Устав команды - это документ, который описывает, почему команда существует. Хартия показывает, кто в команде, чего они ожидают достичь и как долго они должны это делать. Если говорить более формально, устав определяет цель и задачи команды. Он также устанавливает границы, чтобы не допустить «расползания» - термина, который часто используют руководители проектов для описания того, когда цели команды непропорционально растут по отношению к ресурсам и требованиям времени команды.
$config[code] not foundшаблон
Устав команды обычно строится из стандартного шаблона, используемого всеми рабочими группами в компании. Разделы, обычно встречающиеся в шаблонах чартера, касаются заявлений о миссии или целях; цели и задачи; сфера деятельности; членство; уровни власти; и сроки требования. Уровень редакции или дата также важны. Когда происходят изменения в каком-либо аспекте устава команды, эти изменения должны быть четко зафиксированы. Хартия, по сути, дает команде дорожную карту, чтобы вести их вперед. Изменения в уставе похожи на объезды на основных дорогах - пропуск плохо обозначенного объезда может помешать команде достичь поставленных целей.
Цель и задачи
Цель команды, иногда называемая ее миссией, является причиной существования команды. Примерами цели команды могут быть решение проблемы, с которой сталкивается компания, внедрение новой системы или процедуры или выполнение определенного проекта. Цели следуют за целью, потому что они строятся из формулировки цели. Цели команды - это измеримые цели или задачи, которые, если они достигнуты, покажут, что команда успешно выполнила свою задачу.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемОбласть и Продолжительность
Объем и продолжительность устанавливают границы команды. Область действия определяет, какие местоположения компании, клиенты, процедуры, продукты, программы или другие условия будут применяться к деятельности группы. Как правило, более одного условия будут определены. Чтобы избежать путаницы и сосредоточиться на команде, должны быть записаны условия как в рамках, так и вне ее. Продолжительность устанавливает временные границы команды. Во временных, основанных на проектах командах продолжительность будет включать критические сроки. В долгосрочных или постоянных командах продолжительность может быть определена на основе расписаний собраний и сроков назначений или задач.
Структура команды
Структура команды определяет спонсоров команды, заинтересованных лиц и членов команды, а также роли, обязанности и уровни полномочий членов. Спонсорами обычно являются руководители, ответственные за создание команды. Заинтересованными сторонами могут быть клиенты, бизнес-лидеры и другие, чья работа будет напрямую зависеть от действий и целей команды. Роли и обязанности проясняют назначение каждого члена команды в команде. Уровни полномочий определяют типы решений, которые могут принимать участники, и обеспечивают каналы эскалации, чтобы помочь команде преодолеть непредвиденные препятствия и разрешить споры.
Коммуникация и отчетность
Устав должен включать план коммуникации и отчетности. В этом плане описываются формы и отчеты, которые команда будет использовать для регистрации состояния деятельности, возникших проблем, принятых решений и других видов информации. Графики отчетности и методологии должны быть четко указаны, показывая, когда и как спонсоры и заинтересованные стороны будут проинформированы о прогрессе команды. Каналы связи, такие как электронная почта и веб-сайты обмена файлами, также должны быть определены вместе с рекомендациями, объясняющими, когда использовать каждый из них.
