Административные помощники играют жизненно важную роль в содействии деятельности в деловых, юридических медицинских и многих других офисах. Учитывая разнообразные задачи, которые они выполняют, административные помощники нуждаются в широком спектре навыков, включая навыки межличностного общения и организационные навыки.
Роли и обязанности
Административные помощники отвечают на телефонные звонки и передают их нужному человеку в офисе. Они также приветствуют людей, которые входят в офис, и помогают им связаться с нужным человеком. Помощники координируют собрания отделов и управляют расписанием руководителей, на которых они работают. Создание основных записок и документов, получение почты и хранение внутренних документов - дополнительные ключевые роли. В некоторых небольших офисах помощник также берет на себя обязанности бухгалтера.
$config[code] not foundОсновные навыки
В дополнение к межличностному общению и организационным навыкам, грамматика английского языка и навыки письма также часто необходимы для административных помощников. Эти специалисты ежедневно общаются с администраторами, клиентами, клиентами и другим офисным персоналом и должны передавать важную информацию в позитивном ключе. Честность важна в любом офисе, но особенно в бизнесе, адвокатской конторе и медицинской практике, где административные помощники часто наблюдают за конфиденциальными файлами. Организационные навыки полезны при ведении файловой системы для легкого и эффективного поиска документов, а грамматика английского языка и навыки письма пригодятся при подготовке внутренних и внешних документов и заметок.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемВторичные навыки
Технологии, Интернет и исследовательские навыки являются одними из важных вторичных способностей для административного помощника. Программные возможности увеличивают обязанности, которые может выполнять помощник, особенно в области бухгалтерского учета и финансового учета. Иногда помощников также просят провести исследование для руководителей путем поиска в Интернете, телефонных звонков или поиска файлов, поэтому еще одним полезным навыком является возможность сбора полезной информации и ее упорядочения для удобного использования руководителями или другими сотрудниками офиса.
Требования к образованию и обучению
Диплом средней школы в сочетании с базовыми навыками работы на компьютере и канцелярией может подготовить вас ко многим вакансиям помощника администратора начального уровня. Некоторые общественные колледжи предлагают программы административного помощника с более углубленным обучением, если вы хотите получить доступ к более широкой и высокооплачиваемой карьере административного помощника. Обучение на рабочем месте является стандартным во многих офисных средах. Если вы стремитесь работать в определенных отраслях, таких как юридическая или медицинская, вам, возможно, придется посещать занятия или семинары, чтобы получить базовые знания отрасли и терминологию.
