С ростом технологий мы все становимся жонглирующими экранами. Наше предпочтение меняется в одно мгновение. Существует растущая потребность в различных средствах для подключения потребителей к устройствам всех типов. Это просто потому, что онлайн-покупатели предпочитают использовать различные устройства - от смартфонов, телевизоров, ноутбуков, планшетов и персональных компьютеров до онлайн-покупок.
Итак, каков ваш стратегический план для экранных жонглеров?
$config[code] not foundКак насчет интеграции многоэкранной стратегии для маркетинга и одновременного обеспечения покупателей улучшенными возможностями просмотра и покупки?
Было обнаружено, что большинство онлайн-покупателей ищут товары и информацию о них на одном устройстве, а затем переключаются на другое устройство, чтобы продолжить процесс покупки.
Здесь кроется важность многоэкранных покупок.
Разработка многоэкранной стратегии электронной коммерции
Я уверен, что вы просто не хотите оставлять свой опыт покупок неполным. Например, вечернее платье на мобильном телефоне, которое можно приобрести только после завершения процесса покупки на рабочем столе. Это может быть действительно раздражающим.
Чтобы предотвратить это, онлайн-торговцы должны рассмотреть многоэкранную стратегию, чтобы сделать опыт их покупателя приятным. Следующая диаграмма из Marketing Land показывает, что 90% потребителей используют мультиэкран в течение дня:
Очевидно, что для того, чтобы сделать покупки приятными и приятными для ваших клиентов, необходима определенная последовательность. Итак, как вы можете начать это делать? Ниже приведены некоторые предложения.
Дизайн адаптивного сайта
Если вы внимательно посмотрите на то, как потребители реагируют на мультиэкранный мир, вы сможете разработать адаптивный сайт. Но почему отзывчивый сайт?
Каждый онлайн-ритейлер хочет организовать контент так, чтобы его можно было легко читать, просматривать и использовать независимо от типа устройства и размера экрана. Адаптивный сайт делает акцент на предоставлении покупателям одинакового полезного контента, независимо от того, видят ли они его через свой планшет, компьютер или смартфон. Решения о покупке могут измениться, если вашему клиенту будет сложно получить доступ к продукту через его устройство.
Интернет-магазин без адаптивного веб-дизайна может сильно пострадать.
Сделайте свой мир электронной коммерции удобным для приложений
По словам Google, смартфоны сегодня являются основой ежедневного взаимодействия со СМИ. Мобильные телефоны являются общей отправной точкой для наибольшего количества взаимодействий пользователей. Поскольку люди заинтересованы в изучении новых приложений, помогите им также ознакомиться с любыми новыми приложениями, чтобы найти ваши продукты. Ваше приложение должно обеспечивать ценность, и оно должно найти приложение достаточно интересным, чтобы посещать ваш интернет-магазин снова и снова.
Увеличение потребления мультиэкранного контента
Предлагайте посетителям полезный, ценный контент. Чтобы поощрить повторные покупки, ваш контент должен привлечь внимание. Контент играет важную роль в успешном представлении описания продукта и изображений на вашем сайте. Короче говоря, контент вашего сайта должен быть нацелен на помощь клиентам. Они должны найти контент, который легко просматривать и понимать. Самое главное, сохранить тот же контент для настольного компьютера, который доступен на планшете или смартфоне. Ваши клиенты будут более чем рады видеть, что ваш сайт был оптимизирован для считывания и прикосновения.
Не разочаровывайтесь разными версиями одного и того же контента на разных устройствах. Например, покупатель, который видит один из своих любимых предметов, внезапно появившихся на его рабочем столе, с энтузиазмом сообщает одному из своих друзей, что предмет теперь доступен. Друг взволнован, но обнаружил, что его текущее устройство для покупки, смартфон, не имеет такой же доступный предмет.
Это становится действительно разочаровывающим опытом покупок.
Следите за сообщениями и отключайте всплывающие окна
Вы должны иметь согласованное сообщение на всех ваших каналах. В то же время, вы должны быть быстрее и более краткими в своем сообщении, чтобы несколько человек одновременно получали доступ к контенту вашего сайта через разные экраны. Не заставляйте их пробираться через множество сообщений, чтобы добраться до того, что они ищут. Хит им с предложением прямо сейчас.
Но когда дело доходит до всплывающей рекламы, они могут иметь катастрофические последствия для многих устройств. Лучший способ - использовать адаптивный дизайн, который может конвертировать любое всплывающее окно в баннер или любую другую форму на различных устройствах, таких как планшеты, ПК и смартфоны.
Использование мобильного домена обычно не помогает
Использование отдельных доменов для разных версий вашего сайта не рекомендуется. Обычно это негативно влияет на рейтинг вашего магазина в поисковых системах и, что более важно, на брендинг. Включение различных доменов может быть довольно запутанным для покупателей.
Вы даете своим клиентам плавный, приятный опыт покупок на нескольких устройствах?
Адаптивный дизайн фото через Shutterstock
12 комментариев ▼
