Хорошая маркетинговая стратегия для малого бизнеса часто включает в себя ряд различных компонентов. Связи с общественностью, социальные сети, маркетинг по электронной почте, ведение блогов и реклама в Интернете могут в той или иной степени влиять на их сочетание. Но в некоторых случаях эти разные категории имеют тенденцию перекрываться. Это особенно верно, когда речь идет о социальных сетях и связях с общественностью. Платформы социальных сетей предлагают массу потенциальных преимуществ для улучшения PR-стратегий.
$config[code] not foundХизер ДеСантис уникально знакома с этой смесью. Как основатель Publicity for Good, DeSantis помогает ведущим брендам формировать свои PR-стратегии с использованием современных инструментов и методов, включая социальные сети. Недавно она поговорила с Small Business Trends, чтобы обсудить этот прекрасный баланс и поделиться советами для предпринимателей. Вот несколько главных идей.
Использование социальных сетей для связей с общественностью
Найти наиболее актуальные темы
Один из лучших способов, с помощью которого социальные сети могут принести пользу бизнесу, а их маркетинг не имеет ничего общего с обменом сообщениями - все дело в исследованиях. Социальные сети дают вам прямой взгляд на мысли вашего сообщества, ваших целевых клиентов и мира в целом. Используйте его, чтобы следить за актуальными темами, которые могут сделать ваш опыт или PR более привлекательными для прессы.
DeSantis сказал в телефонном интервью для Small Business Trends: «В любой момент это позволяет вам узнать, что происходит в мире, и найти трендовые темы, которые вы можете использовать и использовать, чтобы сделать себя и свой контент более релевантными для представителей СМИ, которых вы дотягиваешься. »
Следите за болевыми точками
Более конкретно, это хорошая идея, чтобы следить за своевременными проблемами, которые могут привести к болевым точкам для потенциальных клиентов. Некоторыми основными примерами этого являются такие сезоны, как налоговый сезон, когда людям может понадобиться руководство, чтобы понять их доходы, или возвращение в школьный сезон, когда родителям нужно найти отличные цены на тонны припасов. Но вы можете потенциально использовать социальные сети, чтобы найти некоторые не столь очевидные, которые могут быть особенно актуальны для вашего бизнеса.
Создать календарь
В случае праздников или сезонных тем, которые вы можете запланировать заранее, DeSantis рекомендует создать своего рода календарь контента, который объединит ваши стратегии PR и социальные сети. Вы можете делиться постами, связанными с праздниками, со своими онлайн-фолловерами, а также связываться с прессой с темами, связанными с сезоном. Быть подготовленным заранее может помочь вам оставаться в курсе ваших маркетинговых задач в обеих этих областях.
Объедините ваши социальные, контент и PR стратегии
Фактически, DeSantis говорит, что ваши социальные сети, пиар, контент, электронные письма и другие маркетинговые материалы могут перекрываться чаще, чем нет. Вы можете создавать сезонные или своевременные кампании, объединяющие все эти области, чтобы ваш маркетинг казался сплоченным для клиентов, которые следуют за вами в разных местах. Это также может дать вам несколько возможностей для перекрестного продвижения.
Фокус локально
Когда речь заходит о разработке вашей PR-стратегии, ДеСантис говорит, что распространенной ошибкой, которую она видит в бизнесе, является стремление вырваться вперед и сразу же завоевать прессу на огромном национальном уровне. Вместо этого она предлагает сначала сфокусироваться на средствах массовой информации в вашем местном сообществе, а затем перейти к публикациям, связанным с вашей отраслью, а затем перейти к более крупным именам. Вы также можете использовать социальные сети для связи и формирования отношений с местными публикациями и влиятельными людьми в вашем сообществе.
Позиционировать себя как эксперта
PR также предлагает владельцам бизнеса отличный способ позиционировать себя как надежных экспертов или лидеров в отрасли, предоставляя комментарии или советы доверенным публикациям или новостным изданиям. Продвигая такие статьи или контент в социальных сетях, вы можете завоевать еще большее доверие среди своих подписчиков.
Сосредоточьте ваше сообщение на ваших клиентов
Когда вы готовите новости для новостных агентств, важно сосредоточить внимание на том, что может принести пользу читателям или потенциальным клиентам, а не тому, что делает ваш бизнес. Такой подход также может сделать ваш контент более привлекательным для подписчиков в социальных сетях.
Де Сантис говорит: «Посмотрите на свой бренд, бизнес и продукты, чтобы найти ключевые точки обмена сообщениями - три или четыре вещи, которые представляют вашу компанию в целом, о которой вы хотите поговорить. Это должно быть глубже, чем просто продажа продуктов. В нем должно быть указано, как ваше решение может оказать влияние на ваших конечных пользователей ».
Усильте свой контент
После того, как вы получили освещение в прессе для своего бизнеса, социальные сети - отличный способ привлечь больше внимания к этому освещению. Опубликуйте ссылки и краткие описания каждой статьи или части освещения, чтобы больше людей могли узнать об этом и прочитать о ваших новых продуктах, услугах или личном опыте.
Привлекайте трафик на ваш сайт
В некоторых случаях эти две стратегии, работающие в тандеме, также могут помочь вам привлечь больше трафика на ваш сайт. Если освещение в прессе включает ссылки на страницы вашего продукта или домашнюю страницу, вы можете предложить подписчикам проверить это после прочтения статьи. Вы можете даже создать на своем сайте пресс-страницу, на которую вы можете периодически направлять людей, чтобы они могли видеть все, что нового в недавних инициативах вашей компании.
Иметь терпение
Как в пиаре, так и в социальных сетях терпение является очень важной частью процесса. Обе стратегии очень полезны для бизнеса, стремящегося создать прочную основу и добиться видимости. Но DeSantis предостерегает владельцев бизнеса, ожидающих сразу несколько дополнительных продаж. Обычно потребителям требуется несколько раз, чтобы увидеть или услышать о бизнесе, прежде чем они решат совершить покупку, поэтому, хотя PR и социальные сети полезны в этой области, вы должны придерживаться своей стратегии в течение хорошего периода времени, чтобы увидеть реальные результаты.
Фото через Shutterstock
3 комментария ▼
