Создание службы уборки, которая на самом деле решает все проблемы уборки домовладельцев, сложнее, чем может показаться. «Очистка для запоминания» - это одна компания, которой на протяжении многих лет приходилось настраивать свои процессы. Но владелец полагает, что изменения привели к действительно эффективному обслуживанию, которое клиенты действительно будут помнить. Узнайте больше о компании ниже в разделе внимания малого бизнеса на этой неделе.
$config[code] not foundЧто делает бизнес
Предлагает услуги по уборке дома.
Владелец Инес Аревало сказала Small Business Trends: «Мы предоставляем услуги по уборке жилых помещений ВСЕМ, кому нужен чистый дом!»
Деловая ниша
Действительно удаляя все лишние домашние волосы вокруг дома.
Аревало говорит: «Мы пылесосим полы, подметаем, вытираем и вытираем полы, чтобы убедиться, что от пушистых друзей не осталось волос».
Как начинался бизнес
Из-за неэффективности на рынке уборки дома.
Аревало объясняет: «В один дождливый день в 2015 году мне надоело платить нескольким компаниям за уборку в нашем доме, а на стеклянной двери в душе все еще оставалась мыльная мразь. С помощью простого онлайн-поиска я понял, как один простой и недорогой продукт (уксус) может очистить мою стеклянную дверь в душе ». Она говорит, что именно тогда ей пришла идея начать уборку.
Большая победа
Успешно преодолевая ранние препятствия.
Аревало говорит: «Самая большая победа в нашем бизнесе - это преодоление препятствий в первый год, рост персонала и постоянных клиентов».
Самый большой риск
Внесение серьезных изменений в их процессы.
Аревало говорит: «Когда мы начинали, наша команда состояла из 2 или 3 человек. В этом (2018) году мы рискнули отправить уборщиков самостоятельно (без партнеров) для уборки дома. Если сотрудник не смог приехать на работу, это означает, что он пытается заменить их в последнюю минуту. Тем не менее, это сработало - работник рад работать одному, клиенты чувствуют себя более комфортно, имея меньше людей в своих домах, и конечный результат был благоприятным ».
Урок выучен
Не зацикливайся на сомнениях.
Аревало добавляет: «У меня были сомнения в том, что бизнес потерпит неудачу, я беспокоился о судебных процессах, плохих отзывах, сомневался в том, что у нас будет такая большая конкуренция в нашей области. Теперь я понимаю, что стресс не стоит того. Погрузитесь без сожалений и сомнений! »
Как они потратили дополнительные 100 000 долларов
Расширить клиентскую базу.
Аревало объясняет: «Мы бы разошлись по всему Хьюстону и рекламировали, рекламировали, рекламировали».
* * * * *
Изображения: чистка, чтобы помнить, Инес Аревало
3 комментария ▼
