Советы по антикризисному управлению для владельцев малого бизнеса

Fodera производит одни из самых качественных и востребованных гитар в мире. Музыканты путешествуют со всех концов, чтобы заполучить изготовленные на заказ басовые гитары Fodera и электрогитары с твердым телом. Но Джейсон ДеСальво, один из владельцев Fodera, помнит время, когда дела шли не так гладко.

Из-за ошибки связи клиенты Fodera считали, что период ожидания, чтобы получить изготовленный на заказ бас, составлял всего три месяца, тогда как на самом деле время ожидания составляло три с половиной года. Посмотрите это короткое видео, чтобы узнать, как DeSalvo решил проблему с сообщениями и вернул свой малый бизнес в нужное русло:

$config[code] not found Когда вы являетесь владельцем малого бизнеса, вы обязаны совершать ошибки и время от времени сталкиваться с бедствиями. Но, как говорит ДеСальво, если вы сохраняете позитивный настрой, отказываетесь избивать себя и делаете все возможное, чтобы решить проблему - вы справитесь с этим. Это все часть того, чтобы быть предпринимателем. Вот несколько советов по преодолению кризисов, возникающих в вашем малом бизнесе:

1. Поддерживать уровень головы

Не будь эмоциональным. Это только затуманивает проблему и затруднит вам поиск правильных решений.

2. Четко определите проблему и составьте план ее устранения.

Потратьте некоторое время, чтобы сесть и изучить ситуацию. Затем составьте четкий пошаговый план, чтобы это исправить. Если это чрезвычайная ситуация, сначала остановите кровотечение. Например, если вы отправляете неправильные сообщения клиентам по различным каналам, немедленно прекратите это делать. Затем сделайте все возможное, чтобы исправить ситуацию.

3. Получить помощь извне, если это необходимо

Владельцам малого бизнеса нравится думать, что они могут сделать все это - но они не могут. Важно знать ваши ограничения и при необходимости привлекать внешнего эксперта или консультанта. Если бюджетные ограничения не позволяют вам сделать это, найдите кого-то, кто знает больше, чем вы, и получите его совет.

Посмотрите больше видео Carbonite «Рассказчики малого бизнеса».

Ещё в: Спонсировано 4 Комментарии ▼