Нетерпеливые люди, будь то коллеги, менеджеры или клиенты, могут добавить стресса и разочарования к вашей работе. Это особенно верно в тех случаях, когда внимание к деталям имеет решающее значение для обеспечения качества продукта или услуги. Не позволяйте нетерпеливым людям брать верх над вами или заставлять вас идти на компромисс с вашим подходом к работе, управляя ожиданиями, устанавливая твердые границы и придерживаясь их.
Установить расписание
Установите разумные, но твердые графики с нетерпеливыми людьми. Составьте расписание в письменном виде и при необходимости укажите его, если вас спросят о состоянии проекта. До тех пор, пока вы сможете последовательно соблюдать установленные сроки, временные рамки позволяют вам успокоить других, что проект находится на правильном пути и будет завершен в соответствии с ожиданиями. Если по какой-либо причине расписание отклоняется от непредвиденных обстоятельств, будьте первым, кто сообщит нетерпеливому человеку об изменении планов и назначит новую дату доставки.
$config[code] not foundСохранять спокойствие
Легко потерять терпение, если вы постоянно преследуетесь за прогресс проекта. Сохраняйте спокойствие и не позволяйте раздражению, растерянности или отвлечению себя нетерпеливыми людьми. Будьте осведомлены о чувствах других, если вы работаете в индустрии с высоким уровнем упреждающих ожиданий или стрессом. Например, если вы разрабатываете индивидуальные свадебные платья, для невесты естественно беспокоиться о том, что ее платье будет выполнено правильно и в срок. В этом типе сценария используйте помощника, который служит посредником, чтобы успокоить тревожных клиентов по мере необходимости.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемУстановить ожидания на рабочем месте
Если вы работаете с людьми, которые регулярно проявляют нетерпение по поводу всех вопросов, связанных с рабочим местом, проблему следует решать заранее, чтобы избежать развития напряженности и враждебных рабочих отношений. Встретьтесь с человеком, с которым у вас есть проблема, и поговорите напрямую. Найдите компромисс, например, регулярно обновляйте статус, чтобы ваш коллега был в курсе прогресса и избегал постоянных, нетерпеливых запросов.
Предлагать заверения
Смотрите вещи с точки зрения нетерпеливого человека. Если вы работаете в команде, и ваш продукт работы вовремя необходим для того, чтобы кто-то другой соблюдал свои собственные сроки, этот человек может справедливо беспокоиться о вашей целесообразности. Определите основную причину первоначального нетерпеливого поведения и устраните его, прежде чем оно проявится нездоровым образом. Предлагайте заверения и удерживайте свои позиции, когда вы зарекомендовали себя как ответственное и своевременное лицо. Не становитесь привычкой делать ненужные спешные проекты для нетерпеливых людей, иначе вы привыкнете поощрять нетерпеливое поведение.
