Наличие программы наставничества в вашей организации может быть беспроигрышным для всех: она дает молодым специалистам того, в чем они нуждаются, в карьере, дает более опытным сотрудникам доступ к новым перспективам и может помочь улучшить культуру компании и повысить производительность. Чтобы процесс был наиболее успешным, начните с хорошего планирования и убедитесь, что программа соответствует целям организации.
$config[code] not foundОцените потребности организации
Прежде чем разрабатывать программу наставничества, проведите некоторое исследование, чтобы выяснить, где существуют недостатки в организации и где существующие практики нуждаются в некотором улучшении. Ищите области знаний, которых не хватает, или секторы организации, в которых люди нуждаются в большей поддержке. Подчеркните основные ценности организации, общие цели и формулировку миссии, чтобы понять, как наставничество может помочь удовлетворить конкретные потребности организации, предлагает Дэвид Хатчинс из Общества по управлению человеческими ресурсами.
Определить наставников и подопечных
Имея хорошее представление об организационных целях, определите группы, которые лучше всего обслужить, имея наставника. Естественно, что люди, начинающие работу в организации, должны быть в списке, но у вас также могут быть профессионалы среднего звена, которые не выполняют свой потенциал. Просмотрите их должностные инструкции, чтобы понять, что от них ожидается, и какие навыки или обязанности им могут понадобиться для улучшения. Затем определите старших или более старших сотрудников, обладающих знаниями, которые вы хотите получить от своих подопечных. Используйте опросы или беседуйте один на один с потенциальными наставниками и подопечными, чтобы измерить открытость сотрудников для программы наставников и выяснить, будет ли индивидуальное или групповое наставничество лучше работать для вашей организации. Сопоставьте участников самостоятельно или разрешите участникам выбирать друг друга.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемОбеспечить структуру
Ваша программа должна иметь четкие руководящие принципы, которым должны следовать наставники и подопечные, но эти протоколы будут зависеть от того, как вы структурировали программу и кто в ней участвует. Если вы проводите групповое наставничество, предложите официальную программу обучения наставнику, который будет руководить группой, если это возможно, затем изложите свои ожидания в отношении посещаемости и участия каждого участника. Вы также можете отправить участников на семинар наставничества, чтобы изучить веревки. При индивидуальном наставничестве вам может потребоваться, например, определенное количество встреч в месяц или квартал. Пусть наставники и подопечные ставят цели и регулярно проверяют эти цели. Четко определите продолжительность программы наставничества, позволяя участникам сменить наставника или прекратить участие после определенного периода.
Оценить и улучшить программу
После разработки новой программы может потребоваться некоторое время, чтобы понять ее правильно - и получение отзывов от участников программы поможет вам в этом. Создайте опрос или регулярно встречайтесь с участниками программы, чтобы увидеть, как идет процесс. Например, спросите у наставников, заставила ли их программа чувствовать себя более уверенно, передавая свои знания, и оцените производительность учеников. Каковы бы ни были цели вашей программы, найдите способ оценить, насколько успешно вы справились, - советует Сара Кесслер в статье 2010 года на сайте журнала Inc. Основываясь на этих отзывах, измените вашу программу по мере необходимости и продолжайте делать то, что принесло наибольший успех.
