Когда вы управляете малым бизнесом, вы не можете позволить себе роскошь полностью занятого ИТ-отдела, который поможет вам быстро восстановиться. Также вы не можете позволить себе собрать программу резервного копирования и ожидать, что она будет работать, когда чипы не работают. Вот почему для моих клиентов малого бизнеса я рекомендую подумать о том, как вы справитесь с катастрофой данных до того, как она произойдет. (И поверьте мне, это будет.)
Вот четыре основных принципа, о которых вам нужно подумать сегодня, пока все ваши ПК и приложения работают без сбоев, а уровень стресса у вас низкий:
Знайте, чего стоят ваши данные.
Если ваша система точек продаж на базе ПК выдает бумажную копию для каждой транзакции, вы можете довольно легко восстановить ее, если вы потеряете свои данные онлайн-продаж за день или два, просто введя информацию о продажах. Но если у вас большой объем заказов по почте, вам нужно убедиться, что детали каждой продажи хранятся локально и резервируются вне офиса, в режиме реального времени. Знание того, сколько вы потеряете, поможет вам решить, какая система резервного копирования вам нужна.
Найдите специалиста по ремонту / восстановлению, которому вы можете доверять.
Когда я несколько лет назад вел свой собственный бизнес по ремонту ПК, я был поражен количеством людей, которые впервые позвонили мне после катастрофы с данными. Они были в панике, и их бизнес остановился (и их доход упал до нуля), пока они пытались понять, что делать дальше. Лучшее время нанять специалиста по ремонту компьютеров / восстановлению данных - до того, как случится катастрофа. Гриль потенциального кандидата, как вы бы взять интервью у нового важного найма. Убедитесь, что этот человек понимает, как работает ваш бизнес, и способен адаптировать свои услуги к вашим потребностям. И обязательно проверяйте ссылки внимательно, желательно, разговаривая с клиентами, имеющими бизнес, похожий на ваш.
Иметь план данных бедствий.
Единого универсального плана резервного копирования и восстановления не существует, как и обычного малого бизнеса. Что вы будете делать, если удар молнии зажжет материнскую плату на вашем ПК? Как вы будете восстанавливать, если неисправный жесткий диск повреждает файлы данных для вашей бухгалтерской программы? Готовы ли вы, если вор уйдет с записной книжкой, содержащей вашу клиентскую базу данных и записи счетов? Компетентный консультант должен быть в состоянии помочь вам адаптировать систему, соответствующую потребностям вашего бизнеса, поддерживая запас запасных частей для критически важных систем, настраивая процедуры резервного копирования на месте и за ее пределами, а также внедряя функции безопасности (такие как шифрование диска BitLocker) предотвратить проникновение злоумышленников и воров в конфиденциальные данные.
Проводите регулярные тренировки по восстановлению данных.
Обратная сторона каждого плана резервного копирования - это план восстановления. Закон Мерфи гарантирует, что какая-то критическая система выйдет из строя в самое неудобное время, и последнее, что вы хотите сделать в этих стрессовых условиях, - это отчаянно пролистать руководство, выясняющее, как вернуть потерянные данные. Еще хуже то, что вы обнаружите, что файлы, которые вам действительно нужны, никогда не копировались и теряются навсегда. Хороший партнер по ремонту и восстановлению может помочь вам регулярно тестировать вашу систему резервного копирования, чтобы быть уверенным, что вы сможете быстро восстановить нужные данные, когда они вам понадобятся. И убедитесь, что ваши сотрудники знают, кому звонить и что делать (а что не делать), если критически важная компьютерная система перестает работать должным образом.
Меня всегда впечатляют гениальные системы, которые умные деловые люди разрабатывают, чтобы их критически важные данные всегда были доступны. Один из друзей, управляющий международным консалтинговым бизнесом, который оплачивает по невероятной почасовой ставке, покупает два одинаковых ноутбука и хранит зеркальное отображение данных и программных файлов на каждом. Если один ноутбук выходит из строя, второй может быть запущен в эксплуатацию так же быстро, как это может сделать FedEx. Когда мой отец управлял сетью химчисток, каждая из которых имела свою собственную систему продаж, его сотрудники каждую ночь запускали резервные ленты, и эти ленты были включены в тот же конверт, в котором хранились квитанции за день.
Ваша система аварийной готовности не должна быть настолько сложной (или такой дорогой). Важно иметь план.
* * * * *
Об авторе: Эд Ботт - отмеченный наградами технологический журналист с более чем двадцатилетним опытом написания статей для основных средств массовой информации и онлайн-публикаций, в том числе в качестве редактора американского издания PC Computing и управляющего редактора PC World. Он пишет «Опыт Windows» Эда Ботта, а также пишет колонку в ZDNet.
18 комментариев ▼
