Технические специалисты по принтерам Xerox знают, как устанавливать, использовать, устранять неполадки и ремонтировать принтеры Xerox. Они также знают, как научить других, как использовать принтеры Xerox. Чтобы стать техническим специалистом по принтерам Xerox, вы можете посещать занятия с Xerox в режиме онлайн, в одном из его учебных центров или у одного из авторизованных поставщиков услуг.
Обучающие программы
Специалисты по принтерам Xerox должны продемонстрировать общие знания о принтерах и их компонентах, а также конкретные знания о типе или семействе принтеров. Вы также должны проходить курсы с Xerox, чтобы быть в курсе новых продуктов. Онлайн учебный центр Xerox позволяет вам регистрироваться и оплачивать курсы, а затем проходить их в своем собственном темпе. Партнерские сайты, предлагающие обучение, сообщат вам, когда урок и как долго вы должны его пройти.
$config[code] not foundТребования к сертификации
Чтобы пройти сертификацию большинства типов принтеров Xerox, вы должны сначала пройти курс обучения, а затем пройти тестирование. Вы также должны выполнить все предварительные условия курса, такие как получение сертификата на более ранней модели. В зависимости от курса вам также может понадобиться принтер для практических упражнений. В зависимости от вашего знакомства с принтером, вам также может потребоваться пройти телефонное интервью, прежде чем Xerox предоставит вам сертификат.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемТехническая поддержка
Xerox предлагает сертифицированным техническим специалистам, которые работают самостоятельно или на партнерском сайте, полный набор ресурсов и поддержки. Xerox компенсирует технику гарантийный и сервисный ремонт Xerox; предлагает скидки на запчасти Xerox; обеспечивает поддержку через Интернет и по телефону; позволяет техническим специалистам заказывать запчасти и обрабатывать претензии по гарантии в режиме онлайн.
Услуги профессиональной поддержки
Xerox предоставляет профессиональные консультационные услуги компаниям, которые планируют добавить или уже использовать принтеры Xerox и другие продукты. Эти услуги включают анализ, оценку и рекомендации требований к рабочему процессу; Управление цветом; разработка приложения; создание и преобразование форм; и услуги визуализации. Xerox также предоставляет опытных консультантов. Эти консультанты могут предоставлять ряд различных услуг, включая разработку приложений, помощь в программировании, консультации по цвету, услуги по внедрению, а также услуги веб-разработки и дизайна. Xerox также предоставляет обучение своим клиентам, которые используют многие типы принтеров Xerox, такие как модели ColorQube, Phaser и WorkCentre.
