В настоящее время я готовлюсь выступить перед группой местных владельцев малого бизнеса с речью о том, как я использую социальные сети в качестве основателя и генерального директора Indie Business Network. Я планирую охватить три ключевых выхода по их запросу: (1) LinkedIn, (2) Instagram и (3) Facebook.
Конечно, будет несколько перекрывающихся тем, поскольку я освещаю каждую конкретную социальную сеть, особенно в отношении Instagram и Facebook. Однако, продолжая сортировать свои материалы, я замечаю одну область в Facebook, которая выделяется среди трех: группы Facebook. У каждого из них есть свои уникальные и полезные характеристики, но группа Facebook является единственной, которая предоставляет множество преимуществ, которые не могут получить другие, и каждый может принести пользу вашему бизнесу. Вот шесть из них.
$config[code] not foundПреимущества группы Facebook для бизнеса
1. Календарь событий
Хотя вы можете делиться своими событиями в Instagram и LinkedIn, Instagram не позволит вам напрямую связываться с событием в теле вашего поста, а у LinkedIn нет какого-либо внутригруппового календаря. Вкладку «Событие» в группах «Facebook» легко найти на рабочем столе или мобильном устройстве, и на ней отображаются даты, время, описания и сопровождающая графика предстоящих событий. Вы можете вставить столько ссылок, сколько захотите, в каждый список событий.
2. Живое видео
Вы не можете разместить живое видео в Instagram или LinkedIn. Это огромный бонус, который позволяет вам взаимодействовать со своими клиентами и поклонниками в режиме реального времени.
3. Интимная экосистема
Если вы активно участвуете в том, чтобы сделать свою группу Facebook привлекательной и информативной для своих клиентов, они начинают узнавать друг друга, и многие из них заводят ценные дружеские отношения. Это позволяет вашему бренду стать значимым по причинам, которые имеют мало общего с продуктом или услугой, которую вы предлагаете. Люди регистрируются, чтобы увидеть, что происходит в группе, не только потому, что можно купить продукт или услугу, но и потому, что их жизнь улучшается благодаря отношениям, которые они формируют.
4. Вариант продажи
Хотя вы можете размещать товары для продажи в LinkedIn и Instagram, в любом из этих приложений нет особой опции «продажа». В группах Facebook вы можете выбрать опцию «Продать что-то» при публикации и добавить описание предмета для продажи, а также цену и изображение. Участники группы могут специально искать объявления о продаже или обсуждениях, что позволяет им легко находить продукт, который они хотят купить, не просматривая обсуждения.
5. Опросы
Задавая вопросы своим клиентам и поклонникам, они узнают, что вы заботитесь о том, что они думают, и искренне сосредоточены на том, чтобы лучше их обслуживать. Опросы также могут предоставить вам необходимую внутреннюю информацию - непосредственно от вашей целевой аудитории - для точной настройки вашего бренда, повышения качества обслуживания клиентов или создания вашего следующего продукта. Хотя вы, конечно, можете задавать вопросы своим подписчикам в Instagram и в группах LinkedIn, вы не можете создать опрос с конкретными вопросами, на которые люди могут быстро ответить на ходу.
6. Мобильное приложение
Facebook предлагает мобильное приложение, которое служит выделенным пространством, которое позволяет людям получать доступ к своим группам Facebook в одном месте. Это полезно для тех, кто предпочитает взаимодействовать в основном в группах, а не через традиционный макет Facebook. Ни LinkedIn, ни Instagram не предлагают ничего подобного.
На момент написания статьи мобильное приложение группы Facebook не содержало рекламы, поэтому ваши клиенты не будут видеть рекламу конкурирующих продуктов, услуг или групп в приложении. Вы можете загрузить групповое приложение Facebook в iTunes и Google Play.
У групп в Facebook есть и другие преимущества, но я думаю, что это те из них, которые лично мне показались наиболее полезными, когда я возглавляю Indie Business Network и обслуживаю наших членов. Я надеюсь, что они помогут вам использовать фирменную группу Facebook для развития вашего бизнеса.
Facebook Групповое фото через Shutterstock
Ещё в: Facebook 3 Комментарии ▼
