Новый Apple iBeacon и другие будущие технологии маяков могут изменить то, как ваш бизнес общается с клиентами и сотрудниками.
Маяки используют маломощные радиосигналы, чтобы позволить интеллектуальным устройствам связываться с ними. В частности, iBeacon позволяет iPhone общаться через Bluetooth с низким энергопотреблением. Места с плохой сотовой связью, где GPS не всегда работает, являются идеальными местами для маяков, отмечает Business Insider. IBeacon был включен в обновление iOS7 от Apple. А iPhone с Bluetooth 4.0 может выступать как приемником, так и передатчиком.
$config[code] not foundApple недавно представила физические iBeacons в своих розничных магазинах. Некоторые из них стратегически размещены по всему магазину, и когда клиент ходит, маяки отключаются от сообщений на iPhone этого клиента.Клиент может даже отсканировать нужный товар и оплатить его со своего телефона с помощью приложения Apple Store. Приложение также использует технологию маяка, согласно информации на сайте Apple.
В другом примере, если в продуктовом магазине есть маяки, размещенные в определенных проходах, когда покупатель идет в радиусе действия этого маяка, он может быть проинформирован через мобильное устройство о продаваемых продуктах. Согласно недавнему отчету Bloomberg, рекламодатели даже договариваются с розничными торговцами о продуктах, чтобы они играли по телефону, пока клиент идет по определенному проходу.
Кирстен Осолинд, президент и главный операционный директор re: изобретательского консалтинга, отмечает:
«Технология Beacon улучшит способы использования смартфонов потребителями и преобразует многие отрасли промышленности, решая проблему геолокации в помещениях. У этого есть большой потенциал, чтобы облегчить лучшие мобильные платежи, таким образом разрушая всю экосистему кредитной карты из-за ее диапазона ».
В недавнем заявлении BestFit Mobile, целью которого является улучшение того, как обычные розничные торговцы используют Low Energy Bluetooth в своих интересах, добавлено больше бизнес-приложений для технологии маяков:
«Правильные приложения также помогают ритейлерам получить существенное представление о том, как клиенты делают покупки, какие решения бренда они принимают и как они конвертируют. Это те же преимущества, которыми онлайн-магазины пользовались годами, но обычные магазины были не в состоянии использовать - до сих пор ».
Есть несколько недостатков для полного использования маяков в качестве средства общения с клиентами или сотрудниками. Самое важное то, что для его работы предполагаемый получатель сообщения должен иметь приложение своего бизнеса, установленное на его или ее телефоне. Клиент также должен включить радио Bluetooth и согласиться принимать сообщения от ваших маяков.
Использование смартфона фото через Shutterstock
6 комментариев ▼
