На прошлой неделе Merchant Circle опубликовал свой ежеквартальный индекс Merchant Confidence Index, рисующий открывающую картину состояние отрасли, в которой находится малый бизнес, и который, в конце концов, может просто выиграть ежедневные войны. Как SMB, я бы посоветовал вам взглянуть на это.
Во-первых, некоторая предыстория: онлайн-опрос Merchant Circle проводился в период с 30 апреля по 6 июня и был разослан по случайной выборке его аудитории из более чем 1,6 миллиона местных предприятий. Из этого числа 4942 SMB ответили и поделились своим мнением.
$config[code] not found
Так как насчет этой экономики? Основываясь на опросе, владельцы малого бизнеса ведут себя оптимистично, но осторожно, поскольку они выкапывают себя. Шестьдесят четыре процента респондентов считают, что экономика либо осталась прежней, либо улучшилась за последние 12 месяцев, при этом 57 процентов заявили, что полностью ожидают, что смогут увеличить доходы в течение следующих трех месяцев. Но это не значит, что они будут искать больше сотрудников. Продолжая действовать с осторожностью, 70 процентов малых и средних предприятий заявили, что ожидают, что их численность останется прежней, и лишь немногие из них хотят привлечь больше талантов.
Кажется, они также не будут надеяться добавить больше долларов в свои маркетинговые бюджеты. Большинство малых и средних предприятий (57 процентов) ожидают, что их маркетинговые расходы останутся прежними, что для почти 60 процентов означает сохранение бюджета в размере 2500 долларов США или меньше на год.
Имея ограниченные ресурсы, имеет смысл, что большинство владельцев малого бизнеса тяготеют к рентабельным маркетинговым стратегиям, таким как социальные сети (40,9%), электронный маркетинг (37,1%) и местные сайты поиска / обзора (25,9%) для большей части их маркетинг.
Что-то еще, что привлекло мое внимание: хотя многие малые и средние предприятия используют социальные сети, они не используют оплаченный социальные медиа. Семьдесят восемь процентов малых и средних предприятий ответили, что они не экспериментировал с рекламой в фейсбуке. Тем не менее, из небольшого числа респондентов подавляющее большинство (64,9%) заявили, что они довольны опытом и будут снова использовать эти инструменты. Те, кто не был доволен своим опытом, сказали, что это потому, что реклама просто не позволяет им конвертировать новых клиентов.
Опрос также показал, что, несмотря на опоздание на игру, по-прежнему Google и Facebook имеют преимущество в мире ежедневных сделок. Более 50 процентов опрошенных продавцов заявили, что они чаще используют Facebook и Google для продвижения ежедневных предложений, потому что они лучше знакомы с брендом, чем с конкурентами LivingSocial и Groupon. Другими причинами были размер аудитории и лучшая ориентация, хотя я должен думать, что для большинства малых и средних предприятий это действительно вопрос комфорта бренда. Проще сделать первый шаг, если вы делаете это с партнером, с которым у вас есть опыт работы.
И этот факт становится еще более значительным, когда вы связываете его с тем фактом, что 77 процентов малых и средних предприятий, которые пробовали ежедневные сделки, говорят, что будут использовать их снова - либо потому, что они были эффективны для привлечения клиентов, имели хорошую структуру сделок, приносили прибыль или просто потому, что это делают их конкуренты.
В целом, довольно интересный взгляд на то, где находятся руководители малого и среднего бизнеса. Как вы думаете? Выводы Merchant Circle отражают ваш собственный опыт?
4 комментария ▼
