Любимым занятием Дней Партнерского Управления по-прежнему остается группа ключевых игроков в партнерских сетях.
Пятая ежегодная сетевая панель, известная своими спорными темами и жаркими дискуссиями среди уважаемых конкурентов, заполнила комнату. Редко менеджеры получают возможность услышать, как самые влиятельные лица в индустрии аффилированного маркетинга обращаются к отрасли в целом, как к настоящему, так и к будущему.
$config[code] not foundРоберт Глэйзер, основатель и управляющий директор Acceleration Partners, умело руководил дискуссионной группой самыми актуальными тенденциями и дискуссиями в отрасли. Ниже представлены представители выбранных сетей:
- Брайан Литтлтон - основатель и генеральный директор Shareasale
- Дезире Тото - ведущий специалист по развитию бизнеса CJ Affiliate by Conversant
- Выбирает Хамфриса - сопредседателя LinkConnector
- Тодд Кроуфорд - соучредитель Impact Radius
- Майкл Джонс - руководитель филиала eBay Enterprise
Самое большое изменение в отрасли - атрибуция побеждает
Первым вопросом для группы было обсуждение самых больших изменений в отрасли с прошлогодней панели.
Брейн Литтлтон начал дискуссию о том, как продолжается атрибуция с прошлого года. Все больше продавцов и филиалов участвуют в более глубоких дискуссиях по поводу атрибуции.
Позиционирование аффилированного маркетинга как дополнительного канала
Бренды продолжают требовать подтверждения того, что канал аффилированного маркетинга предоставляет дополнительную ценность. Сети и поставщики услуг должны предоставить стратегию и инструменты, которые связаны с предоставлением доказательств этих дополнительных продаж. Майкл Джонс из eBay Enterprises говорит:
«Если у вас нет ответов на вопрос о приращении в качестве сети или поставщика услуг, у вас большие проблемы».
Тодд Кроуфорд из Impact Radius призвал менеджеров сосредоточиться на данных. Поскольку бренды продолжают тестировать своих поставщиков (или у менеджеров дома) на предмет увеличения стоимости, менеджеру требуются самые точные данные. С этими точными данными менеджер филиала или поставщик услуг может предоставить объективную точку зрения или стратегию. Он объясняет, что мы находимся в «точке усвоения», где нам необходимо провести обсуждения на основе собранных данных.
Существует не один размер подходит для всех Attribution Solution
Партнеры по ускорению делят свою атрибуцию на внутреннюю (в рамках партнерской программы) и внутреннюю атрибуцию (собирает данные по всем каналам). Глейзер объясняет:
«Атрибуция является наиболее обсуждаемой и наименее обсуждаемой темой в Партнерском маркетинге».
Дезире Тото из CJ Affiliate от Conversant объясняет, что подход CJ - это более аналитический подход, который интегрируется с существующим программным обеспечением, таким как Omniture. Основное внимание уделяется не транзакционному уровню, а скорее правильному представлению в общей аналитической платформе.
Что касается атрибуции, приводящей к фракционированным комиссиям, то подход CJ прежде всего выглядит с точки зрения данных. Изучив поток кликов, CJ заметил, что менее одного процента от потока кликов аффилированных лиц имеют несколько филиалов в потоке кликов. Таким образом, CJ не фокусируется на структуре комиссий на уровне атрибуции, а скорее предоставляет данные от потенциального директора по маркетингу (CMO).
Кроуфорд объяснил ценность моделирования атрибуции и логики кредитования соответственно. Модели атрибуции просматривают всех игроков, которые внесли свой вклад в конверсию. С этой точки зрения менеджер может определить, имеет ли смысл корректировка платежа / комиссии. Целостный взгляд на все каналы маркетинга имеет решающее значение. Он говорит:
«Если вы смотрите только на партнерский маркетинг, вам не хватает 90 процентов картины».
После последнего клика
Джонс поясняет, что аффилированный маркетинг гораздо ценнее, чем последняя продажа за клик. Все сети были в согласии. Атрибуция и ориентация на добавочную стоимость создает устойчивость для партнерского канала. Хотя атрибуция может привести к болезненным изменениям в долгосрочной перспективе, преимущества канала значительно перевешивают боль.
Литтлтон предупреждает об использовании здравого смысла при оценке данных атрибуции и рассмотрении многоканальных каналов. Данные могут поддерживать любой канал. Остерегайтесь ощущать себя перегруженными данными и в результате принимать неверные бизнес-решения.
Группа согласилась и подчеркнула, что если вы можете что-то сделать, это не значит, что вы должны это делать. Чотс Хамфрис подтвердил важность согласования моделей атрибуции с общими целями. Вернитесь назад, чтобы убедиться, что цели достигнуты. Хамфрис говорит:
«Постоянно партнерский канал оказывается самым прибыльным каналом, в том числе способным привлекать новых клиентов. Наша отрасль будет процветать в рамках внутреннего решения. Немногое изменилось, но много говорилось ».
Связь - это ключ
С атрибуцией на переднем крае, общение становится как никогда важным. Филиалы, менеджеры и директора по маркетингу должны быть частью коммуникации и стратегии.
Если представлена многоуровневая структура комиссий, членские организации должны участвовать в обсуждении. Кроме того, чрезмерно сложные комиссии вызывают недоверие среди членских организаций. Стратегия должна включать стратегии коммуникации и реализации.
С корпоративной стороны менеджеры по работе с клиентами должны участвовать в обсуждениях и моделировании. Рассматривается ли партнерство в моделировании заранее, а не в стиле ретро?
Это вещь по связям с общественностью
«Партнерский маркетинг имеет отрицательный багаж, который он нес с собой в течение многих лет. Трудно сломать это восприятие. Восприятие - это реальность », - объясняет Джонс.
Продукты атрибуции, для многоканальной необходимости, доказывают свою ценность. Филиалы - это простой способ оправдать стоимость программного обеспечения. Вы можете отозвать комиссионные, но не любые другие маркетинговые сборы. Убедитесь, что они не используют партнеров, чтобы доказать свою ценность. Вместо этого используйте моделирование авторства, чтобы доказать ценность партнерского канала. В конце концов, атрибуция - новый друг аффилированного маркетинга.
Mobile выходит на сцену
По сравнению с прошлогодними обсуждениями, мобильные сайты сейчас отслеживаются. Однако проблема остается в том, как заставить компании отслеживать отслеживание приложений? Торговцы даже не информируют менеджеров о том, что приложение запущено. Кроуфорд объясняет:
«Проблема в том, что продавец не рассматривает приложение как часть маркетинга. Это еще одно удобство для нашего клиента. Это делается отдельно от маркетинга и редко ставит перед собой цели. Это должно быть включено в общую стратегию электронной коммерции ».
Однако Литтлтон и другие участники дискуссии сошлись во мнении, что отслеживание внутри приложения не должно быть приоритетом для сети. В настоящее время нет четкой стратегии в отношении приложений, что приводит к большой дезорганизации. Данные не помогут с этой проблемой.
Кроме того, существуют проблемы с отслеживанием, связанные с технологией удаления файлов cookie. В приложении только один пиксель. Рекламодатель собирается отслеживать жизнь пользователей. Не собираюсь выбирать партнерский маркетинг. Вы не можете добавить больше. Пиксель называется SDK. Таким образом, вам нужно создать SDK, который LinkConnector тратит ресурсы, чтобы воспользоваться этой ситуацией. Существуют технологии, пытающиеся устранить этот пробел. Тото объясняет, что у CJ есть собственный SDK, но отслеживание сопряжено с большими сложностями.
Заключение этой интерактивной и заставляющей задуматься панели иллюстрирует необходимость целостного обзора всех маркетинговых каналов для иллюстрации внутренней ценности партнерского канала. Все участники дискуссии согласны с важностью точных данных, но, что более важно, со стратегическим использованием этих данных. Поскольку индустрия и технология развиваются вместе, в центре внимания будет зрелый и мощный партнерский канал.
Изображение: Стефани Роббинс
Ещё в: AMDays 2 Комментарии ▼
