Каждый владелец бизнеса воображает, что у него есть «команда мечты» из сотрудников - людей, которые постоянно прилагают дополнительные усилия на работе. Если ваша команда не справляется с этой фантазией, возможно, это потому, что вы не предоставляете толчок, который им нужен, чтобы дать 110 процентов. Исследование Globoforce дает некоторое представление о том, что нужно для того, чтобы сотрудники выходили за рамки служебного долга.
Чувства, которые мотивируют сотрудников идти выше и дальше
Согласно исследованию, все дело в опыте сотрудников. В частности, есть пять чувств, которые заставляют сотрудников с большей вероятностью прилагать дополнительные усилия, с большей вероятностью выполнять работу на более высоких уровнях и с меньшей вероятностью увольняться с работы. 1. Принадлежность - чувствовать себя частью команды, группы или организации 2. Цель - понимание того, почему работа важна 3. Достижение - чувство выполненного долга в работе, которую вы выполняете 4. Счастье - приятные ощущения на работе и вокруг нее 5. Энергия - энергия, энтузиазм и азарт на работе
Как создать пять чувств
Что вы, как начальник, можете сделать для достижения идеального опыта сотрудников на своем рабочем месте? Исследование выявляет четыре фактора.
руководство
Если вы хотите создать положительный опыт работы с сотрудниками, вы должны искренне верить в то, что сотрудники важны для того, чтобы помочь вашему бизнесу двигаться вперед и достигать своих целей. С точки зрения сотрудника, это означает четкое указание того, куда движется бизнес, чтобы ваша команда понимала, как их работа соотносится с общими целями компании. Владельцы и менеджеры бизнеса также должны обеспечивать личную приверженность и поддержку отдельных лиц и команд. Пусть ваши сотрудники знают, что у вас есть спины.
Среда
Сегодняшние сотрудники ожидают, что их работодатели продемонстрируют честность, подлинность и прозрачность как для них, так и для клиентов. Вы и ваши менеджеры должны ходить пешком, а не просто разговаривать. Кроме того, поддерживающие отношения с коллегами значительно улучшают опыт сотрудников на работе. Поощряйте сотрудничество, а не конкуренцию между вашими сотрудниками, и предоставьте сотрудникам возможность общаться друг с другом как на работе, так и вне ее.
Сама работа
Сотрудники хотят чувствовать, что их работа значима, а их навыки используются в полной мере. Они также хотят получить обратную связь, признание за производительность и возможности для профессионального развития. В целом, сотрудники хотят подкрепить, что то, что они делают, имеет значение для компании в целом. Предоставление сотрудникам регулярной, постоянной обратной связи и признания поможет им чувствовать себя удовлетворенными своей работой.
Человек
Сотрудники имеют более высокие ожидания, чем когда-либо, в отношении опыта работы на рабочем месте, включая отношение к ним как к людям, с мнениями, которые имеют значение и живут вне работы. Сотрудники, которые внесли свой вклад в то, как выполняется их работа (или имеют право решать, как это сделать), имеют более позитивный опыт сотрудников. Так же как и те, кто верит, что руководство прислушивается к их идеям и ценит их. Наконец, сотрудники получают лучший опыт, когда они могут управлять работой таким образом, чтобы у них было время для личных приоритетов, таких как семья, друзья, хобби и просто зарядка аккумулятора. Везде, где это возможно, предоставьте сотрудникам автономию в принятии решений об их работе и гибкость, позволяющую им совмещать свою работу с личной жизнью.
Создавая лучший опыт для своих сотрудников, вы получите лучшие результаты для своего бизнеса.
Фото успешных сотрудников через Shutterstock
3 комментария ▼
