Есть кризис приема в колледж, и на этот раз это не из-за скандала. Фактически, в этом случае страдают колледжи и университеты, и мы все можем извлечь уроки из их тяжелого положения.
Проблема довольно проста: технологии позволили абитуриентам поступать в столько школ, сколько они хотят, поэтому у них есть все возможности для ведения переговоров. Хотя проблема может показаться незначительным неудобством, она значительно влияет на способность учреждений надлежащим образом планировать операции и бюджеты, поскольку они не могут предсказать, как будет выглядеть их новый класс, с той точностью, с которой они привыкли.
$config[code] not foundПосмотрите, как все было в новейшей истории. Колледжи будут получать заявки, проверять их, а затем рассылать письма о приеме избранному числу заявителей, понимая, что только определенный процент их примет. Стандартное отклонение было таким, что колледжи имели высокую степень уверенности в том, как будет выглядеть входящий класс.
Сегодня студенты поступают в 10, 15, даже в 20 разных колледжей, и ни один не является явным фаворитом. Университеты больше не знают, на кого распространять стипендии, кто будет принимать их приемные письма или как будет выглядеть поступающий класс.
Владельцы малого бизнеса должны тщательно изучить этот кризис, потому что это идеальный пример того, как аналитика малого бизнеса может помочь решить проблемы.
Преимущества аналитики малого бизнеса
Отсутствие четких метрик
Суйджой Рой, генеральный директор VisitDays, говорит, что в основе проблемы лежит неясные показатели. «Школы не предпринимали систематических усилий для выявления привычек, которые указывают на намерения среди заявителей.Поскольку они не отслеживали данные о поведении заявителя и сравнивали их с результатами (а именно, кто решил принять участие, а кто нет), у них нет руководства для прогнозирования зачисления ».
Идентификация поведения и сравнение его с результатами имеет решающее значение для обеспечения полезности данных. Слишком много предприятий впадают в системные проблемы, не пытаясь отследить данные, которые могут указывать как на проблему, так и на ее решение. Университеты сталкиваются с проблемой гораздо более серьезной, чем большинство предприятий, но они могут решить ее с помощью тщательного изучения данных.
Перемещение иглы
Было бы неправильно вводить в заблуждение, что изучение данных - это простая математическая задача, и, просто потратив время, вы решите проблему. Дело в том, что некоторые данные более полезны, чем другие. Колледжи борются с тем фактом, что многие взаимодействия студента с приемной комиссией не имеют смысла и не влияют на их окончательное решение о посещении. Так как они находят значимые данные?
Рой говорит, что творчество и нестандартное мышление выявили невероятно ценные данные. «Мы обнаружили, что студенты, посещающие кампусную экскурсию, имеют на 70% больше шансов. Кроме того, проводя собеседования после посещения, мы можем с уверенностью установить 97%, кто решит поступить в университет ».
Посещения кампуса часто не обрабатываются непосредственно приемной комиссией колледжа. Они полагаются на такие компании, как VisitDays, чтобы справиться с этой операцией. Посмотрев за пределы своих источников данных, они могут найти невероятно точные данные, которые имеют существенное отношение к более широкой проблеме, над которой они работают.
Предприятиям также необходимо широко просматривать данные и там, где могут скрываться ценные данные. Попросите поставщиков и субподрядчиков поработать над проблемами с вами и всегда думать о творческих способах решения проблемы.
Сохраняя это простым
К сожалению, данные так часто соединяются со словом «большой», потому что это отпугивает людей. Большие данные - это целый мир, в котором когда-либо нужно участвовать очень немногим предприятиям. Но современные технологии позволяют малым предприятиям разумно использовать данные в управляемом масштабе так, как это было невозможно до самого недавнего времени.
Когда вы подходите к проблеме, которую, по вашему мнению, можете решить с помощью данных, подумайте о том, что вы отслеживаете. Университеты пытаются отслеживать показатели намерений. Это означает, что они ищут положительные и отрицательные признаки или поведения, которые необъяснимым образом связаны с результатом. Все это достигается путем документирования, отслеживания во времени, а затем изучения.
Какие проблемы вы можете решить, изучив данные? Клиенты оплачивают счета быстрее, когда вы отправляете дружеское напоминание по электронной почте через неделю? Ваша коммерческая команда закрывает больше сделок, когда они публично признаны за их успех? Привлекаете ли вы более качественных сотрудников, когда проводите экскурсию по офису после собеседования?
Владельцы малого бизнеса не могут бояться изучать данные.
Тестирование фото через Shutterstock
1 комментарий ▼
