Если вы находитесь в положении для принятия решений, когда вы издаете директивы для коллег, но вы не выполняете руководящую роль, может быть трудно утвердить свой авторитет над коллегами и коллегами. Аналогичным образом, если у вас есть прямые отчеты, но коллега чувствует необходимость поставить под сомнение ваш авторитет и вашу роль, это может вызвать конфликт и трения. Эти проблемы необходимо решить, чтобы обеспечить продолжение продуктивности и хороших рабочих отношений.
$config[code] not foundПолучите подтверждение вашего босса
Если ваш непосредственный руководитель наделяет вас определенными полномочиями над проектом, группой других сотрудников или какими-то определенными способностями принятия решений, попросите его проверить вашу роль для затронутых сотрудников. Например, попросите его выпустить простую заметку или электронное письмо для проактивной обработки путаницы. «Вступая в силу незамедлительно, Джулия будет корректировать отчеты, которые выдает каждый департамент, и попросит вас проверить информацию и предоставит дополнительную документацию в случае необходимости. Пожалуйста, дайте ей полное содействие в этих усилиях ».
Не переступайте границы
Будьте конкретны при утверждении своих полномочий и не просите сотрудников делать что-либо, что не соответствует их индивидуальным должностным инструкциям. Например, если у вас есть полномочия оценивать расходы в отчетах департамента, это не обязательно дает вам дополнительные полномочия, чтобы сказать коллеге переоценить весь ее бюджет и сделать сокращения. Придерживайтесь того, что вы имеете право делать, чтобы вы могли защищать свои действия, если коллега ставит под сомнение ваши полномочия.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемПоговорите с вашим сотрудником
Если коллега ставит под сомнение ваш авторитет перед коллегами или, что еще хуже, перед клиентом или клиентом, это может сделать всю компанию непрофессиональной. Поговорите с коллегой в то время, когда у вас может быть неприкосновенность частной жизни, и когда ни один из вас не рассержен и не расстроен. Приведите конкретные примеры проблемного поведения в вашем разговоре. Например: «Вчера, когда я попросил отчет вашего отдела, вы сказали, что отдадите его моему начальнику вместо меня. Моя работа состоит в том, чтобы собирать эту информацию, и если вам неудобно предоставлять ее мне, мы должны провести эту дискуссию вместе с моим начальником ».
Отклонить вопрос
Не позволяйте коллеге расстраивать вас, если вы пытаетесь заняться бизнесом, и она ставит под сомнение ваше право выполнять ваши служебные обязанности. Например, если вы собираете ведомственные отчеты, и она говорит: «Я не думаю, что мы должны предоставлять вам эту информацию», отклоните комментарий профессионала: «Я просто делаю свою работу; если у вас есть вопросы по этому поводу, пожалуйста, свяжитесь с моим менеджером ».
Получить помощь вашего босса
Если коллега продолжает сомневаться в ваших полномочиях даже после того, как ваш начальник подтвердит, что у вас есть обязанности, которые иногда наделяют вас полномочиями в отношении ваших коллег, передайте вопрос своему менеджеру так же, как и в случае любого другого спора. Например: «Боюсь, я до сих пор не могу убедить Ким в том, что она должна предоставить мне отчеты своего отдела. Кажется, она думает, что у меня нет полномочий собирать информацию. Если бы вы могли поговорить с ней об этом, это помогло бы мне выполнять свою работу более эффективно ».
