Реферальный движок: обучение вашего бизнеса самому себе

Anonim

Если мы все знаем, что рефералы - лучшая и наиболее экономически эффективная маркетинговая стратегия, то ПОЧЕМУ ОЙ ПОЧЕМУ мы продолжаем оставлять рефералов на произвол судьбы или какое-то счастливое совпадение? Я, честно говоря, не знаю. На самом деле, расстраивает то, что так много новых, идеальных, замечательных и прибыльных клиентов просто не получают добычу, просто потому, что вы рассматривали рефералов как нечто, что просто происходит, а не как мощную стратегию.

$config[code] not found

Ну, похоже, я не единственный. Джон Янч, автор «Duct Tape Marketing» и отмеченный наградами издатель социальных сетей, много лет думал об этом и выпустил свою последнюю книгу “ Реферальный движок: обучение вашего бизнеса самому себе.“

В интересах полного раскрытия, бесстыдного хвастовства и саморекламы я должен сказать вам, что он взял у меня интервью для своей книги, и я рад сообщить, что моя история перечислена в начале книги в разделе под названием «Реальность № 5». Маркетинг - это система »(это страница 9 в вашей копии 🙂). Не волнуйся; Я не один. Джон взял интервью у сотен предпринимателей и использовал их истории и информацию как источник вдохновения, а также как сборник передового опыта, чтобы вы могли буквально увидеть, что делают другие, и создать систему, которая работает для вас.

И поговорим о создании доброй воли и взаимности - вы можете увидеть полный список всех людей, с которыми он брал интервью, на сайте книги! Интересно, сколько рефералов получат все эти участники ?!

Прочитайте это за один присест - используйте его на всю жизнь

Это то, что я называю книга силы. Это чуть более 200 страниц. Вы можете прочитать его за один присест, но вы будете использовать его всю жизнь. Вот что я имею в виду под этим. Он написан так просто и привлекательно, с таким количеством интересных историй, тематических исследований и примеров, что вы обнаружите, что разбираетесь в нем очень быстро. Я также рекомендую, чтобы вы держали маркер и некоторые заметки рядом с вами, потому что вы хотите извлечь много хороших стратегий и идей, о которых вы прочитаете, и адаптировать их для своего собственного использования.

Если вы не хотите писать по всем книгам, Джон посвятил главу 12 «Предложения по закуске» списку стратегий, которые он нашел в своем исследовании.

Вы найдете примеры из Розничная торговля:

  • Магазин подарков, основавший реферальный клуб, который вознаграждает клиентов, выдавая им сертификат на 20 долларов от покупки за сто долларов.
  • Магазин одежды в партнерстве с окружающими ритейлерами, чтобы продвигать друг друга
  • Поле для гольфа предлагает участникам, купившим 10-купонный пакет купонов «Свободное время», для других, которых они хотят принести в клуб.

Есть сервисный бизнес примеры тоже:

  • Консультант по компьютерам вступил в отраслевую ассоциацию и продал свой сервис в качестве дополнения к модернизации оборудования.
  • Тренер по продажам предложил бесплатную оплачиваемую поездку в Канкун на все расходы для человека, который направил наибольшее количество клиентов за год.
  • Служба горничной разослала своим клиентам поддельные 100-долларовые купюры в качестве подарка на День Святого Валентина, а затем сказала им «подарить» их своим друзьям за 100 долларов от услуг горничной.

Независимые профессионалы получить советы тоже:

  • Стоматологический кабинет установил небольшую кухню с духовкой и печет печенье, чтобы раздавать их пациентам (интересно, если у них мало сахара?). Практика настолько уникальна, что люди рассказывают своим друзьям.
  • Специалист по финансовому планированию удивил своих клиентов тем, что их машина была подробно описана на стоянке, пока они были на совещании. Клиенты были так рады, что рассказали всем.
  • Консультант по управлению получил рекомендацию от КАЖДОГО клиента, с которым он когда-либо работал. У него было более 500 страниц писем! Когда потенциальные клиенты просили ссылки, он отправлял 500-страничную книгу со спиральным переплетом с мгновенным письмом.

3 человека, которые должны получить эту книгу - вчера

  1. Владелец бизнеса - Если вы владелец малого бизнеса с несколькими шляпами, у которого нет торгового персонала или специалиста по маркетингу, лучшее время и деньги, которые вы потратите в этом году, будут на эту книгу. Джон Янч сделал всю тяжелую работу за вас и собрал все, что нужно, чтобы максимально использовать ваши сетевые встречи.
  2. Продавец - Как сильно ты любишь холодные звонки? Да, я тебя слышу. Доверьтесь мне. Я начал звонить и продавать услуги междугородной связи и, ПОЖАЛУЙСТА, хорошая реферальная система позволит вам тратить все свое время на то, что вы делаете лучше всего.
  3. Свободный агент или консультант - Нет абсолютно никакого лучшего способа создать прибыльную книгу клиентов, чем методы рефералов, которые Джон Джонтш описывает в Двигатель направления.

Нет сомнений в том, что Джон Янч вложил в эту книгу свое сердце, свою душу и всю свою мудрость. Трудно представить, что он мог победить Маркетинг воздуховодов - Вы должны будете выбрать это и судить за себя.

Примечание редактора о бесплатных книгах: Small Business Trends имеет 2 дополнительных экземпляра книги, которую нам прислал издатель Джон Янч. Мы раздадим их в случайном порядке. Каждый, кто оставит комментарий ниже до 12 мая, будет внесен в розыгрыш, чтобы получить шанс выиграть книгу. Мы будем рады отправить книги в любую точку мира за наш счет, посредством первоклассной почты.

36 комментариев ▼