Как владельцы малого и среднего бизнеса могут изучать социальные сети?

Оглавление:

Anonim

Мы шутим о том, сколько «экспертов по социальным медиа» существует в наши дни и что они размножаются как кролики. И, если честно, состояние экспертов в социальных сетях является шутка. Кажется, что для того, чтобы объявить себя гуру и добавить его в свое резюме, требуется не больше, чем учетная запись в Твиттере (активно следят или нет). Но такая «экспертиза» не слишком далеко заходит. Итак, если вы владелец малого бизнеса, который действительно хочет обучиться этой теме и узнать, как связаться с клиентами, куда вы идете? Как кто-то узнает, как подключиться к клиентам и выйти на рынок с помощью этих новых социальных инструментов?

$config[code] not found

Вот несколько ответственных способов, как мне кажется, люди изучают все тонкости социальных сетей. Мне бы хотелось услышать о некоторых способах, которыми вы учите себя (или других).

Блоги

Хорошо это или плохо, блоги - один из самых распространенных способов, которыми владельцы бизнеса узнают о сфере социальных сетей. Они читают руководства, изучают блоггеров и учатся на личных примерах, которыми поделились другие. Блоги являются отличным источником информации, потому что каждый день всегда появляется огромное количество новой информации, и сообщения часто вызывают очень вероятные разговоры. Конечно, тот простой факт, что каждый может что-то сказать в блоге, означает, что вы должны позаботиться о том, чтобы проверить чьи-либо полномочия, прежде чем вы поверите их словам за чистую монету. Некоторые из наиболее известных (и заслуживающих доверия) блогов в социальных сетях включают

  • Mashable
  • Крис Броган
  • Брайан Солис
  • Techipedia
  • Высотный брендинг
  • Social Media Explorer

Интернет-сообщества

Онлайн-сообщества предоставляют владельцам малого и среднего бизнеса форум для общения между людьми, который иногда трудно воспроизвести в блогах. Владелец SMB может войти в форум с вопросом, а другие присоединятся к действию, чтобы объединить свои знания и помочь направить их в правильном направлении. Форумы также дают владельцам бизнеса возможность обсуждать идеи, стратегии мозгового штурма и создавать реальные отношения, которые можно отключить (или, по крайней мере, от сообщества). Как и в случае с блогами, вы всегда должны использовать собственную проверку работоспособности передаваемой информации. Иногда люди с благими намерениями просто так

Некоторые примеры интернет-сообществ могут включать Третье племя, разработанное Брайаном Кларком, Дарреном Роуз, Крисом Броганом и Соней Симон. Это сообщество стремится помочь людям с «стратегиями интернет-маркетинга, которые работают, не будучи неприятными» и часто сосредотачиваются на социальных стратегиях. Если вы ищете более «неформальное» онлайн-сообщество, твиты, группы LinkedIn и группы Facebook позволяют специалистам по социальным сетям находить друг друга и обмениваться идеями и информацией. LinkedIn, в частности, имеет большое количество активных групп по вопросам социальных сетей и малого и среднего бизнеса.

Вебинары

Вебинары могут стать отличным способом для владельцев малого бизнеса учиться и общаться на темы социальных сетей. Тот факт, что вы не можете позволить себе совершить перелет на Юг By Southwest или BlogWorld & New Media Expo, не означает, что вы должны пропустить, когда некоторые эксперты собираются вместе, чтобы объединить мысли. Вебинары, подобные тем, которые предлагает Verizon Small Business Center, могут помочь владельцам бизнеса освоить основы, а также позволить им изучить новые концепции. Вебинары, подобные серии, недавно предложенной Yelp, могут помочь вам освоиться на конкретной платформе, которая может представлять интерес. Вы часто можете настроить оповещения Google для таких терминов, как «ключевое слово + вебинар» или «область интересов + вебинар», чтобы быть в курсе последних событий, или просто смотреть свои любимые тематические блоги или твиттеры для объявления.

Локальные конференции

Выделение времени для участия во многих реальных конференциях, которые могут проходить в вашем регионе, является еще одним отличным способом обучения для владельцев малого бизнеса. Эти семинары дают владельцам бизнеса бесценные возможности не только учиться у людей, которые живут и дышат тем, чему они учат, но и общаться с другими в своей области. И, к счастью, они не всегда требуют таких щедрых бюджетов. Например, вы можете вспомнить семинары «Практика малого бизнеса», которые проводились в прошлом году с целью помочь владельцам малого и среднего бизнеса запачкать свои руки в социальных сетях, и недавно GetListed.org начал путешествовать по стране с местным университетом GetListed.org для обучения. владельцам малого и среднего бизнеса обо всем, что связано с маркетингом их сайтов в Интернете.

экспериментирование

В конце концов, многие утверждают, что лучший способ узнать о социальных сетях - просто войти и сделать это. Если это ваш подход, то я бы рекомендовал перейти к Слушать, не вмешивайся. Найдите лидеров в своем регионе или опытных пользователей социальных сетей, на которых вы рассчитываете. Посмотрите, что они делают и как они разговаривают, и учитесь на их поведении.

Ключ к изучению социальных сетей в Интернете - найти источники, которым вы доверяете, и узнать, что они делают. Большая часть социальных сетей на самом деле посвящена обслуживанию клиентов и обращению с людьми лучше, чем они ожидают, но чем больше вы сможете узнать об имеющихся в вашем распоряжении инструментах и ​​о том, на что они способны в лучшую сторону. Как вы узнали о социальных сетях? Что вам помогло или не помогло?

17 комментариев ▼