это», и они, как правило, готовы помочь.
Чтобы узнать больше о поиске наставника, прочитайте эту страницу.
15. Развивайте и улучшайте навыки людей
Многие компании вознаграждают образцовых сотрудников, продвигая их в управление, независимо от того, готовы они к этому или нет. Например, вы можете быть отличным финансовым аналитиком, но не обязательно обладать хорошими человеческими навыками, что может быть проблемой в управлении. В этом случае вам нужно будет развить навыки этих людей и изменить свой подход к вещам, если вы хотите добиться успеха в качестве менеджера. Как только вы пройдете курс обучения, вы, скорее всего, по-настоящему насладитесь своей управленческой ролью.
Прочитайте эту страницу, чтобы узнать о готовых признаках управления.
16. Общайтесь ясно и часто
Публично говорить с командой за закрытыми дверями может быть сложно, но это необходимо. Вот почему вы должны общаться «четко и часто с вашими сотрудниками, чтобы обеспечить понимание вашей команды и помочь им расставить приоритеты», - говорит Сьюзан Зейдман, эксперт по управлению и коммуникациям Американской ассоциации менеджмента. Предоставление быстрой обратной связи одинаково важно, добавляет она.
Чтобы узнать больше о публичных выступлениях, посетите эту страницу.
17. Рекомендовать и инициировать позитивные изменения
«Новые менеджеры также должны понимать, что они отвечают за рекомендации и инициирование изменений, которые повысят эффективность их групп», - добавляет г-жа Хилл. «Часто - и для большинства это становится неожиданностью - это означает сложные организационные процессы или структуры, которые существуют вне сферы их официальной власти». Освойте эту часть работы, и вы начнете серьезно заниматься своими руководящими обязанностями, говорит она,
18. Продемонстрировать высокий эмоциональный интеллект
Стресс и давление являются обычным явлением в управлении. Но когда стресс переходит в панику, умное и рациональное принятие решений часто ставится под угрозу. Научитесь справляться с разнообразием и стрессовыми ситуациями с большей эмоциональной осведомленностью - зная, что вы чувствуете, что означают ваши эмоции и как эти эмоции могут влиять на других людей. Таким образом, вы сможете направлять свое мышление и всегда вести себя соответствующим образом. Проявление некоторой уязвимости и более мягкой стороны также может помочь людям лучше общаться с вами.
Чтобы узнать больше об эмоциональном интеллекте в управлении, посетите эту страницу.
19. Уверенность в способностях своей команды
«Некоторые новые менеджеры хотят присоединиться и выполнять работу каждого - они боятся, что работа не будет выполнена правильно, или она не будет выполнена так, как они это делают, или они чувствуют себя очень комфортно в роли« делать », Мисс Зейдман говорит. Но «Новые менеджеры должны мотивировать свои прямые отчеты для выполнения работы. Им нужно «отпустить» свои страхи, что другие не так компетентны, как они », - настаивает она. Когда вы доверяете, поддерживаете и облегчаете способности своих подчиненных, назначенные задачи будут успешно выполнены.
20. Верь в свои способности
Если вы не доверяете себе, как вы можете ожидать, что другие будут доверять и следовать вашим указаниям? Покажите больше доверия к себе, сделав жесткие вызовы, взяв на себя ответственность за свои решения и не позволяя оправданиям мешать. Копаться по всем сторонам вопросов, чтобы найти ответы. Реализуйте эти ответы смело. Чем увереннее менеджер в своих силах, тем лучше для всей команды и компании.
Фото проекта через Shutterstock
4 комментария ▼
