Одной из наиболее важных особенностей современной коллективной рабочей силы является доступ. И когда две крупнейшие компании в своих областях создают партнерство для решения этой проблемы, это подчеркивает ее важность. Google (NASDAQ: GOOGL) и Salesforce (NYSE: CRM) сформировали стратегическое партнерство, чтобы предоставить своим клиентам более интеллектуальный и совместный опыт работы в облаке.
Партнерство Google и Salesforce
Google и Salesforce заявляют, что, как облачные компании, это партнерство обеспечит лучшие результаты для бизнеса. Это сделает это возможным, предоставляя уникальные возможности для практического анализа маркетинговых, сервисных и продажных данных.
$config[code] not foundНесмотря на то, что предприятия воспользуются новыми услугами, они не ограничиваются только крупными организациями. Малые предприятия уже используют набор продуктов Google, а также то, что может предложить Salesforce. Новое партнерство предоставит небольшим компаниям доступ к ресурсам корпоративного уровня, чтобы объединить их сотрудников для более эффективного сотрудничества и обеспечить более глубокое понимание их рынка.
Шридхар Рамасвами, старший вице-президент по рекламе и коммерции в Google, рассказал о том, чего достигнет это партнерство, в пресс-релизе, объявляющем о партнерстве. Он сказал: «Впервые наши клиенты смогут беспрепятственно связывать происходящее с продажами, маркетингом и рекламой, а также принимать меры на наших рекламных платформах и в Salesforce».
Что вы можете ожидать?
Марк Бениофф, председатель и главный исполнительный директор Salesforce, заявил в заявлении компании: «У компаний никогда не было более простого способа управлять всем своим бизнесом в облаке».
Ваш бизнес будет более продуктивным, потому что он будет намного умнее. По словам Google, интеграция Salesforce CRM и G Suite станет единственной в своем роде облачной платформой для совместной работы. С помощью Salesforce, использующего облачную платформу Google (GCP) вместе с G Suite для своих основных сервисов, компании могут получать ценные сведения о клиентах из Gmail, листов, календаря, дисков, документов и видеовстреч.
Вот как интеграции будут выглядеть и работать конкретно:
Salesforce Lightning для Gmail будет определять и давать рекомендации для писем с высоким приоритетом из релевантного контента Salesforce CRM в Gmail.
Salesforce Lightning для Google Sheets будет предоставлять последнюю информацию, встраивая Google Sheets в Salesforce. Один клик может переместить содержимое на новый лист из Salesforce Records или Reports.
Quip Live Apps для Google Диска и Календаря Google позволяет пользователям лучше сотрудничать, делая информацию более доступной из открытой облачной среды. Вы можете встроить файлы диска, Документы Google, слайды и листы или свой Календарь Google в Quip и сделать его доступным из любого места.
Salesforce для встречи в Hangouts соберет информацию из разговоров, которые ведут клиенты на Hangouts Meet. Эта информация может быть использована для улучшения обслуживания клиентов или более эффективного управления переговорами о продажах.
Ценообразование и доступность
В настоящее время Salesforce Lightning для Gmail и интеграция с Calendar и Google Drive уже являются частью G Suite и Salesforce. Дополнительные функции будут интегрированы в 2018 году, а интеграции между Salesforce и Google Analytics 360 появятся в первой половине 2018 года бесплатно. Salesforce сообщает, что некоторые из ее квалифицированных клиентов получат G Suite на срок до одного года без дополнительных затрат.
Что касается интеграции Quip Live Apps с Google Drive, когда она станет доступна в первой половине 2018 года, она будет стоить вам 25 долларов США на пользователя в месяц с любой лицензией Quip Enterprise.
Изображение: Google, Salesforce
2 комментария ▼
