Согласно недавно опубликованному исследованию, владельцы малого бизнеса упускают из виду потенциально крупную акцию, не продавая тысячелетиям, что является ключевой демографической потребителем.
Результаты опроса показывают, что только 15 процентов малых предприятий во всех отраслях занимаются маркетингом тысячелетия.
В результате «подавляющее большинство пропускает большую и влиятельную часть населения», - говорит Манта, которая опубликовала данные.Компания опросила 791 члена малого бизнеса, чтобы подготовить отчет.
$config[code] not foundОриентироваться на миллениалов сложно. Во-первых, рынок фрагментирован, некоторые предпочитают ярлык «юкки» (для Young Urban Creatives) по сравнению с более крупной «хипстерской» тысячелетней группой, к которой некоторые компании направляют свои маркетинговые усилия.
Респонденты малого бизнеса предложили список причин, по которым 85 процентов из них не занимаются маркетингом для миллениалов. (Manta опросила 791 владельцев малого бизнеса в прошлом апреле с помощью онлайн-опроса.)
Большинство (26 процентов) говорят, что им не хватает бюджета. Почти столько же (25 процентов) просто не верят, что миллениалы являются значительными потребителями.
Тем не менее, маркетинг продуктов для этой группы потребителей стоит усилий, по словам Манты, которая отмечает, что 80 процентов владельцев малого бизнеса, которые продают их, видят положительные результаты.
Большинство (55 процентов) опрошенных компаний, которые занимаются вопросами миллениалов, делают это через социальные сети, в основном с помощью Facebook, доминирующей платформы на сегодняшний день.
Манта отмечает:
«Более внимательный взгляд на усилия владельцев малого бизнеса в социальных сетях, направленные на то, чтобы охватить Millennials, показывает, что… Facebook по-прежнему доминирует на арене социальных сетей, с 63 процентами социального общения между владельцем бизнеса и клиентом Millennial, за которым следует LinkedIn с 18 процентами».
Некоторые малые предприятия, особенно онлайновые организации, предлагающие удобные услуги, несомненно, обслуживают Millennials другими способами, если не продавать их как потребителей.
Миллениалы, которых считают «наиболее технически подкованным поколением», как правило, много тратят на онлайн-сервисы, такие как Uber и TaskRabbit. Вот почему более половины (57 процентов) владельцев малого бизнеса изменились или планируют изменить свои продукты и услуги, чтобы лучше обслуживать это поколение.
Для тех, кто хочет узнать больше о тысячелетиях и о том, как ориентироваться на это забытое поколение, Manta предлагает бесплатный вебинар по запросу с участием эксперта по маркетингу Millennial Брендана Шонесси.
Молодая профессиональная фотография через Shutterstock
6 комментариев ▼
